Entrevistas de saída pode ajudar a identificar motivos para atrito empresa

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entrevistas de saída pode ajudar a identificar razões por atrito empresa

“ A realização de entrevistas de saída da maneira correta pode ser uma ferramenta de gestão de valor inestimável para as empresas, &"; diz Ann E. Zaslow-Rethaber de pesquisa Consultores Internacionais (ISC), uma empresa líder de busca de executivos que se especializa em vendas e marketing da indústria sobre a todo o país, bem como base internacional. “ Ao descobrir o “ real &"; razões por que os funcionários deixam pode ser útil na identificação de tendências em uma área específica da empresa ou melhorias que precisam ser feitas para práticas ou políticas atuais. Zaslow-Rethaber dá as seguintes dicas para receber os melhores resultados de suas entrevistas de saída:

• Escolha o momento certo - Embora possa parecer natural para conduzir a entrevista saída à direita antes ou imediatamente depois de um empregado &'; s da partida, os estudos mostram que as informações mais valiosas podem ser recolhidos depois que um empregado se distanciou sua antiga posição. Conduzir uma entrevista por telefone de um a dois meses depois dá o tempo suficiente empregado para refletir sobre a experiência e talvez discutir os problemas que estavam tendo na empresa mais facilmente e com menos emoção.

• Use um partido neutro — um representante de Recursos Humanos é a melhor pessoa para conduzir a entrevista de saída ou melhor ainda, terceirizar a terceiros. Um fornecedor de outsourcing irá geralmente recebem uma taxa de resposta melhor e será percebida como mais objetivo do que um representante da empresa. Além disso, usando um partido neutro, um funcionário vai se sentir menos inclinados a manter-se com medo de as informações voltar para sua antiga gestão ou colegas de trabalho.

• Mantenha perguntas específicas e informações anônimas – para melhores resultados, peça a um conjunto padrão de perguntas para cada entrevista e classificá-los por áreas específicas que podem ser medidos mais tarde, como liderança, os processos da empresa, pagamento, benefícios, etc. Além disso, certifique-se de funcionários a entender que a sua informação é anônima e vontade ser usado apenas para identificar as tendências de desgaste e fornecer sugestões sobre como a empresa pode melhorar as práticas e as políticas actuais.

• Don &'; t fazer perguntas pessoais – uma entrevista de saída não é o lugar para reunir informações sobre indivíduos específicos ou ouvir sobre queixas de funcionários. Concentre-se apenas em sistemas e práticas gerais da empresa que pode ser melhorado.

• Tratar o ex-funcionário com respeito -, é essencial que o entrevistador saída representa a empresa da forma mais profissional. Os funcionários estarão mais inclinados a compartilhar críticas construtivas se o entrevistador saída é um excelente ouvinte e mostra que a empresa realmente se preocupa com a informação que o ex-funcionário está fornecendo.

Para obter mais dicas sobre a realização de entrevistas de saída, confira s website em www.iscjobs.com; &' ISC. ISC é especializada em ajudar as grandes empresas preencher necessidades de pessoal em todo o país em um curto espaço de tempo por blitzing um mercado em nome de um cliente. Para saber mais sobre ISC eo serviço de cinco estrelas que oferecem, por favor chamá-los em (888) 866-7276 Restaurant  .;