Lidar com Pessoas Difíceis - uma perspectiva espiritual

Todos nós temos pessoas difíceis em nossas vidas, e, infelizmente, temos de lidar com eles para fazer as coisas na vida. Pode ser a sua ex, seus pais ou seus sogros. Poderia ser seu empregador, empregados ou colegas de trabalho. Às vezes ele &'; s ao caixa da loja, o agente de serviço ao cliente ou outro cliente. Pode ser seus próprios filhos. O fato é, situações ruins pode ser agravada por pessoas difíceis, e as pessoas difíceis pode piorar, dependendo de como nós escolhemos para interagir com eles. Seria útil se você sabia exatamente como lidar com pessoas difíceis?

Por que as pessoas difíceis difícil? Para alguns, sua experiência de vida ensinou-lhes que ser difícil protege-los de se tornar uma vítima para outra pessoa &'; s raiva. Outros realmente encontrar diversão em fazer a sua vida miserável. Às vezes, a pessoa difícil é apenas raiva naquele momento e está tomando-o para fora em você. Outros ainda são apenas pessoas genuinamente miseráveis ​​que don &'; t sabe alguma outra maneira de ser. E depois há aqueles que sentem uma sensação de poder, tornando as coisas difíceis para você só porque eles sabem que podem. Seja qual for o motivo, aqui estão as suas 6 maneiras de lidar com pessoas difíceis de uma forma equilibrada espiritualmente.

1. Pergunte a eles, “ Eu fiz alguma coisa a incomodá-lo &"; assim que você vê-los ficando difícil

Para o indivíduo que está com raiva de alguma coisa, eles vão perceber imediatamente que sua raiva não é sua culpa e pedir desculpas. Para um defensor de processo, eles &'; ll dizer-lhe o que eles precisam, a fim de ajudá-lo. Se a sua família, eles podem começar a desabafar sobre o que &'; s realmente incomodando. Basicamente, esta questão vai tirar uma pessoa um tanto racional a ser difícil se eles aren &'; t normalmente uma pessoa difícil

2.. Manter a calma
ainda assertiva

Ao permanecer calmo, você don &'; t permitir-se para se irritaram. Alguém que está sendo difícil de propósito quer ficar frustrado e chateado. Eles se alimentam dessa energia e tornar-se ainda mais difícil. Portanto, quanto mais chateado você for, mais você está dando-lhes o que eles querem. Don &'; t ir para lá. Decidir que, independentemente do que eles dizem ou fazem, você vai manter a calma e educada. Este é o caminho espiritual, e com pessoas difíceis, este é o seu teste espiritual! Além disso, continuam a ser assertivo. Deixe-os saber que você vai continuar a respeitá-los e eles não têm razão para não fornecer o mesmo em troca.

3. Responder, don &'; t reagir

Reacção é quando alguém diz ou faz algo, e você imediatamente pegar a emoção e dar-lhe de volta para eles, sem no entanto. Response é quando alguém diz ou faz algo, e você parar e pensar sobre a melhor maneira de responder antes de fazer isso. Quando você reage, você &'; ll causar ainda mais problemas de como você reagiu a partir do que o problema original. Você &'; ll “ escalar &"; as emoções e, portanto, aumentar o problema. Quando você responder, você tem a capacidade de prevenir problemas adicionais e fazer um trabalho melhor de trazer a pessoa difícil que derrubou um peg emocional ou dois. Você &'; ll “ de-escalar &"; as emoções e avançar para a resolução. Se você precisar, don &'; t responder imediatamente. A pé da situação e, em seguida, responder quando você está em um melhor estado de espírito.

4. Saiba os seus botões, e don &'; t empurrá-los

Se você tem que lidar com a mesma pessoa difícil ao longo do tempo, aprender o que botões fazê-los ir para o modo difícil, e don &'; t empurrá-los. Saiba também como eles precisam receber informações e trabalhar com eles em termos que sejam aceitáveis ​​para ambos. Peça-lhes que a melhor maneira é fazer seu trabalho mais fácil, e trabalhar com eles a partir desse nível. Se ele &'; s da família, normalmente você sabe os botões já. Em vez de empurrar os botões, lidar com o seu membro da família do amor, apreço e confiança.

5. Deixe

Se no final do dia, esta pessoa está tentando de tudo para torná-lo infeliz, e você aren &'; t recebendo o que você precisa deles, sair. Ir embora. Lidar com outra pessoa. Se este é um relacionamento e as coisas são extremas, você pode precisar de considerar removê-los de sua vida. Se este é um empregador, você pode querer começar a procurar uma nova posição ou iniciar seu próprio negócio. Se este é um funcionário da loja ou outro indivíduo de atendimento ao cliente, pedir para lidar com alguém ou tomar o seu dinheiro em outro lugar. Você merece ser tratado com respeito e não abusado verbalmente por qualquer pessoa. Se você &'; ve tentou a estrada elevada e ele didn &'; t trabalho, it &'; s tempo para pegar a estrada e “ ser out &" ;.

6. Relatá-los

Como último recurso, se você &'; ve foi educado, gentil, e claro em suas necessidades, e você tem que lidar com essa pessoa, você pode precisar de relatá-los. Fale com o seu supervisor, relatar o seu chefe para recursos humanos, dizer a alguém em sua família que pode ajudar, etc. Seja claro que um cliente está sendo perdida por causa do comportamento do seu representante. Dar feedback aos recursos humanos ou o seu chefe &'; chefe como para exatamente por que você está saindo e como você foi tratado. Você pode precisar registrar uma ordem de restrição contra um ex, e com problemas com o ex &'; s e crianças, você pode ter que re-envolver os tribunais para que o seu acordo é acolhido

Infelizmente, estamos vai de encontro com. vários níveis de dificuldade pessoas todos os dias. Como um indivíduo espiritual, você deve sempre estar preparado para dar a todos o respeito que merecem. Quando essa relação não está sendo devolvido, tentar determinar o que pode ser feito para fazer as coisas direito. Se esse indivíduo vai ser difícil porque eles podem ser, encontrar alguém para lidar com ou sair. Se isso &'; s não uma opção, relatar seu comportamento para alguém que pode fazer a diferença. Se nada mais, pessoas difíceis são grandes testes para a sua capacidade de manter a calma e forte sob pressão, para respeitar aqueles que aren &'; t respeitando você, e para que os outros saibam o que &'; s acontecendo quando tudo mais falhar. Você &'; ll encontrar que situações mais difíceis são rapidamente corrigidos com um pouco de compreensão e um grande sorriso. Os outros podem ser rapidamente corrigidos por relatar o problema e ser capaz de dizer com toda a honestidade que você estava completamente respeitosa, didn &'; t levantar a sua voz desnecessariamente, e foram tipo em face de uma pessoa verdadeiramente difícil Restaurant  .;

habilidades de comunicação e treinamento

  1. Técnicas de Apresentação: O que você deve incluir em sua Slides
  2. *** Listening Corpo
  3. Falam rápido demais? Técnicas para abrandar
  4. Os meus top 8 recursos livres
  5. Oito dicas para uma comunicação eficaz
  6. O HTC EVO 3D: primeiro o telefone móvel para fotografar em 3D
  7. Falar em Público para os empresários: 6 maneiras de fazer seu pitch apresentação mais eficaz
  8. Últimas e inovadoras Telefones com atraentes ofertas de telefone móvel
  9. Que é um Gerente de Projetos?
  10. O nº 1 Liderança Comunicação problema que está impedindo seus funcionários de fazer exatamente…
  11. O O processo de negociação As Regras Wth seu filho
  12. HTC Explorer não apenas para os novatos!
  13. Top 10 maneiras de fazer amigos
  14. Andar a pé para apoio financeiro com mesotelioma advogado
  15. Traquina, sarcasmo e cicatrizes emocionais em adultos
  16. LG Estrela Laranja - Uma estrela evocando a nascer
  17. Prefere manual de tradução para a tradução de documentos de Francês para Inglês
  18. Apresentação Skills Training Tips - Você está Cumprindo o tipo certo de Speech
  19. As coisas grandes em pacotes pequenos - uma revisão HTC Gratia
  20. Quer dar algo significativo para seus amigos? Oferecer incentivo