Um fosso cada vez crescente entre gestores e trabalhadores na era da informação

Um Gap sempre crescente entre gestores e colaboradores na era da informação
por
William Cottringer

Quando começamos em o caminho da Era da Informação, no início dos anos oitenta, não tínhamos idéia de terreno onde estava indo para nos levar. Ironicamente, aqui, em 2014, nós ainda don &'; t saber a resposta a esta pergunta, porque as possibilidades continuar expandindo. E, não há fim à vista, se o que eles dizem sobre o conhecimento dobra a cada poucos anos é verdadeiro.

A única coisa que sabemos — o tit for tat básico “ contrato social &"; entre as pessoas ea vida, as pessoas em relacionamentos, e os empregadores e os empregados no local de trabalho — hasn &'; t mudou. O que nós don &'; t parecem saber, é como fechar a lacuna de um ou de ambos os lados não recebendo “ algo por algo &"; em troca como parte inseparável deste contrato de câmbio fundamentais

O direito mais fundamental, inalienável de um qualquer empregador —. Em troca de dar a uma pessoa um emprego, pagar a pessoa para fazer o trabalho, proporcionando uma formação de qualidade e eficaz supervisão e gestão, e oferecendo significativas oportunidades de desenvolvimento de carreira — é esperar para obter um retorno sobre o investimento, este esperado ROI é: Razoavelmente pensamento responsável e agindo de (a) a fazer o trabalho para o melhor do empregado &'; s capacidade, e também (b) a seguir as regras necessárias de trabalho necessárias para o negócio privado ou órgão público para ser bem sucedido. Mas let &'; s get real aqui. Nós don &'; t realmente sabem o verdadeiro produtividade de uma pessoa é capaz de nesta idade da informação que continua a crescer a um ritmo exponencial. Ainda é apenas toda tentativa e erro, sem um roteiro, ao contrário do Manufacturing Idade anterior.

O que está se tornando óbvio, é o que há uma lacuna enorme, crescendo momento a partir do momento, entre a maneira como os gerentes de pensar e agir em gestão de funcionários, o que eles esperam de funcionários, ea forma como os funcionários realmente pensam e agem de ser um empregado tentando fazer o seu trabalho para o melhor de sua capacidade e seguir as regras. Apenas os gestores com grande empatia compreender a enormidade dessa lacuna e quão longe nós já terem deixado passar em ser capaz de manter o básico tit empregador-empregado para tat “ contrato &"; . funcional

empregadores empáticas entender o que é necessário aqui — para ressuscitar algum senso comum para se deslocar de um modelo basicamente competitivo, ganha-perde para uma cooperativa, uma win-win. Isso simplesmente significa encontrar uma maneira para que ambos os lados da equação — empregadores e empregados — para conseguir o que querem e precisam do relacionamento. Empregadores inteligentes devem tomar a iniciativa de fazer duas coisas importantes:

• Traduzir o significado da vida real do básico “ razoavelmente responsável &"; padrão, com exemplos práticos, que nivela o campo de jogo para todos os funcionários, independentemente do conhecimento e nível de habilidade que entra o trabalho

• Descubra as coisas importantes funcionários querem e precisam do trabalho para além das noções básicas de um emprego, pagar, treinamento, supervisão e desenvolvimento de carreira oportunidades.

O pensamento razoavelmente responsável e agindo padrão é fácil de articular como um s capacidade e para cumprir com o empregador &';; empregado dando sua atenção total para fazer o trabalho para o melhor de um &' s regras de trabalho que ajudam a garantir o sucesso. Alguns exemplos de funcionários envolvidos na responsabilidade razoável on- the-job são:

• Encontrar respostas utilizáveis ​​para as cinco perguntas básicas cada trabalhador tenha em um trabalho: (1) Por que estou aqui? (2) O que eu deveria estar fazendo? (3) Como é que eu vou estar fazendo isso? (4) O que é nele para mim? (5) Onde posso ir quando eu preciso de ajuda
&bull?; Aplicando formação para facilitar a produtividade no desempenho no trabalho
• Compreender e seguir instruções e regras de trabalho que permitem o sucesso, tanto para o empregador e empregado
• Gerenciando o recurso mais importante — tempo — para ser mais produtivo no trabalho, obtendo os resultados que ajudam o empregador e empregado alcançar o sucesso e evitar fazer qualquer coisa que fere o empregador &'; s direitos de negócios e interesses ou o empregado &'; s bem-estar . e satisfação no trabalho

No retorno para a clarificação da expectativa acima para pensar razoavelmente responsável e agindo on-the-job, os empregadores devem explorar abertamente o que os empregados têm expectativas em relação à sua encontrar uma resposta aceitável para a questão básica de “ O que é nele para mim &"?; Isto, obviamente, é para além das garantias básicas de ter um emprego, sendo pago para fazê-lo, sendo treinado bem e bastante supervisionado, e sendo oferecidas oportunidades de desenvolvimento de carreira significativas. A dificuldade aqui é que estes escondidas, expectativas não ditas empregados são altamente pessoal e precisam ser abertamente explorado e negociado com os empregados, mantendo-se com o requisito básico de ajudar ao invés de ferir tanto o empregador eo empregado de ser bem sucedido no negócio em que estão.

Clarificação do padrão de exatamente o on-the-job razoavelmente pensar e agir é responsável, e expondo as expectativas específicas que ajudam o empregado eo empregador ter sucesso na cooperação win-win, é a abordagem de senso comum que fazer o máximo em fechar o fosso crescente entre empregadores e empregados. Mas, nós pode &'; t dar ao luxo de deixar que esta lacuna crescer qualquer mais largo do que
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