São candidatos a emprego Destruindo sua marca?

Empresas estender o tapete vermelho quando eles contratam novos funcionários. No entanto, aqueles que optar por não contratar são deixados de fora no frio com um gosto ruim na boca sobre suas experiências com a empresa. Ele doesn &'; t precisam ser assim

Phil entra em seu varejista favorito para se candidatar a um emprego.. Ele se senta no quiosque e começa a preencher o requerimento de emprego. Ele se atrapalha através do formulário on-line e percebe que esqueceu de inserir seu número de apartamento. Ele clica no navegador para voltar à página anterior. Ao fazê-lo, todas as informações que ele já entrou é exterminada. Danado! Ele começa completando o aplicativo novamente. Nome, endereço, número de segurança social, etc.

Uma vez feito, as ondas gerente-lo em seu escritório como se ele estivesse embandeirar abaixo um táxi no centro de Manhattan na hora do rush. Phil faz o seu caminho até o escritório. Ele está chocado e enojado com o que vê no escritório. É uma bagunça e que é colocar o mínimo. Papéis dispersados ​​são uma coisa, mas migalhas que sobraram do almoço são outra. Phil começa a se perguntar se ele pode precisar de uma vacina contra o tétano após esta experiência.

John, o gerente, diz Phil para se sentar. Phil olha para a cadeira e percebe que ele está tão mal rasgado que é além do reparo. O padrão do rip parece o caminho do rio Mississippi viaja como ele dirige de Norte a Sul. Phil olha para John e percebe que seu isn camisa aba &';. T dobrado Melhor ainda, John tem uma mancha molho no bolso esquerdo. Phil começa a se perguntar se ele está sendo “ Punk &'; &" d; Onde estão as câmeras?

A entrevista começa com John pedindo Phil por que ele quer trabalhar lá. Phil não era &'; t esperando uma pergunta como essa logo de cara e gagueja em sua resposta. A verdade é que Phil simplesmente queria um emprego para que ele pudesse pagar as contas. John didn &'; t olhar impressionado. Um par de mais perguntas com respostas medíocres e os fins de entrevista. John diz Phil que eles vão chamá-lo em um dia ou dois para atualizá-lo sobre sua candidatura. A chamada nunca chega.

Então, se você é Phil, quando você acha que você vai fazer compras naquela loja de novo? Eu ouço NUNCA? Quantas pessoas é Phil vai dizer sobre a sua experiência? 10? 20? 50? Quantas dessas pessoas vão olhar para essa loja diferente? E a quantas pessoas eles vão dizer Phil &';? S história

Para ser claro, não era John &'; t errado para não contratar Phil. Como o gerente, ele é responsável por selecionar o talento para trabalhar em sua loja. No entanto, o gerente também está encarregado de proteger a marca corporativa. E isso, ele não conseguiu fazer. Phil deixou a loja com uma impressão negativa da experiência que todo o marketing e publicidade do mundo não iria trazê-lo de volta.

Com certeza, esta história é exagerada. Pelo menos, eu espero que seja. No entanto, há coisas que os recrutadores e gerentes de contratação fazer todos os dias que danificam a marca da empresa. Ele doesn &'; t demorar muito para criar uma experiência miserável. Coisas como entrevistadores, estar atrasado, escritórios sendo deixada suja, e entrevistadores rudes são apenas alguns exemplos. O topo da lista a partir da perspectiva candidato é quando as coisas vão escuro, o que significa que a comunicação não é sempre recebido da empresa informando-os de que eles não estão mais sendo considerado para o emprego. Quando falo com os candidatos, a falta de notificação de que eles não estão mais sendo considerado está no topo de sua lista de conduta empresa que deixa uma impressão negativa. Eles se sentem desrespeitados

Alguns de vocês provavelmente estão lendo isso e pensando que você aren &';. T no espaço de varejo por isso esta questão doesn &'; t afetá-lo. Importa-se de apostar no que? Considere isto. Você entrevistar um candidato vendas e por qualquer motivo optar por não contratá-los. O candidato tem um a menos de experiência favorável com sua empresa durante o processo de entrevista deixando um gosto ruim na boca. Ele pousa com um concorrente de vocês e receitas para compartilhar suas experiências com a sua empresa. Histórias de sua empresa &'; s unprofessionalism espalhou como fogo em todo e não apenas este concorrente &'; s organização, mas com outros concorrentes em seu setor. Don &'; t acho que isso pode acontecer? Tenha em mente o seu sapo é alguém &'; s príncipe.

Talvez você don &'; t importa o que a concorrência pensa em sua empresa. Mas você se importa se este é um parceiro estratégico em vez disso? Melhor ainda, é um de seus clientes que contrata este candidato. Agora seu cliente começa a ouvir o “ grandes experiências &"; este candidato teve ao entrevistar com sua empresa. ? Quando essas histórias chegar ao seu CEO de seu cliente, que irá receber a chamada em sua empresa sobre esta matéria

Olha, a contratação de gerentes e recrutadores don &'; t intencionalmente criar experiências candidatos ruins. Às vezes, eles simplesmente obter visão de túnel. “ Eu tenho que preencher a vaga. Eu tenho que preencher a vaga. Eu tenho que encher o assento &"; Soa quase como a repetição de “ Hora de fazer o rosquinhas &"; do velho comercial Dunkin Donuts. É verdade que todos os dias que o banco está aberto, custa à empresa um número x de dólares, para não mencionar algum gerente ou recrutador &'; s bônus. Assim, quando for determinado que um candidato não é um ajuste para o papel, é muito fácil esquecê-los e passar para a próxima. No entanto, o mesmo nível de cuidado que foi usado para recrutar o candidato a visitar a organização deve corresponder ao nível de cuidados ao sair. Por que criar inimigos? Se a sua empresa contrata 100 pessoas por ano e leva 11 candidatos para preencher uma vaga, 1.000 pessoas não foram contratados por sua empresa. Assim, muitas pessoas foram tocados pelo seu processo. Como eles caminhada sensação sobre suas experiências com a sua empresa? Experimente essa matemática com a sua empresa &'; s. Contratação métricas

As empresas gastam centenas de milhares, ou é milhões, de dólares para construir uma imagem de marca. Os gerentes e recrutadores são responsáveis ​​por protegê-la. Quando eu digo recrutadores, quero dizer, tanto internas como externas. Enquanto os internos parecer óbvio para você, os externos podem não estar. No entanto, eles estão agindo como um agente para sua empresa quando eles são o intermediário entre você eo candidato. Tanto quanto o candidato está em causa, o recrutador é a sua empresa.

Em um artigo anterior, falei sobre a importância de uma empresa mapear seu programa de seleção de talentos de vendas. Eu deveria ter mencionado, para todos os recrutas candidatos, que um programa deve ser colocado no lugar que aborda o processo de saída candidato também. It &'; s não um monte de trabalho para fazer isso. É preciso um pouco de reflexão. Que pouca atenção pode salvar a sua empresa milhares Restaurant  .;