Impacto e Influência: A competência-chave para Top Performers
A capacidade de impactar e influenciar os outros é uma competência chave frequentemente identificado em melhores desempenhos. Enquanto assumimos os vendedores são bons em impactar e influenciar, a capacidade de impactar e influenciar os outros é muitas vezes o número de uma competência em papéis ajudar, serviço, gestão e liderança. Aprender a aumentar a sua capacidade de impactar e influenciar os outros podem fazer uma grande diferença para o seu sucesso na carreira.
O que é o impacto e influência?
Impacto e Influência como uma competência é a capacidade de persuadir ou convencer os outros a apoiar uma idéia, agenda ou direção. Às vezes, nós nos referimos a ele como influência estratégica. Trata-se de tomar uma variedade de ações para influenciar os outros, incluindo o estabelecimento da credibilidade ou utilização de dados para persuadir direta ou abordar uma pessoa &'; s questões ou preocupações
Impacto e Influência está muitas vezes ligada à consciência organizacional.. Entendimento que os principais tomadores de decisão é, quem exerce o poder e quem são os influenciadores, permite-lhe ser mais estratégico em suas relações e abordagens com as partes interessadas, a fim de obter os resultados desejados.
Aqui estão algumas maneiras que você pode aumentar a sua capacidade de impactar e influenciar os outros:
• Seja confiante – As pessoas confiantes comandar mais atenção. Faça o que puder para construir a sua confiança. Isso poderia significar fazer mais pesquisas ou trabalhos de casa sobre os tópicos que você está tentando promover ou influência. Pratique falar na frente de um espelho até que você gosta de como você está vindo através
• Seja um observador – As pessoas de sucesso realmente escutar duas vezes tanto como eles falam. Aprenda a observar os outros: o que dizem, como dizem, o que eles valorizam, como eles se comunicam verbalmente e não-verbal, através de sua linguagem corporal. . Estudo e observar o seu público até você entender o que os torna
• Construir relacionamentos – Conheça seus principais stakeholders e construir relacionamento com cada um deles. Rapport é o primeiro passo na construção de relações mais fortes e a chave para uma comunicação eficaz e mais significativa.
• Pergunte Perguntas – A melhor maneira de entender o seu cliente ou prospect é pedir lotes de perguntas abertas. Faça perguntas para entender melhor suas necessidades, vontades e desejos. Isso ajudará você a planejar melhor a sua estratégia de comunicação com cada um deles
• Comunicar eficazmente – Como vocês sabem bem o estilo de comunicação e /ou preferência da pessoa que você está tentando influenciar? Saber se eles são visual, auditivo ou cinestésico pode ajudá-lo a melhor segmentação sua comunicação e sua mensagem.
• Conheça o seu resultado – O que é que você está esperando para conseguir? O que faz o sucesso parece? Seja claro sobre seus resultados desejados
• Seja estratégico - Planejar e fazer sua lição de casa. Tenha um plano e seu plano de trabalho. Saiba quem são seus stakeholders e descobrir o máximo possível sobre cada um deles. Determinar como e quando você vai se comunicar com eles. Siga seu plano de mudança e como você vai. Incorporar o seu aprendizado em todas as alterações feitas. Mantenha seu foco em seu objetivo.
Aumentar as suas capacidades de impacto e influência irá aumentar a sua credibilidade e seu sucesso em fazer as coisas com os outros e através dos outros. Quanto mais forte for a sua capacidade de impactar e influenciar os outros o mais provável que você também vai se tornar um jogador de poder, um influenciador chave ou um tomador de decisão organizacional – a escolha é sua
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habilidades de comunicação e treinamento
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