Comunicação: Intenção contra Impacto

Você já experimentou um mal-entendido sobre o que você pensou que era algo claramente comunicada sem qualquer componente emocional? Você já teve um impacto inesperado em uma pessoa a quem você estavam se comunicando e não tinha compreensão de por que?

As pessoas referem-se a comunicação como uma habilidade. “ Bom Comunicação &"; é o mais mestre desta habilidade e como todos nós já experimentamos um momento ou outro (a partir dos exemplos acima) para dominar esta habilidade pode ser muito difícil.

O primeiro conceito de absorver está em “ Bom Comunicação &"; INTENÇÃO = IMPACT!

O orador tem a intenção de que ele ou ela deseja se comunicar, envia a sua intenção em uma mensagem, e essa mensagem tem um impacto sobre o ouvinte. Quando a comunicação é boa, a intenção da pessoa que entrega a mensagem é a mesma que o impacto que tem sobre o ouvinte. A compreensão mútua da mensagem é confirmada; o ouvinte de volta resume o que ouviram eo orador confirma a precisão ou fornece mais esclarecimentos.

Para a maior parte, embora possa sentir um pouco complicado no início, se você fosse para seguir o processo acima, as chances são, você certamente diminuir os mal-entendidos e impactos inesperados durante as suas comunicações diárias

Então, por que, então, é “. Boa Comunicação &"; tão dificil?

Desafio Um: Cada mensagem deve primeiro passar pelo filtro do orador &'; s clareza de expressão e, em seguida, através do ouvinte &'; s capacidade de ouvir o que é dito
(Oportunidade # 1 para Intenção não. igualdade de Impacto)

Desafio Dois: Nós don &'; t realmente saber as intenções das pessoas que se comunicam com; muitas vezes assumimos /julgar suas intenções com base em suas ações que podem causar suas palavras para nos afetar desfavoravelmente
(Opportunity # 2 para Intenção não para igualar Impact)

Desafio três:. As boas intenções não higienizar impacto ruim
(“ Bom Comunicação &"; - INTENÇÃO deve = IMPACT)

Passos para soluções:.
O que você pode fazer se você perceber que há uma incompatibilidade entre a sua intenção e seu impacto sobre um colega, amigo ou alguém em casa

Primeiro, pergunte a si mesmo algumas perguntas:??? viajantes - O que acaba de ocorrer viajantes - Como é o resultado diferente do que eu pretendia /esperado
- Onde posso assumir a responsabilidade viajantes - Como faço para limpar isto

Em segundo lugar, tomar medidas para limpar descasamentos de intenção e impacto tão rapidamente como você pode:?

- Seja honesto sobre a sua intenção.
- Discutir com a outra pessoa, a sua perspectiva
. - Como você poderia ter lidado com a comunicação de forma diferente viajantes -?. Assumir a responsabilidade por suas ações

Coisas para lembrar /Etapas da ação:

• “ Uma onça de prevenção vale uma libra de cura &";.
• Como você se comunica com os outros em uma base dia-a-dia, se esforçam para uma boa comunicação. Preste atenção aos sinais de que pode haver uma incompatibilidade entre a sua intenção e seu impacto sobre um colega, amigo ou alguém em casa e tomar medidas imediatas Restaurant  .;