A "Science" de Workplace Comunicação & Gestão de Desempenho
Quando eu estava na escola eu fiz praticamente tudo o que podia para evitar aulas de ciências. Por alguma razão eles didn &';. T me interessa e me entediado até a morte
O interessante era como um menino Eu estava totalmente encantado com os astronautas e os esforços dos Estados Unidos para colocar homens na lua e devolvê-los com segurança para a terra. Eu amei o programa espacial Apollo. No entanto, eu não podia &'; t dar o salto para a ciência e engenharia para fazer tudo isso acontecer. Em algum lugar houve uma desconexão.
Na faculdade, o meu programa de graduação de comunicações necessária apenas 10 horas de crédito de matemática e ciências naturais que eu me concentrei nas aulas de matemática básica de álgebra e cálculo com uma classe de astronomia para não-majors .?
O que nada disso tem a ver com o trabalho que eu sei ajudando a melhorar a liderança e comunicação no local de trabalho, você pode estar se perguntando
Bem, aqui &'; o que …
Ao facilitar uma sessão de cliente recente em que foram expulsando alguns “ comunicação &"; questões entre os membros da equipe que deixou escapar o comentário de que “. toda comunicação humana vai ter algum tipo de reação na pessoa a quem estamos nos comunicando &";
Nesse momento, eu percebi que era semelhante ao Newton &'; s terceira lei da física, “ Toda ação tem uma reação igual e oposta &";.
semelhante, mas com uma grande diferença
Muitas vezes, as reacções à comunicação nem sempre são &ldquo. ;. igual e oposta &"; Também não devemos desejar que eles sejam.
Na maioria das vezes nós queremos que a reação a nossa comunicação a afirmar, não oposta. Muitas vezes, porém, nós começamos a reação oposta ao que nós estávamos esperando. É aí que as habilidades de comunicação influenciam vir a calhar
Você &';. Ve provavelmente também teve a experiência onde a reação a uma comunicação não só era oposto, mas também desigual. Por isso, quero dizer que alguém faz uma solicitação, o inquérito ou a declaração em uma calma, forma respeitosa e recebe uma explosão emocional como uma reação que é totalmente inadequado e desnecessário.
Da mesma forma, os argumentos frequentemente escalar porque cada pessoa reage igualmente para o outro &'; s intensidade emocional com uma reação que não está afirmando mas oposto do que eles gostariam que fosse, eo conflito se segue
Estas são apenas algumas idéias para a construção de nossas habilidades de comunicação que têm sido. vindo para mim mais uma vez levantar a questão na semana passada &'; s artigo convocando as pessoas a ser mais “ consciente &"; quando eles se comunicam, em vez de se comunicar com seus hábitos padrão
&';. til próxima vez, deixe-me saber o que você pensa e deixe um comentário abaixo. Torná-lo uma ótima semana!
P.S. – don &'; t se esqueça de se juntar a mim esta quinta-feira, 17 de maio às 12 da manhã no horário da Costa Leste para o meu mais novo Liderança webinar para o Small Business: Evitando os 5 erros críticos que matam Produtividade & Lucros – clique neste link para saber mais e registrar, it &';!.
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