7 passos para treinar sua equipe e parar de correr como o Coelho Branco.

Recentemente tive café com um cliente que estava à procura de conselhos para melhorar a eficiência do seu departamento.

Houve algumas reviravoltas, licença de maternidade, a escassez de competências e as coisas tinham começado a cair fora dos trilhos. Sentia que precisava de alguém para intervir e “ apenas começar o trabalho feito &";

Seu foco era encontrar operacionais mãos experientes no gerente que iria mergulhar e executados com o trabalho e gerenciar a equipe. Seu foco era sobre a eficiência para que seu GM teria paz de espírito que havia uma pessoa capaz operacional no leme – “ Nós don &'; t quer mais surpresas &" ;.

Quando o assunto mudou-se para questões em torno de por que a equipe não estava &'; t realizando seu stress era aparente.

“ Eu honestamente don &'; t ter tempo para pensar sobre todas as outras coisas agora. Eu só preciso para começar o trabalho feito &";.

Como um ônibus executivo que trabalha com profissionais que eu estou constantemente ciente de como é fácil para os gestores para começar a agir como o coelho branco em Alice in Wonderland, constantemente ciente de como tarde eles estão, correndo para cumprir o prazo após prazo e sentindo uma enorme necessidade de ir, ir, ir com nenhuma permissão para descansar. Como um outsider, o ritmo parece muito parecido com a loucura do país das maravilhas e ainda de dentro é tudo muito sério.

Eu vejo muitos gestores tão ferida com eficiência de entrega, (cumprir o prazo) que eles encobrir a eficácia de resultados (medição e cumprir os objectivos).

Os funcionários são muitas vezes apanhados na corrida e roupa de mudança, responsável por obter os detalhes direito, mas nunca totalmente na imagem. Em seguida, no corre o coelho branco novamente com um novo plano e alguns sentidos, deixando o time ainda mais frustrado e sem suporte.

Como treinador, uma das coisas mais difíceis que eu estou enfrentando é fornecer feedback para a manger que a razão de seu departamento não está a funcionar de forma eficaz, não é necessariamente devido às habilidades pobres da equipe (embora haja sempre espaço para melhorias).

A maior razão é muitas vezes devido aos gerentes própria incapacidade de duplicar a sua própria experiência dentro de sua equipe. Eles não têm incentivado e compartilharam seus conhecimentos ou permitiu que a equipe pensar e criar sistemas e processos que permitem que a equipe para assumir o comando e gerenciar o ritmo da mudança quando ocorre acordados. E assim o coelho branco continua a ser executado sozinho

Aqui estão algumas sugestões para duplicar sua experiência dentro de sua equipe:.

Objetivo: criar auto-geridas departamento com o líder /s que podem pensar de forma independente, adaptação à mudança e operar de forma eficiente e eficaz, sem que você tenha que segurar sua mão.

1. Identificar as pessoas ambiciosas em sua equipe. Estes serão os famintos pela sua atenção e ansioso para assumir mais responsabilidades. Se não houver pessoas ambiciosas óbvias, olhar para aqueles com o maior potencial para crescer.

2. Reserve um breve reunião one-on-one com cada um. Reconheça seus pontos fortes. Diga-lhes que você está olhando para treinar e desenvolver pessoas-chave na equipe para trabalhar com você mais de perto nos próximos meses para melhorar o desempenho da equipe. Se eles estão interessados, ter um diário de uma hora com cada um.

3. Quando você encontrar, reafirmam os seus principais pontos fortes e que eles trazem para o departamento. Diga-lhes o seu objetivo. Explore as suas ideias sobre a forma como o departamento poderia funcionar de forma mais eficaz e eficiente. Ouvir e fazer perguntas. Esteja aberto a suas idéias. Você está procurando oportunidades para desenvolver suas habilidades em gestão da mudança de ritmo rápido e, assim fazendo, duplicar sua própria experiência (em vez de você ter que encontrar e criar as soluções de si mesmo o tempo todo) .Invite-os a escrever-se uma idéia para melhorar a eficácia do departamento.

4. Com o seu bem pensado idéia, questioná-los sobre por que eles vêem isso como uma boa solução. Faça perguntas que os estimulem a vê-lo a partir de diferentes perspectivas por exemplo, o que seria X acha disso? Ou Y? Que problemas podem ser encontrados? Como eles poderiam superar esses? Como saberemos que &'; s bem sucedido? Como podemos fazer isso mensurável? O que &'; é o próximo passo? Partilhe a sua experiência para assegurar que os riscos são abordados para que eles possam ouvir como você pensa.

5. Dê-lhes a autoridade para implementá-lo em breve

6. Seguir-se regularmente e pedir resultados. Pergunte para as suas preocupações e suas soluções. Partilhe a sua experiência para assegurar que os riscos são abordados.

7. Mover para a próxima idéia.

As pessoas mais bem sucedidas empresas e duplicar-se. Eles compartilham seus conhecimentos, treinador seu povo e ajudá-los a criar sistemas e processos que outros podem seguir simples. É um sacrifício a curto prazo para um ganho de longo prazo, mas ao fazê-lo, você pode criar equipes que são auto-gerenciados, eficaz e eficiente Restaurant  .;