Melhorar suas habilidades de gerenciamento do relacionamento com estas 5 dicas
Gestão de relacionamento se torna mais importante à medida que assumem mais responsabilidade profissional. Você precisa de habilidades para construir laços, inspirar, influenciar e desenvolver outros. Todo o tempo você precisa estar aberto a mudanças, gerenciar conflitos e estabelecer o trabalho em equipe.
Emotional Intelligence autor Daniel Goleman acredita que é possível construir um melhor relacionamento um passo de cada vez. Isso é feito concentrando-se em seis competências no domínio Relationship Management da Inteligência Emocional:
1. Inspire Página 2. Influência Sims 3. Desenvolver página 4. Iniciar a mudança
5. Gerencie conflito
6. Estabelecer equipes e colaboração
Let &';. S olhar para algumas idéias sobre como ser bem sucedido em cada um desses domínios
1. Inspiração muitas vezes começa com um momento de reflexão silenciosa sobre questões incômodas. No processo de examinar os sentimentos que incluem ansiedade, confusão e paixão, muitas vezes, uma visão se torna claro o que ajuda a entender o propósito maior ou missão. Para inspiração para realmente acontecer, a visão tem que ser explicitada aos outros em um estilo atraente. Desta forma, esperamos que os outros Will “ em comprar &"; as idéias e plano. Os indivíduos que inspiram os outros:
• Desenhar na sabedoria coletiva de outros
• Envolver os outros a olhar para a realidade ea visão
ideal • São capazes de se conectar com as pessoas e' s centros emocionais, bem como intelectualmente
2.. Influência é um dos três componentes de um líder democrático. Trabalho em equipe e gestão de conflitos são os outros dois ingredientes e será discutido mais tarde. Influência também exige uma actuação eficaz os outros e' emoções. Você pode ter sido em situações onde você influenciaram alguém &'; s humor, ou ele /ela influenciou o seu humor. Os indivíduos com um alto nível de influência:
• Habilmente conquistar as pessoas, ouvindo, em rede com eles, etc.
• Afinar o que eles vão dizer a apelar para o ouvinte
• De bom grado usar uma variedade de estratégias para construir consenso e apoio.
3. Desenvolvimento dos outros é uma habilidade necessária pelos gestores que supervisionam os outros e são responsáveis pelo crescimento dos empregados em seu departamento ou divisão. Os indivíduos com um alto nível de desenvolvimento em outros:
• Reconhecer e recompensar as pessoas &'; s pontos fortes e realizações
&touro; Oferecer feedback útil e precisa direcionar as necessidades de um maior crescimento
• Mentor, treinador, e oferecer tarefas que desafiam e promover uma pessoa &';. S habilidades
4. Iniciando a mudança ou ser um catalisador de mudanças requer modelagem consistente dos comportamentos que você quer ver nos outros. Você começa por questionar a realidade emocional e atividades e comportamentos diários normas culturais subjacentes. Como outros se sentem sobre o processo de mudança precisa ser considerado. Indivíduos que são facilmente capazes de iniciar a mudança:
• Reconhecer a necessidade de mudança
• Desafiar o status quo
• Apresentar argumentos convincentes para a mudança
• Encontrar formas práticas para superar as barreiras à mudança.
5. Gestão de conflitos exige ser capaz de compreender as diferentes perspectivas e encontrar uma solução comum que todos possam endossar. Ela exige boas habilidades de escuta e auto-controle. Os indivíduos que têm boas habilidades de gestão de conflitos:
• Lidar com pessoas difíceis e situações tensas com tato
• Detectar potenciais conflitos e ajuda de-agravar a situação
• Incentivar a discussão aberta
• Trabalho para soluções ganha-ganha.
6. Trabalho em equipe e modelo de colaboração respeito, entreajuda e cooperação.
Tanto trabalho e em casa são mais felizes quando estas condições forem satisfeitas. Quando as equipes trabalham bem, volume de negócios e absentismo declínio e aumentos de produtividade. Os indivíduos que têm fortes habilidades de trabalho em equipe e colaboração:
• Desenhe todos os membros para participação ativa
• Criar uma identidade de equipe e compromisso
• Proteger o grupo e compartilhar crédito.
Sabe-se agora que as emoções são contagiosas. Além disso, cada encontro com uma outra pessoa pode estar em qualquer lugar em um continuum de emocionalmente tóxico para nutrir.
Em resumo, para melhorar suas habilidades de gerenciamento de relacionamento, você quer que as pessoas sejam capazes de se voltar para você em vez de longe ou contra você. Para ter boas habilidades de gerenciamento de relacionamento que você precisa usar os seguintes 5 dicas:
1. Desenvolver aberto, honesto, relações de confiança.
2. Ter auto-respeito e mostrar respeito aos outros, especialmente se você é responsável por seu desenvolvimento. Sims 3. Ter boas habilidades de comunicação, incluindo a escuta, assertividade e gestão de conflitos página 4. Entenda o que implica um processo de mudança, e estar disposto a levar as pessoas através dele.
5. Seja um bom membro da equipe e incentivar a colaboração.
Ser um gerente eficaz não só faz você olhar bem, melhora as habilidades daqueles que você supervisionar e os faz parecer bom. Essa é uma “ win-win &"; para todos
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