A pergunta sobre etiqueta empresarial

Há um estranho fenômeno que ocorre todos os dias no mundo dos negócios. Na verdade, &'; s &' assim; lá fora, &'; eu aposto que as pessoas don &'; t sequer percebem que eles estão fazendo isso. Alguma vez você ouvir atentamente as pessoas e' s mensagens de voz. Qual a credibilidade são eles? As pessoas sabem que eles não estão seguindo através de sua palavra a cada dia … 5, 10, talvez até 20 vezes por dia

“? I &'; m na outra linha, mas estará de volta para você em minha conveniência mais antiga &";. Art “ I &'; m de o escritório, mas vai retornar a sua chamada logo que eu voltar &";. Art “ Deixe uma mensagem e eu &'; ll retornar a sua chamada prontamente &";. Art “ I &'; m ao telefone ou longe da minha mesa , mas vou voltar para você assim que eu posso &";.?

Realmente
Como muitos de vocês já deixou uma mensagem e não recebido um telefonema de retorno? Como muitos de vocês têm algo semelhante em seu correio de voz, e não retornar todas as suas chamadas? Então, estamos tecnicamente mentindo? Será que devemos mudar as nossas mensagens de voz para refletir o que nossas ações serão

Let &';? S levar isso até um entalhe com o tema da Profissionalismo e Etiqueta Empresarial. I &'; não estou aqui para dizer que existem respostas certas ou erradas aqui, apenas jogando fora algumas perguntas.

Let &'; s dizer que você está tentando obter um porão de alguém, Talvez o seu vendendo alguma coisa. Talvez você tem notícias pessoais para eles. Talvez você tem alguma informação importante que eles devem saber sobre a sua empresa ou indústria. Tanto faz. Seu tentando fazer um contato e ter uma conversa com alguém.

As pessoas deveriam retornar a sua chamada? Se você retornar outras pessoas &'; s chamar

Let &'; s dizer que você chutá-la até ainda mais. Você tem uma perspectiva de negócios em mente para ajudá-los. Você desenvolver um sistema de 6-8 contato misturado com chamadas pessoais, mensagens de voz, e-mails postais, e-mails e até mesmo uma gota a visita. Será que essa pessoa lhe devo um contato retorno?
Alguns podem dizer que eles estão ocupados. Eles don &'; t tem tempo. Você é “ impondo &"; sobre eles
Alguns podem até dizer que &';.. Não é o seu trabalho para retornar suas chamadas /mensagens

Outros poderão argumentar que &'; s profissional para pelo menos fazer um esforço para contatá-los mesmo .. se ele &'; s seu secretário, o envio de um e-mail, dizer obrigado, mas não obrigado. Ou uma mensagem de voz no início ou depois de horas, quando você conhecer a outra pessoa won &'; t estar lá para responder. Pode-se mesmo dizer que eles foram ensinados que é um vendedor chama em seu negócio que &'; sa privledge e honra, e eles próprios a essa pessoa uma resposta, tão rápido quanto eles podem voltar a eles

Um longo tempo. atrás, eu aprendi uma lição bom negócio. Lembro-me de ser apresentado a uma pessoa de negócios em uma função Câmara, que contactou-me várias vezes, e por algum motivo eu apenas didn &'; t voltar para ele. Boy fez eu me sinto envergonhado. Vinte coisas passaram pela minha cabeça como, o que se esse cara &'; s irmão é dono de uma empresa que venho chamando on para o negócio? E se sua irmã é o prefeito da cidade do meu pai &'; s cidade natal? Pior ainda, o que se esse cara ficou tão frustrado com a minha falta de resposta que ele decidiu chamar o meu patrão. “ Ei, você sabe que eu chamado Tim Smith 6 vezes diferentes e ele nunca me ligou de volta. Que tipo de treinamento você está correndo em sua empresa &"?; Escusado será dizer que, lição aprendida. Nós &'; ve todos provavelmente estive lá em ambos os lados desta questão em um momento ou outro

Como sempre se trata de escolhas.. Moral, ética, caráter empresarial. Como nos foi ensinado. O que nossas crenças são. Pessoalmente, eu sempre ir para o meu intestino, como o que &'; é a coisa certa a fazer. A Regra de Ouro. Qual seria o meu mentor, John Wooden fazer? Como é que Mahatma Gandhi lidar com isso? Eu faço o meu melhor para retornar todas as chamadas, mesmo que eu sei que eles são vendedores, que pode &'; t ajuda, eles can &'; t me ajudar, ou I &'; não estou apenas interessado. Pelo menos eles se importava o suficiente sobre o meu negócio para chegar a mim. Por favor, note que há uma linha tênue entre a e-mails de spam e 8 pm chamadores haste, e que nós estamos falando aqui
minha bússola moral diz:. Ser profissional, ser educado. Trate os outros como eu &'; d gosta de ser tratado

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