O Top funcionários se queixam Sobre

Tenho a sorte de trabalhar como um ônibus executivo com as pessoas em muitos níveis, em diferentes fases das suas carreiras, e em uma variedade de indústrias. Mesmo que haja variedade e diversidade significativa na minha base de clientes, muitas vezes me atingiu como semelhante seus processos de pensamento e experiências são. Isto é particularmente verdadeiro quando se trata de descontentamento. Você &'; d acho que todo mundo estaria reclamando sobre os salários, ou a falta de tempo de férias, as longas horas, ou os espaços apertados em que trabalham — não. As pessoas estão descontentes com ações e atitudes que as impedem de fazer o seu melhor e que obstáculo é muitas vezes criados por pessoas no topo.
Então escute e deixe-me saber se você tem experimentado, ou estão experimentando, alguns destes desafios. Ou, você é a causa deles

fortes, competentes, funcionários leais queixar ...

Falta de Transparência:?
Esta é uma área onde eu ouço significativa controvérsia. Reivindicações de gestão de topo que eles estão abertos e receptivos com a equipe enquanto as pessoas nas cabines de sentir dictums vêm do alto, com pouca explicação ou pior, as decisões são tomadas sem a entrada ou o feedback stakeholders. Sugestão: Pense em voz alta, começar a falar mais cedo, e pedir as opiniões de pessoas
mais próximo do usuário final. Eles &'; re aqueles que vão dizer, “ soa bem, mas ele pode &'; t trabalho porque ... então você precisa ... &";

Golos em constante mudança:
Como restaurantes alterar a sopa do dia, alguns gerentes parecem ter a compulsão para mover metas regularmente. Um cliente me disse uma vez no banco global, onde ela trabalhava, “ eles tinham tantas iniciativas de mudança, eu não podia &'; t manter seus nomes em linha reta não menos lembrar o que foram sobre ou por que nós deveríamos estar fazendo-os &"; Este é um conto muito, mas não um incomum. It &'; s desmotiva confusas e. Também causa preocupação o navio está à deriva e, provavelmente, fora do curso
. Sugestão: É preciso visão, planejamento, tempo dedicado, o buy-in para criar, transmitir e executar a objetivos específicos, e exige a coragem de ficar com eles e os smarts para saber quando são necessárias alterações. Mover o alvo só torna mais fácil perder

Short-Term Foco: Art “ O que você fez para mim hoje e quais são os seus planos para amanhã.? &"; parece ser o focos. De longo alcance foi sacrificado por vitórias a curto prazo. It &'; s como se a única corrida é uma corrida e as pessoas estão descartando as corridas mais longas. Pensamento de curto prazo, muitas vezes fornece soluções imediatas que por sua vez têm pouco a ver com o que vai acontecer. Pensamento imediato é também suscetível a comutação constante, mudando, e redirecionamento, muitas vezes fora do curso e míopes, exigindo retrocesso e re-do. Sugestão: Carregue-se e outro para manter a visão em mente
. Desafie todos para definir think lado imediata ou medo de auditoria, e apontar para o verdadeiro propósito da obra

Os prazos não razoáveis:.
Uma vez ouvi um estagiário dizer, “ Se tudo é devido hoje o que vamos fazer amanhã &"?; Como na ï ve que possa parecer, havia alguma sabedoria em questionando por que todo o trabalho é necessário agora
. Imagine se salas de emergência didn &'; t têm triagem e tratadas com tosses e ataques cardíacos como iguais, ou se todos os ônibus e trens foram programado para chegar às 8h30. O que você acha? Meu palpite é que você diria que é razoável, desnecessária, estúpido, e pode até ser perigoso em alguns casos. No entanto, muitos projetos gestores de sabotagem por distribuindo prazos inatingíveis. Um colega meu &'; s expressão favorita quando dado tais limitações de tempo foi, “ Como você quer, rápido ou precisas &"?; It &'; s engraçado, mas é verdade. Sugestão: Pense sobre o tempo como parte de qualquer demanda entrega. Pergunte-se: “ O que se perde com demanda imediata — qualidade, moral, valor &"?; Capacite seus funcionários para informá-lo quando os prazos são difíceis, se não impossível, e trabalhar com eles para descobrir soluções. Don &'; t se surpreenda se ele inclui você

Nunca Good Enough:.
I &'; ve sido conhecida a dizer mais do que algumas vezes, “ Muitas vezes suficientemente bom é bom o suficiente . &";
Tenha em mente a última declaração; este é proveniente da boca de uma pessoa, também conhecido como eu, que poderia facilmente cair na categoria perfeccionista. Ao mesmo tempo, há muitas vezes ao dar uma boa (não ótima) trabalham sobre tudo o que é o assunto, projeto ou destinatário precisa ou merece. Sugestão: Considere o impacto eo máximo
cliente, e então decidir o quanto de esforço que você vai colocar no trabalho na mão. Se cada prestação é bom o suficiente o tempo todo, eu garanto que você; nosso status no mundo dispararia

Volume vs. Qualidade:.
Há uma mentalidade horrível lá fora que diz que maior é melhor. Ele se traduz em coisas como se 10 páginas é bom, então 100 são melhores ou se 20 slides de uma apresentação obtem o ponto transversalmente, em seguida, 50 slides serão realmente conduzi-lo para casa. Errado! Todo mundo tem um ponto de sobrecarga e é geralmente mais cedo do que o apresentador &'; s capacidade de criar e divulgar mais informações
Steve Jobs era um gênio na mensagem clara e concisa.. Por quê? Ele tinha idéias claras e concisas. Ele não &'; t precisa de uma defesa, ele apresentou a idéia — simplesmente. Sugestão:. Faça o ponto, edite as palavras, diminuir os efeitos visuais, e levar para casa a sua mensagem

Strong, pessoas de qualidade estão a tentar fazer o seu melhor e estão entregando. No entanto, tudo isso poderia ser muito mais fácil se os líderes eram manter-se firmes quando se trata de visão e foco. Os funcionários querem saber o porquê, ser dadas prazos exequíveis, e uma sensação de que é mais importante. É a responsabilidade dos líderes para fornecer essa direção e os seus relatórios estão pedindo para ele

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