Passos lidar com pessoas difíceis

Lidar eficazmente com outras pessoas é uma das habilidades mais importantes da vida diária. Ela afeta o seu nível de sucesso em casa, na escola, e on-the-job. No entanto, muitos de nós são totalmente inadequados quando se trata de saber os passos corretos lidar com pessoas difíceis. Por causa da falta de capacidade nesta área, muitos de nós consideram pessoas neuróticas ou excessivamente criticamente como "problemas" ou "espinhos em nossos lados."

Um autor e pesquisador no campo das relações humanas pela nome de Robert Conklin uma vez realizou uma experiência bastante interessante. Ele pediu a 1000 pessoas "Você sente que você não se dá bem com os outros?" Ele quase nunca encontrei ninguém que disse "sim". Significativamente, no entanto, quando ele pediu o mesmo número de pessoas para listar as suas três maiores alguns ódios de estimação - você adivinhou - 998 queixas nomeados que foram causados ​​por outras pessoas

Na verdade, qualquer um de nós pode ser difícil! nos olhos dos outros. No entanto, as pessoas verdadeiramente difíceis não se preocupam com a manutenção de boas relações com todos. Em todo o caso, aprender boas habilidades relacionadas, bem como medidas que lidam com pessoas difíceis ajudará a manter-nos de ser visto como difícil aos olhos dos outros, bem como para lidar com aqueles que se comportam de maneiras difíceis em relação a nós.

Uma das principais ferramentas para lidar eficazmente com os outros é chamado de assertividade. Isto significa simplesmente levantar-se para os seus próprios direitos de uma forma positiva, sem hesitar, dando desculpas ou pedir desculpas.

As pessoas tímidas podem ter uma necessidade especial de aprender competências de assertividade. Sua falta de, uma forma de saída auto-confiante pode ser visto como fraqueza e pode convidar comportamento difícil por outros.

Existem dois tipos de situações de assertividade exigente.

O primeiro é lidar eficazmente com pessoas que lhe pedem para fazer algo que você simplesmente não tenho vontade de fazer. Há, infelizmente, as pessoas que vão tirar vantagem dos outros bons naturezas para tentar obter favores excessivos. Há aqueles que parecem constantemente e excessivamente precisar de ajuda de outra pessoa.

O segundo tipo de assertividade situação exigente, e uma nem sempre mencionado, é quando as pessoas se comportam mal para você, são rudes, tentar colocá-lo para baixo , insultá-lo ou tratá-lo de uma forma paternalista. A fim de manter sua auto-estima e alcançar o sucesso, você precisa aprender os passos que lidam com pessoas difíceis e respostas eficazes para estes vários tipos de comportamento irracional Restaurant  .;