A importância do incidente relatórios para agentes de segurança

Muitos clientes contratar seguranças para atenuar determinados factores de risco inerentes à sua indústria, localização local ou negócio. Eles sabem que um incidente que possa pôr em perigo a sua propriedade ou funcionários vão acontecer em algum momento, portanto, a contratação de um guarda de segurança para estar bem preparado. Agora torna-se a empresa de segurança &'; s responsabilidade para preparar o agente de segurança bem para a instância que um incidente acontece. O oficial de segurança deve ser capaz de tomar decisões rápidas e bons e ser capaz de observar e relatar corretamente.

Em meus muitos anos como consultores de segurança que foram chamados para o local de um incidente para auxiliar o oficial de segurança. Na maioria das vezes a segurança terá feito grandes decisões e garantir a segurança de bens e pessoas, mas quando eu pergunto-lhes por seu relatório sobre o incidente eles não terão detalhes importantes. Cada agente de segurança deve ser treinado várias vezes e com frequência sobre o que fazer em caso de um incidente. Eles também devem ser treinados para ler o relatório completo incidente e fornecer todas as informações necessárias.

O relatório sobre o incidente deverá ser concebido por um profissional de segurança experiente, que tem enfrentado todos os tipos de diferentes incidentes si mesmo. Ele deve compreender a importância das informações compiladas no relatório sobre o incidente. A polícia vai usar o relatório do incidente para encontrar testemunhas, portanto, nomes e endereços das testemunhas devem ser escritas para baixo. Muitas vezes relatórios de incidentes será utilizado por seguros e os tribunais, pois o incidente deve ser descrito de forma cronológica e com tempos e locais exatos, tanto quanto possível. Possíveis perpetradores devem ser descritos com o máximo de detalhes possível. Se as autoridades são chamadas, o nome do oficial líder e o número do relatório da polícia deve ser obtida.

O agente de segurança deve proteger-se através da gravação do momento que ele chamou as autoridades e o nome da pessoa que falou com , hora e nome da pessoa que falou com representação do cliente e tempo eo nome do supervisor ele falou. Toda a informação mencionada acima, será mais fácil para o cliente para obter uma imagem clara do que aconteceu e reagir em conformidade. Ele vai me mais fácil de processar um perpetrador, obter reembolso para a perda de pelo seguro e de processar a alguém no tribunal, se necessário.

O guarda de segurança empregado em qualquer local de uma empresa de segurança devem compreender a sua obrigação e têm as habilidades necessárias para escrever um relatório detalhado incidente. Ele também deve ser explicada por um relatório de incidente é importante eo que vai ser usado para. O relatório sobre o incidente com certeza vai fazer uma grande diferença para o cliente e o guarda de segurança. Enquanto o agente de segurança pode responder perfeitamente quando confrontados com uma situação perigosa que terá falhado o cliente quando não obter o endereço de uma testemunha importante ou a descrição de um agressor em potencial. Relatórios de incidentes devem ser escritas imediatamente, porque eles vão se tornar a mais importante peça de evidência para o cliente Restaurant  .;