5 chaves a uma comunicação eficaz
Uma lição de vida importante que eu aprendi veio de uma das regras de ouro em falar em público - o foco sobre a conexão, não o conteúdo. O que isto significa é que a ligação tem um alto-falante com o público é mais importante do que o próprio conteúdo do discurso.
Às vezes a vida pode ser assim também. O que fazemos não é tão importante é como nós o fazemos. A maneira como nos comunicamos com alguém pode determinar a forma como nos relacionamos com essa pessoa, ou o que o resultado de que a comunicação vai ser. Por exemplo, se você vai para uma entrevista de emprego, a maneira que você responde a perguntas podem ser mais impactante do que as respostas reais para as perguntas
Então, aqui estão as minhas cinco dicas para uma comunicação eficaz:.
.
1) Fale com a intenção – há uma enorme diferença entre a dizer alguma coisa, e dizendo algo com intenção. Voltando ao exemplo acima mencionado de responder a perguntas em uma entrevista de emprego, será muito mais proposital para falar com a intenção de apenas responder por uma questão de responder. Dizer palavras que são significativos e irá conduzir um ponto casa facilmente. Há certas palavras que são emocionalmente envolvente. Em uma entrevista de emprego você poderia usar palavras como “ &" ;, imaginar “ &" ;, criar “. &Rdquo ;. concentrar
2) Use frases curtas – frases mais curtas são facilmente absorvidos, sejam elas escritas ou faladas. Se você usar frases mais longas, a mensagem ou a resposta em sua longa sentença poderia ser perdido, ou pior ainda poderia ser mal interpretado. Let &'; s olhar um exemplo aqui. Se eu dissesse a você “ Mesmo se você está confiante em falar com os seus clientes potenciais face a face, você ainda pode lutar com fazer chamadas frias, porque uma pesquisa recente em um diário de vendas revelou que a chamada fria é o medo número um no indústria de vendas hoje, apesar da formação contínua oferecida ao profissional de vendas sobre como fazer chamadas frias &"; Let &'; s olhada em como podemos tornar esta declaração fácil de entender – “ A chamada do frio continua a ser o maior medo de profissionais de vendas. Apesar dos programas de formação contínua, a pesquisa sugere que muitos profissionais de vendas ainda lutam com a chamada fria &"; Frases mais curtas são fáceis sobre os olhos e os ouvidos, quando são escritas ou faladas. .
3) Seja você mesmo – não há ninguém mais autenticamente você do que você é. Eu já vi isso acontecer em falar em público, que os falantes fazem o seu melhor para soar e agir como Barack Obama ou Tony Robbins. A essência da sua mensagem é totalmente perdida. A mesma coisa se aplica quando se fala de alcançar um resultado (por exemplo, uma entrevista de emprego ou fazer uma venda). Quando você está sendo autêntica, você estará em uma posição para se comunicar de forma mais natural e mais confortavelmente. Quando você se deparar com tão natural e confortável, que são mais propensos a fazer sentido para a pessoa que você está se comunicando. .
4) Use perguntas, e não depoimentos – perguntas despertar a curiosidade, e envolver as pessoas que você está se comunicando em um nível mais profundo. Isso é algo que eu ensinei ao fornecer treinamento de vendas para as organizações. Em vez de dar fatos e números, fazer perguntas. Por exemplo, enquanto a comunicação com uma perspectiva, você poderia dizer que “ Este produto vem com tais e tais características &"; Agora, vamos &'; s olhada em como você pode transformar essa declaração em uma pergunta – “ Você sabia que este produto vem com tais e tais características? Você pode por favor me diga o que esses recursos significa para você &"?; Em uma entrevista de emprego, em vez de dizer “ Eu trabalhei para ABC Manufacturing por três anos e foi uma experiência muito gratificante &" ;, que você poderia dizer “ de Trabalho para a ABC Manufacturing foi um desafio às vezes, mas muito gratificante. Você sabia que eles têm a maior base de distribuição no nosso estado &"?; Factos e números sempre pode ser incorporada perguntas
5) Diga-o com um sorriso –.. Quando você sorri, você está mais inclinado a ser relaxado. Falando enquanto relaxado pode colocá-lo em um estado muito positiva. Você vai ser mais autêntico, mais inspirado, e mais propensos a fazer a outra pessoa mais receptivo de suas palavras. Lembro-me claramente, na minha carreira de planejamento financeiro foi-me dito para &'; sorriso no telefone &'; por um dos meus gerentes de vendas. Ele estava fazendo referência a chamada fria é claro. Então, sorrir e falar!
Citação: “ A maneira como nos comunicamos com os outros e com nós mesmos em última instância, determina a qualidade de nossas vidas &";. Tony Robbins
Espero que eu lhe dei algumas idéias simples para comunicar eficazmente. . Se você gostaria de me de elaborar sobre qualquer um dos pontos acima mencionados, por favor, resposta e me pede para
Inspirando-lo para a sua excelência,
Ron Prasad
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