Repurposing funcionários: como os gestores podem jogar para os pontos fortes dos empregados

“! Meu assistente Sid está me deixando louca &"; Jim, o gerente executivo, esfregou as têmporas, exasperado. “ Os erros gritantes em seus relatórios apenas ficar pior e pior. It &'; s sido quase sete meses desde que eu contratados Sid. Quando é que ele vai pegar o jeito desta &";?

Eu perguntei, “ Você já tomou Sid lado e explicou-lhe como é crucial para ele prestar atenção aos detalhes nestes relatórios &"?;

“ Quando haven &';? t Expliquei a ele &"; Jim soltou um curto suspiro quente. “ Don &'; t me interpretem mal. Sid &'; s altamente qualificada em outras áreas, e eu don &'; t querer constrangê-lo ou ferir a moral por fresagem-lo para fora na frente de todo o departamento. I &'; ve falado com ele em particular, tentei ser sutil. Mas Sid apenas doesn &'; t parecem entender que &'; s mais importante para mim que ele tomar o seu tempo elaborando seus relatórios e obter o direito de dados, em vez de apressar por meio deles. I &'; tentei pré-aviso mais antecedência para ele &'; ll tem mais tempo para fazer os relatórios corretamente, mas eles ainda ler-se apressado e superficial. It &'; s tudo o que posso fazer para não cortá-lo em pedaços na frente de nossos colegas. I &'; tentei silenciosamente corrigir Sid &'; s me relata, mas eu &'; m inundado como ele é. De qualquer forma, que &'; s seu trabalho, não meu &"; Mastigando seu antiácido mastigável tristemente, Jim me perguntou: “ O que deveria ser o nosso próximo passo &";?

Eu decidi sentar-se com Sid e obter a sua opinião sobre a situação. Descobriu-se Sid tinha dúvidas também. “ Eu &'; estou pisando em ovos aqui. Quando eu comecei este trabalho, eu pensei que o meu conjunto de habilidades seria um bom ajuste, e eu acho que Jim deve ter, também, ou ele não iria o &'; t ter me contratado. Mas quanto mais tempo eu ficar, mais eu sinto como se pode &'; t fazer nada direito &"; Ele lançou um olhar ansioso aqui as fotos de sua esposa e filhos jovens presos à parede de seu cubículo. “ Eu realmente preciso desse emprego, e eu ainda sinto que tenho coisas para contribuir para a empresa. Deve haver alguma maneira que eu possa tirar o máximo de minhas habilidades aqui &";.

Ao escrever relatórios wasn &'; t uma das Sid &'; s pontos fortes, ele era um funcionário talentoso de outras maneiras. O que ele precisava era uma maneira de redirecionar o próprio — para aplicar seus talentos para a empresa de novas maneiras que fariam a maioria do que ele tinha para oferecer. Então, quando Jim percebeu Sid &'; s verdadeiros talentos colocar em suas habilidades de pessoas, ele se mudou Sid para o departamento de vendas dentro. Seis meses depois, Sid foi um da empresa &'; s três maiores produtores de vendas no interior. Foi um final feliz para todos os envolvidos: em vez de disparar Sid quando ele afundou no analíticos deveres de elaboração de relatórios, Jim descobriu uma maneira nova e mais produtiva para usar seu assistente &'; s conjunto de habilidades, e ambos Sid e seu novo departamento floresceu.

A maioria dos gestores tem o mesmo dilema que Jim e Sid. Gerentes como Jim podem queixar-se aos colegas sobre os funcionários, como Sid, mas eles temem ter de enfrentar os empregados em questão. Quando esses gestores encontrar-se cara-a-cara com o funcionário insatisfatório, todos eles com muita freqüência tomar o caminho de menor resistência, dançando em torno do problema em vez de ser direto. A relutância destes gestores podem também resultar de seu temor de que a situação é, em parte, sua própria culpa; talvez eles eram muito rápido para contratar o candidato, talvez eles devem ter a certeza de que ele tinha a experiência e conjunto de habilidades para o trabalho certo.

Os empregados infelizes caem na armadilha vacância, também. Eles &'; re fazendo o esforço, mas em muitas situações, eles apenas don &'; t têm a aptidão para o trabalho que &'; ve sido atribuído. Eles &'; re tão frustrado como seus gerentes sobre sua incapacidade de executar até o par, mas eles don &'; t sabe como ou se eles devem se aproximar seus chefes sobre a sua infelicidade. Fazer isso coloca-los em risco de confronto ou possível rescisão. Com o tempo, esta situação tensa toma um pedágio emocional e econômica grande em ambos gerente e empregado. Como eles podem aproximar-se uns dos outros de modo a que todos os interessados ​​— o gerente, o empregado, e, a longo prazo, toda a organização — ? beneficiará

Os gestores devem ser pró-ativos; eles precisam ter o tão importante discussão sit-down com os seus empregados para determinar exatamente o que precisa ser feito. Jim pensou que estava sendo uma boa, a compreensão gerente, tomando a forma passiva com Sid, insinuações sobre suas falhas em vez de ser directa, mesmo tentando fazer Sid &'; s trabalho para ele. Jim &'; s bem intencionados, mas métodos ineficazes só conseguiu fazer Sid se sentir como se estivesse na ponta dos pés sobre gelo fino, se preocupar que suas dificuldades de emprego resultaria em nenhum trabalho em tudo. Você deve descobrir onde seus empregados &'; pontos fortes, a fim de encontrar-lhes melhores oportunidades dentro ou fora da sua organização. Como gerente, você deve determinar se:

1. Seu empregado é coachable para crescer no trabalho atual. Se assim for, você e seu empregado deve montar um plano de ação, incluindo um período de tempo e as expectativas de desempenho. Ou:

2. Você pode se aproximar de seu empregado de um ângulo diferente, encontrar um papel na organização que &'; ll ser um ajuste melhor, capitalizando sobre seus pontos fortes e metas. Ou:

3. Ajude o seu funcionário para fazer uma transição suave para fora da organização, a fim de encontrar um emprego mais adequado em outra empresa que irá capitalizar sobre seus pontos fortes e metas

Se você achar que seu empregado &';. Forças s mentir em uma área diferente do que aquele que o contratou para, ele doesn &'; t tem que derrubar a cortina sobre seu trabalho. Em vez disso, pode marcar o início de um excelente desempenho em um novo papel fresco mais adequado aos seus talentos particulares, e todos podem tomar um arco Restaurant  .;