O que faz a diferença entre sucesso e fracasso

Qualquer empresário deve ter se perguntado essa pergunta inúmeras vezes e nunca foi mais pertinente do que agora.

Eu li algumas pesquisas no início desta semana que centrou as dez principais preocupações para os proprietários do negócio. Eles incluíram algumas questões, sobrevivência sendo bastante pesado top da lista. Será que se preocupar com a sobrevivência, na verdade, piorar as coisas?

O que nos concentramos em impactos enorme sobre a forma como pensamos e operamos. Ele rege as perguntas que fazemos e impactos enorme sobre nossos níveis de motivação e energia. Em tempos de desafio é muito fácil de se concentrar fortemente em se preocupar com a sobrevivência e medo do fracasso. O problema é o que deixa as pessoas sentindo com medo e sem poder e isso impede a qualidade do nosso pensamento. A qualidade do nosso pensamento tem um enorme efeito sobre o nosso desempenho em todas as áreas de nossas vidas. Você só tem que assistir os desportistas e as mulheres que fazem de forma brilhante em treinamento e em partidas amistosas, mas desmoronar quando ele realmente conta.

Então, o que isso significa para você como proprietário de uma empresa?

Você tem a escolha entre focando falhando, deixando sua mente me debruçar sobre todas as implicações e há uma série de implicações ou você pode escolher uma maneira diferente.

Foco no sucesso como a única opção e você começa a pedir a um conjunto completamente diferente de perguntas.

O que é que eu preciso fazer para garantir o meu negócio é um sucesso?

Como faço para definir o sucesso?

Estou espantado com a forma como poucas pessoas sabem o que é sucesso para eles. Eles planejam para a frente em vez de identificar o seu destino e, em seguida, planejar como chegar lá. Tornam-se facilmente distraídos e gastam uma grande quantidade de combate a incêndios tempo. No entanto, muito poucos de vocês seria apenas tirar o carro da garagem e unidade sem alguma idéia de onde estava indo.

Uma vez que você sabe onde você está apontando para ele é muito mais fácil planejar a viagem passo a passo. Planejamento deve ser estruturado em vez de rígida; planejamento estratégico é vital para garantir que você maximizar o uso de seu tempo, energia, finanças e fazer o melhor uso dos recursos à sua disposição, (trabalhar com um treinador pode realmente ajudar aqui.) quebrar as coisas em pedaços do tamanho da mordida evita ser sobrecarregado depois de tudo que você wouldn &'; t tentar comer uma vaca em uma sessão, mas é agradável refeição por refeição.

Para começar eu sou muito claro que o meu cliente ou cliente é?

Muitos clientes com quem eu falo são bastante nebuloso sobre quem é seu cliente do núcleo é. Marketing, então se torna muito mais desafiador. Os clientes têm medo de que, estreitando o grupo de clientes /cliente para baixo demais eles vão perder costume potencial.

Na realidade, o oposto é verdadeiro. Como você pode então começar ao perfil sua base de clientes, onde podem ser encontrados, como alcançá-los, o que os serviços ou produtos que iriam gastar dinheiro em outros vão achar que você através de recomendação, mas se você esticar-se muito fino quando marketing você acaba alcançar nada além de desperdício de tempo, energia e dinheiro

O que é que a minha empresa pode fazer o que realmente agrega valor e me faz se destacar da multidão

Hoje &';.? s clientes são brindados . Competir no preço pode ser difícil, então o que mais você oferecer como valor acrescentado. É a qualidade do serviço ou produto, a sua experiência, que você oferece algo original, criativo, qualidade das relações ou que você ir a milha extra. Faça sua pesquisa de mercado.

Pergunte aos seus clientes o que eles querem e como você pode fazer as coisas ainda melhor? Não só você é capaz de direcionar seus esforços de compra e de forma mais eficaz, mas faz-nos sentir mais valorizado, especialmente quando você ouvir o que eles têm a dizer.

Como podemos garantir que os nossos clientes e os clientes voltar novamente e novamente?

A garantia de que você entregar o que prometeu é absolutamente vital, como é a comunicação e colocar as coisas direito quando algo dá errado.

Relações com os clientes são importantes se você quiser repetir negócios e se você quer que eles para contar todos os outros como você é maravilhoso.

É aqui que a formação do seu pessoal a compreender que cada interação com um cliente ou um cliente por telefone, carta, e-mail ou cara a cara anuncia o seu negócio e que eles têm um interesse em fazer seu negócio bem sucedido como ele fornece segurança no emprego. Ele também ajuda a desenvolver um sentimento de orgulho não só eles apreciar o trabalho mais, mas eles se tornam embaixadores eficazes. Eu encontrei este para ser verdade o que nunca o negócio.

Criação de relacionamento e comunicação eficaz são fundamentais para um bom relacionamento e para números de vendas saudáveis. Muitas organizações subestimam o valor que a formação de todo o pessoal nessas habilidades podem levar ao respectivo balanço

Você conhece o velho ditado “. Um pássaro na mão vale dois no arbusto &"; ainda que muitas vezes as empresas dedicar toda a sua energia para encontrar novos clientes. Eles não conseguem ver os benefícios em se hospedar em contato com aqueles que já compraram.

Tomando o tempo para criar uma base de dados de clientes para que você possa se manter em contato é incrivelmente útil. Mantenha o seu negócio dentro de cliente &'; s consciência para que eles naturalmente pensar de você quando eles precisam de algo. Siga os contatos se não uma, mas várias vezes.

Em vez de temer foco fracasso em sucesso e ver o fracasso como uma oportunidade para aprender, o que especificamente precisa mudar para tornar as coisas melhores. Às vezes, é apenas um jogo de números; uma pessoa de vendas que recebe uma venda de cada dez chamadas irá obter mais vendas simplesmente de fazer mais chamadas. Analisando o que faz a diferença nessas chamadas bem-sucedidas para que possa replicar ele tem o potencial para impulsionar as vendas enormemente.

A diferença entre executivos bem sucedidos e aqueles que falham é que, enquanto eles sentem medo que não me debruçar sobre ele . Eles reconhecem que os tempos difíceis trazem grandes oportunidades. Todo o seu foco e energia é sobre o que eles precisam fazer para garantir o seu negócio é um sucesso. É seu

Gina Gardiner
Capacitando Líderes dinâmicos
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