*** 4 Dicas rápidas para Cross-Selling
É cross-selling em seu futuro 2008? Se não deveria ser. É a maneira mais fácil
para fazer mais vendas. Que &';. S porque você tem relacionamentos e se você souber como usá-los, isso se traduz em vendas fáceis, melhor preço, a eliminação de quaisquer questões de orçamento, e nenhuma participação competitiva
Agora, para o ... Is cruz -selling em seu futuro 2008? Se não deveria ser. É a maneira mais fácil
para fazer mais vendas. Que &'; s porque você tem relacionamentos e se você souber como usá-los, isso se traduz em vendas fáceis, melhor preço, a eliminação de quaisquer questões de orçamento, e nenhuma participação competitiva
Agora, a má notícia - a maioria das vendas. pessoas don &'; t saber como cruzada vender
efetivamente (não que eles vão admitir isso), ea maioria dos gerentes de vendas don &'; t
sabe como treinar pessoas de vendas para atravessar vender (não que eles vão admitir isso
qualquer um).
Então, aqui estão 4 dicas de cross-selling para ajudar os gerentes de vendas e pessoal de vendas
1.. Passe 3 vezes mais tempo com os clientes existentes e antigos como você
não perseguir novos clientes. Relacionamentos exigem tempo de manutenção e você também deve ser passar o tempo conhecer novas pessoas em contas existentes.
2. Faça perguntas que são voltados ao cliente. Obter clientes falando sobre seus problemas e preocupações
como ele se relaciona com as suas soluções e' carteira. Perguntar, “ Como
você sente que estamos fazendo &"?; Ou “ O que eu posso fazer para ajudar &"?; não é cliente
focado. Eles são você focado. Assim, aprender o que e como fazer.
3. Don &'; t usar seus relacionamentos como uma oportunidade para mostrar, brag, ou
demonstrar todos os seus produtos ou serviços. Em vez trazê-los como uma provocação depois que o cliente tem expressado suas questões. Por exemplo, “ Você sabe que você didn &'; t dizer nada sobre yada yada yada. É que uma preocupação para você &";?
4. Ouvir de forma eficaz. Quando o cliente começa a falar em resposta a
seu cliente focado questão, ouvir por palavras-chave que apontam para
oportunidades. Isto é onde você tem que saber as etapas-chave que se aplicam
para seus serviços de venda cruzada e produtos.
Por exemplo, um dos meus serviços é de triagem potenciais novas contratações usando uma ferramenta de triagem
muito precisas para as pessoas de vendas e gerentes. Então, quando eu
pedir ao meu cliente sobre seus problemas de vendas para 2008, estou preparado para ouvir não
somente para palavras-chave em torno de “ a contratação de novas pessoas e" mas também para insatisfações, ou
diferença entre os seus produtores de vendas. Isso pode levar a uma discussão de
virando artistas pobres e substituí-los com certeza vencedor.
A grande gancho está recebendo as várias pessoas na conta para dizer-lhe
seus problemas e, em seguida, encaixe seu serviços para eles. I &'; não estou cantarolando com os meus
caixa inteira atacar. Ao contrário de peixe, as perspectivas podem dizer o que eles estão mordendo
no – se você sabe como perguntar e ouvir
perspectivas ferreting-out &'; interesses e problemas, e oferecendo sugestões
sem ser rejeitado requer habilidades a maioria das pessoas de vendas e gerentes Nunca
aprendidas. Se você concorda, você pode querer falar comigo sobre o que pode
ser feito para tornar sua equipe de venda melhor cross-sellers. Mail para:.
[email protected] Restaurant
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