Anger Management usando o elogio Sandwich

Você costuma encontrar-se ficando cada vez mais irritado e frustrado ao tentar explicar o que está incomodando você? Talvez você se sentir como os outros não estão realmente ouvindo você ou tentando entender as coisas do seu ponto de vista. Em tais circunstâncias, você pode acabar elevando a sua voz ou tornar-se verbalmente ou mesmo fisicamente abusivo. Infelizmente, respondendo desta forma geralmente diminui suas chances de ser ouvido com empatia e compaixão.

Outra forma mal-adaptativa de lidar com os seus sentimentos, talvez por medo de perder o controle, é trabalhar duro extra em manter tudo engarrafado por dentro. O que acontece aqui é semelhante ao que acontece quando um balão mantém enchendo com mais e mais ar. O balão vai expandir tanto quanto ele pode e, em seguida, eventualmente, pop.

No entanto, se o balão lança periodicamente um pouco de seu ar, a probabilidade é que nunca vai chegar a esse ponto de popping. Da mesma forma, uma pessoa que usa a comunicação assertiva será muito menos propensos a se tornar explosiva. Como um dos ferramentas de controle de raiva núcleo oito
, comunicação assertiva envolve honestamente e eficazmente comunicar seus sentimentos ao fazê-lo de uma forma não hostis.

Talvez o mais desafiadora quando se utiliza a comunicação assertiva é a de expressar o seu sentimentos sem a outra pessoa a tornar-se irritado ou defensivo. O que torna isso tão difícil é que as pessoas, em sua maior parte, não gosta de ser criticado. Dizendo a alguém o que eles fizeram de errado, o que você não gosta sobre o seu comportamento, ou como eles ferir seus sentimentos pode facilmente desencadear uma reacção negativa.

Uma das maneiras mais eficazes de usar a comunicação assertiva é usando um técnica conhecida como a Sandwich elogio. A carne do sanduíche (a sua reclamação, crítica ou preocupação) é cercada por dois pedaços de pão (elogios ou feedback positivo). A fim de minimizar defensiva, você começaria com um elogio (o primeiro pedaço de pão), em seguida, apresentar a principal mensagem que você está tentando se comunicar (a carne), e em seguida, concluir com um outro elogio (o segundo pedaço de pão).

Para ajudar a ilustrar, aqui está um exemplo do Sandwich Elogio:

-I sempre considerei que você seja um dos meus melhores amigos (primeiro elogio /feedback positivo .)

-Então quando soube que você estava falando nas minhas costas, eu me senti realmente machucado. O que eu preciso é para você falar comigo diretamente e não obter outros envolvidos (feedback crítico)

. -Você sempre esteve lá para mim no passado e sei que ainda pode contar com você (segunda elogio /feedback positivo).

Como você pode ver no exemplo acima mencionado, o elogio Sandwich tornou possível para uma comunicação importante a ser feita de uma forma não hostis. Abrindo e fechando com um feedback positivo, um tom amigável foi criado e uma mensagem importante era capaz de ser transmitida. Ao invés de atacar agressivamente a outra pessoa e tomada de risco as coisas piores ou garrafa coisas e tornar-se potencialmente explosiva, este tipo de comunicação permite fazer as coisas fora o seu peito, sem colocar a outra pessoa na defensiva.

Existem, no entanto, algumas sugestões para a utilização da chave complementar efetivamente sanduíche. Em primeiro lugar, é essencial que o seu louvor ser genuíno. Tão desafiador quanto possa parecer com algumas das pessoas mais difíceis na sua vida, você deve ser capaz de pensar em pelo menos duas coisas a dizer que são ambos de cortesia e sincero. Pode levar algum pensamento extra de sua parte, mas há quase sempre algo positivo que você pode dizer.

Também é importante evitar o uso excessivo desta técnica para que suas palavras não parecem ser inventado. Finalmente, seus elogios deve, de alguma forma estar relacionado com a mensagem fundamental que você está tentando transmitir. Isso é necessário para que a conversa flua sem problemas e para se sentir genuíno. Assim, o exemplo fornecido anteriormente perderia sua eficácia se os elogios parecia estar fora do campo da esquerda (por exemplo, “ Sempre admirei sua habilidade de dança &";. E “ Você é um jogador de futebol fantástico &";.). Esses elogios podem ser genuíno, mas não tem absolutamente nada a ver com o seu amigo falando atrás de suas costas.

Ao usar corretamente as técnicas de gerência da raiva como o Elogio Sandwich, pode-se minimizar o potencial custo de raiva
. Problemas de saúde, auto-estima prejudicada, relacionamentos danificados, cicatrizes emocionais de uma &'; s crianças, e uma queda na produtividade do trabalho são todos os resultados potenciais de raiva descontrolada. Por outro lado, quando canalizada adequadamente, raiva pode ter muitos benefícios
.

Então, da próxima vez que alguém fere seus sentimentos ou lhe ofende, em vez de engarrafamento coisas para cima ou para explodir, por que não tentar algo novo e dar um sanduíche elogio? Você pode ser agradavelmente surpreendido com os resultados

Direitos Autorais e cópia; 2007 Dr. Lyle Becourtney, http://www.AngerManagementGroups.com
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