Louder Than Words

Eu te amo palavras - "Eu uso dois maços de palavras por dia" é uma grande linha que eu ouvi em uma batida da poesia. E, no entanto, que as pessoas obtêm 60% - 80% do nosso significado (o nosso significado intencional ou não intencional nosso significado) através de algo diferente do que as nossas palavras!

Aqui estão apenas algumas palavras associadas a cada sentimento.

Sinais de conforto Sinais de desconforto

ansiedade calma
proximidade distanciando
oclusão abertura (ou encerramento )
alegria raiva
confiança dúvida
resposta hesitação

Porque o meu objetivo como um treinador de negócios é sempre para aumentar as vendas para os meus clientes, eu quero compartilhar algumas maneiras de criar conforto com os seus clientes potenciais .

1. Espelhar a sua perspectiva verbalmente. Em espelhamento verbal, você usa sua linguagem exata quando você fala com eles. Se eles falam sobre ser "preocupado com o dinheiro", você pode falar sobre como seu trabalho ou oferta pode ajudá-los a "parar de se preocupar com dinheiro". A chave aqui é para sair de sua linguagem e para a sua língua. Você pode gostar de falar sobre "a criação de segurança financeira", mas se eles estão "preocupados com o dinheiro", então você vai falar sobre como "parar de se preocupar com dinheiro". Se o seu idioma é muito diferente de sua perspectiva de, você pode realmente aumentar o seu nível de desconforto.

2. Espelhar a sua perspectiva fisicamente. Muitas mulheres fazem isso inconscientemente. Quando nosso interlocutor está falando sobre algo alegre ou emocionante, nossos rostos se iluminam quando ouvimos. Quando o nosso parceiro de conversa descreve um evento angustiante, nós enrugar nossa cara e nós olhamos triste em simpatia com eles.

Outro componente para o espelhamento físico é espelhar a posição do corpo do seu parceiro. Se suas pernas estão cruzadas, você cruzar as pernas na mesma direção. Se eles se inclinar, você se inclina. Isto irá amplificar o que estão sentindo, então, naturalmente, a única exceção é que você não deseja espelhar fechada-off ou linguagem corporal defensiva. Se eles se abraçam seu torso com seus braços de forma protetora, ou eles se afastam de você, você certamente não deseja espelhar, e, portanto, ampliar, seu desconforto.

3. Considere se o ambiente físico que você está em está adicionando ao seu nível de conforto ou para o seu nível de desconforto. É o lugar físico em que vocês dois estão reunidos propício à calma, serenidade e relaxamento? Ou à ansiedade, turbulência e tensão? O que quer que está sob seu controle no ambiente, dê uma olhada de perto a impressão de que ele cria. Eu tenho um amigo que recentemente visitou um médico altamente qualificado e decidiu nunca mais voltar, porque tanto o seu pessoal e os conteúdos físicos de seu escritório foram completamente desorganizado.

4. Além de sua linguagem corporal, certifique-se de seus outros nonverbals estão aumentando o conforto do seu prospect. Esses outros nonverbals incluem a sua atitude, suas maneiras, seu vestido, e muito mais.

chamada à ação

conversas tradicionais de vendas pode trazer muita ansiedade para você e para a sua perspectiva. Para ajudar a manter tanto de você confortável, tente as dicas acima Restaurant  .;