Sistema Operacional Sucesso
Eu tenho uma história sobre como um sistema operacional eficiente pode fazer a diferença no seu negócio. Tem a ver com a melhor viagem que eu tomei. Minha família fez uma viagem de 29 dias para a Nova Zelândia. Eu deixei o negócio sem um plano de comunicação. Nenhuma chamada, não há e-mails, não check-in.
Parece loucura? Antes de irmos, saímos sistemas operacionais em lugar e nós tomamos a decisão de deixar nossos funcionários lidar com o que surgiu durante o período de tempo. O que acabou acontecendo foi fascinante. Pode ter havido um par de emergências no primeiro par de dias, mas os trabalhadores resolveram eles. Eles usaram os sistemas que tivemos no lugar e descobriu que o melhor curso de ação foi, e tomou.
Quando voltamos, eu tinha dois e-mails e dois telefonemas que eu tive que voltar. Isso é tudo que eu tinha que fazer para este negócio depois de férias por um mês. Foi maravilhoso. A quebra de comunicação (a nossa férias) testaram os nossos sistemas e treinamos nossos funcionários para ser capaz de fazer as coisas que eram necessárias para o negócio. Deu-lhes um sentido de responsabilidade interno e deu-lhes poder para crescer. Não só a nossa equipe crescer, mas o nosso negócio cresceu enquanto nós.
Hoje, nós ritualmente demorar entre dois e, como muitos como dois e-um-metade, meses de férias a cada ano só para treinar nossa funcionários. Nós simplesmente ir embora para que eles possam ficar melhor para a tomada de decisões e podemos desmamar-los de ser dependente Restaurant  .;
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