Treinamento Corporativo na Indústria Telecom

majores Telecom sempre que confrontados com a questão de treinamento corporativo tem um monte de perguntas. Em primeiro lugar porque o treinamento corporativo e, em seguida, qual será o conteúdo eo custo. Estas são perguntas a serem respondidas pelos próprios casas de treinamento corporativo, a fim quantificar o que o retorno do investimento será em relação às aulas de treinamento.

A indústria de telecomunicações é aquele em que há sempre necessidade de soft skills para o seu apelo o pessoal do centro e uma força de vendas padronizado. Estes são, a fim de ter clientela satisfeita, uma quota de mercado dominante e de obter amplos retornos sobre o investimento. Como parte do treinamento corporativo, é imperativo que o pessoal pertinente é treinado em novos produtos e software lança para que os associados de marketing são capazes de realinhar as suas vendas e canais de distribuição e aumentar os seus níveis de produtividade. Para que o treinamento para ser eficaz, deve ser oportuna e eficiente
Uma das primeiras coisas que um instituto de treinamento corporativo deve esforçar-se para listar as competências essenciais e as normas exigidas para os vários domínios na indústria de telecomunicações e, em seguida, medir pessoas existentes &'; s capacidades e aptidões. Isso, então, pode ser ainda mais ligada para melhorar os parâmetros de pessoal que têm uma influência directa na produtividade de desempenho.

empresas de treinamento corporativo na Índia deve então deliberada quanto treinamento deve estar no trabalho e como deve ser no local quanto em sala de aula baseado. Embora in-house formação pode ser o mais rentável, tempo e recursos, muitas vezes jogar como bloqueios de estradas. O uso de cursos conduzidos por instrutores para programas de treinamento corporativo baseados em sala de aula parece uma opção eficaz, junto com isso, cursos baseados na web também deve ser perseguido. Treinamento no local tem a vantagem distinta de treinamento que está sendo disponibilizado de acordo com a conveniência de estagiários; mais os estagiários também podem realizar trabalhos de emergência imediata, se necessário. Conteúdo baseado na Web pode ser atualizado por instrutores que definir o projeto do curso. Depois de um teste escrito um certificado de participação com a gradação seria de extrema utilidade para a empresa e os próprios formandos. O curso tem a definir de acordo com a percepção de marca da empresa, a fim de manter a sinergia. O método de auto-estudo também é uma opção, desde que o treinador é acessível em todos os momentos durante o tempo de estudo.

É de vital importância que a equipe de campo vendas adquire um manual de vendas padronizados e processo de distribuição. Este manual pode ser feita somente depois que os treinadores corporativos fazer-se um estudo de campo para estudar os diversos processos da empresa e suas afiliadas marketing. Uma vez que isto é feito, o manual pode ser preparado com o objectivo de normalização. Este manual irá abranger os aspectos importantes de expansão da rede de distribuição, comerciante varejista e de gestão, relatórios e revisão e ajudar a padronizar todos os esforços de trabalho. Programas de treinamento corporativo transmitiu aos ADS é obrigado a aumentar as aquisições de vendas, enquanto a formação eficaz de associados de marketing vai aumentar os níveis de produtividade Restaurant  .;