A Street Two-Way: Como clientes e fornecedores podem trabalhar juntos para melhorar o bem-estar do empregado (ESTUDO DE CASO Parte 2)
Em um artigo de estudo de caso anterior, revelou como nós aumentamos a participação no programa de bem-estar dos funcionários para uma grande agência de governo em 69% em apenas alguns anos.
Embora houvesse muitas etapas da ação-chave que contribuíram para o nosso sucesso, incluindo a criação de ofertas do programa, congruentes consistentes em 5 locais, o que garantiu o nosso sucesso foi a atitude do nosso cliente.
Em muitas grandes empresas, e em agências governamentais, em particular, a gestão adota uma atitude que diz “ Nós &'; ve as coisas sempre feito de uma certa maneira, e seu trabalho é para se encaixar em nosso paradigma pré-definido &". ;
Isto é tudo muito bem e bom, é claro – se, de fato, as coisas maneiras que sempre foi feito está ajudando você a alcançar seus objetivos atuais.
Mas para as empresas insatisfeitas com o seu ROI em programas de bem-estar dos empregados, adotando um espírito de mente aberta e inovação é crucial para a mudança duradoura
.
Felizmente, o nosso cliente percebeu isso e deu-nos a liberdade para inovar na vontade. Por sua vez, tomamos sobre nós mesmos para ir acima e além das exigências do nosso contrato e fornecer um valor enorme para o nosso cliente e seus empregados.
Ao trazer um profissional para otimizar seus programas de bem-estar do empregado, basta seguir os passos do meu cliente tomou:
• Vet seus empreiteiros e certifique-se que você &'; re trabalhar com alguém que é experiente e tem um histórico comprovado de sucesso na área de bem-estar dos funcionários.
• Confiança de que eles sabem o que estão fazendo e dar-lhes a liberdade de executar os planos baseados em técnicas e resultados comprovados.
• Observar os benefícios fiscais de inovação criativa e apoiar o seu fornecedor por ficar fora de seu caminho e que lhes permite resolver problemas conforme necessário.
Em troca de tal confiança e liberdade, o contratante deve:
1. Vá acima e além dos parâmetros do seu contrato por criar e implementar valor acrescenta como nosso funcionário de vida saudável Journals.
2. Demonstram claramente o valor de seus serviços, fornecendo relatórios, dados e estudos de caso sobre como as mudanças implementadas têm impactado as atitudes dos funcionários e participação.
3. Criar e gerenciar uma equipe colaborativa que consiste de ambos os clientes e prestadores de serviços, facilita a sentimentos de confiança e facilidade entre todos os membros da equipe, e capacita líderes sem fazer qualquer pessoa a “ " estrela &;.
4. Desenvolve e executa bem pensado idéias que são benéficos e sustentáveis.
5. Tackles e resolve problemas que possam surgir enquanto libera o cliente de ter que apagar incêndios.
O nosso cliente &'; s atitude inovadora emparelhado com nosso entusiasmo sobre que atitude resultou em resultados mensuráveis e positivos para ambas as partes.
Porque nós éramos livres para implementar o que achávamos melhor, o comparecimento programa de bem-estar e bem empregado a ser apreciado um aumento notável. Devido a este aumento notável, o gestor do programa recebeu o reconhecimento e uma promoção dentro da organização do cliente. Esta promoção causou o nosso cliente para nos dar ainda mais liberdade e flexibilidade em nosso trabalho; um aumento do nível de confiança para nós para “ fazer o nosso coisa &"!;
Nós brilhou, o nosso cliente brilhou, eo mais importante, os funcionários que foram contratados para servir foi dada a oportunidade de brilhar verdadeiramente.
Este estudo de caso é um exemplo melhor cenário possível do que pode acontecer quando os clientes e prestadores de serviços trabalham juntos para melhorar o bem-estar dos funcionários. Na verdade, a nossa experiência com esta empresa foi tão positiva que os indicaram para o mais saudável Award Empregador.
Sua empresa está preparada para brilhar Restaurant ?.
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