Empresas de telemarketing não estão funcionando, quando parar?
Não há realmente nenhuma fórmula ou regra de ouro a seguir para determinar se é o bastante com as empresas de telemarketing. Assim, esta não é uma questão fácil. Existem fatores de números que temos de considerar a fim de obter a melhor decisão.
Existe química com o seu operador de telemarketing? Mesmo que os resultados são acima da média, se a química falhar, existirá nenhum relacionamento a longo prazo. Falta de química pode ser manifestada através de uma comunicação pobre e estranho ou intuição do intestino liso. Você apenas don &'; t gostam um do outro, período. Construir um relacionamento com o seu operador de telemarketing será fundamental para a suavidade e efetividade da campanha. Quando relacionamento interpessoal falhar, o serviço deve ser colocado a parar imediatamente, pode ser uma semana, um dia, ou uma hora na campanha. O que É a campanha comprovada ou uma versão beta? Se você tem uma campanha comprovada, mas é importante perceber aqui que você sabe exatamente o que esperar do seu operador de telemarketing. Contanto que você resultados não representam uma anomalia causada pela variável incomum da fórmula telemarketing e você está confiante de seu benchmark é real e todas as condições estão a ser replicados através de variáveis idênticas da fórmula. Campanhas beta são mais resistentes, nenhuma das suas variáveis são estabelecidos e as possibilidades de ajustes completos são infinitas. Para não mencionar, você don &'; t saber se a campanha não está funcionando ou o agente é um ajuste ruim. Nosso conselho: comunicação contínua e intensa com seu agente até chegar em um sulco – começar a ver retornos sustentáveis que oferecem ROI aceitável (Retorno sobre o investimento). Você pode decidir parar no entanto, em uma semana para uma campanha comprovada e duas semanas ou mais para um beta campanha.
É sua avaliação do sucesso precisa? Antes de contratar empresas de telemarketing, você já deve saber como medir se você está no caminho certo. Você deve definir uma vez por todas o que são resultados aceitáveis ou inaceitáveis para você. Simplificando, as campanhas de altas velocidades são muito mais fáceis; você pode ver as nomeações começam a fluir quase tão logo você abra o “ &" ;. torneira Que tal uma campanha com a missão de agendar uma consulta com um CEO banco ou diretor de TI para uma Fortune 500? Pode levar semanas para agendar uma consulta e tal campanha terá de quebrar resultados /sucesso em etapas. Quantas chamadas feitas, quantos Informação solicitações feitas? Quantas acompanhamento de chamadas programadas?
Você realmente se envolver? Em primeiro lugar, mesmo que este não é o único projeto que você tem para o seu negócio, você como um cliente deve reconhecer o fato de que esta campanha é o sangue da vida de seu negócio. Isso permitirá que você para obter o seu nome e espalhar boas palavras sobre a sua empresa pode ele ser um bom ou um mau chamada. Ainda assim, suas perspectivas de ouvir sobre o que você faz! Então participe! Há uma série de casos em que os problemas surgem devido à falta de orientação do cliente, cliente não ver resultados. Você ficar chateado e quero parar. Mas só se o cliente fala para seus dias de agente após o lançamento da campanha, o seu retorno teria sido inestimável e poderia ter sido feito ajustes. Quando o agente e cliente aprender a trabalhar juntos como uma equipe, você começa a ver os resultados.
Quando parar de trabalhar com empresas de telemarketing? Basta responder a todas essas perguntas acima mencionadas e você vai saber. Não é tão difícil depois de tudo Restaurant  .;
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