Canto do gerente - < BR > treinar os funcionários para manter os empregados

Eu compartilhei no artigo do mês passado as estatísticas assustadoras que prevêem continuou - se não - crescente problemas com a retenção de funcionários. Nesse artigo - "Funcionários Ganhar" - Eu também compartilhei meus pensamentos sobre como aliviar essas questões com a contratação de melhores candidatos. Neste artigo, eu gostaria de se concentrar em como treinar seus novos e atuais empregados melhor para novamente aumentar suas chances de retê-los. Eu vou fazer isso compartilhando os três erros mais comuns de treinamento organizações fazem
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O primeiro erro que eu vejo muitas organizações fazem, é que eles não começar a treinar seus novos funcionários até depois de contratá-los. Isso é muitas vezes demasiado tarde! Precisamos começar a treinar os nossos futuros empregados antes de nós nunca entrevistá-los - ou fazê-los uma oferta de emprego. Por quê? Para torná-lo muito claro para eles - a partir de seu primeiro contato com a gente - que tipo de organização nós somos, que tipo de pessoas nós procuramos como empregados, quais os comportamentos que esperamos de nós mesmos e todos os que trabalham com a gente, eo que nós esperamos que eles ser capaz de fazer, enquanto eles trabalham com a gente. Fazemos isso para que eles tenham uma compreensão clara quanto ao tipo de organização que podem tornar-se uma parte de e quais as competências que vai ser esperados para demonstrar. Eles podem então decidir se é o tipo certo de organização e trabalho para eles.

Nós torná-los conscientes de quem somos por simplesmente postar Declaração de nossos Valores em nosso site, nos nossos escritórios, lobbies, e em qualquer lugar um estudo prospectivo candidato pode entrar em contato com ele. Nós também rever estes valores com todos os candidatos durante as nossas primeiras entrevistas com eles para lhes dizer especificamente, quais os comportamentos que esperamos e que normas que temos de nós mesmos e todos os que trabalham com a gente para. Nós também compartilhar com eles as habilidades específicas do trabalho exige atualmente e as habilidades prevemos que vai exigir 12-18 meses a partir de agora. Fazemos isso para o candidato sabe que este trabalho pode muito bem crescer e mudar. Tendo em conta que, novas habilidades serão necessárias e os nossos funcionários serão esperados para desenvolver e aprendê-las. Em seguida, se decidirmos oferecer postos de trabalho para os candidatos, nós agora dar-lhes cópias dos valores e as descrições de funções específicas. Temos agora comunicada três vezes diferentes para os nossos futuros funcionários - antes que eles estão na equipe com a gente -. O que esperar de nós eo que esperamos deles

Uma vez na equipe, que deve fornecer uma orientação básica para a organização de todos os novos funcionários. Isso ajuda-los a aprender a logística de base das instalações, as regras básicas a seguir, e que para ver de apoio e orientação. Este é frequentemente o segundo erro na formação de organizações fazem. Esquecem-se o processo de orientação e simplesmente assumir novos funcionários vão "pegar as coisas". Eles irão. É apenas demorado, não profissional, e perigosa - porque quem sabe o que eles vão pegar e de quem? Como gestores, temos de orientar orientações dos funcionários para as nossas organizações e não deixar este passo crítico ao acaso.

O terceiro erro a maioria das organizações fazem é que eles não compartilham com os novos funcionários como eles se encaixam no "big picture . " Mais uma vez, a maioria das organizações antecipar funcionários vão simplesmente "pegar". A maioria não. Portanto, precisamos de compartilhar com nossos empregados os conceitos básicos do plano estratégico da nossa organização para que eles saibam como e onde eles se encaixam. Precisamos também de partilhar com eles as metas que a organização tem, metas seu departamento tem, e metas individuais específicas que ' gostaria de vê-los alcançar. Todos os funcionários são importantes. Seus trabalhos são importantes, e eles precisam saber como e onde eles se encaixam.

Finalmente, é preciso proporcionar-lhes uma formação habilidades básicas ou muito específicos de trabalho que lhes permitam executar com êxito os trabalhos que eles foram contratados para Faz. Infelizmente, este é o único aspecto da formação a maioria das organizações pensar ou fornecer quando eles treinam seus funcionários. Se este é o único elemento de trabalho treinamento que você fornecer, você pode ver como você criou um ambiente onde seus empregados só vê um pequeno aspecto do quadro geral? Você pode ver porque seus funcionários não fornecem elementos para a resolução de problemas dentro da organização? Você pode ver porque seus funcionários não parecem ter uma idéia do que se passa com os seus clientes e de outros departamentos? Você pode ver como você criou um ambiente de funcionários não querem ficar em

Se você não quer ver seus funcionários deixar a sua organização para trabalhar em outros lugares, começar a criar um ambiente que eles querem para ser uma parte da. Começar a treinar-los antes que eles são seus empregados. Comece treinando-os para começar a retê-los

Copyright 2005 -.. Liz Weber de Weber Business Services, LLC
Liz fala, consulta, e os trens para o Desenvolvimento de Liderança, Planejamento Estratégico e Mudança Organizacional. Artigos adicionais podem ser encontradas em http://www.wbsllc.com/leadership.shtml
Liz pode ser alcançado em [email protected] ou (717)597-8890

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