Permanecer em contato com seus clientes

Como empresário, eu tenho certeza que você está ciente da importância de se manter em contato com seus clientes. Não só isso vai ajudar a trazer o negócio da repetição, que também irá permitir-lhes uma oportunidade para repassar informações sobre você que pode ser um benefício para alguém que precisa de seus serviços. Em qualquer caso, as empresas têm vindo a desfrutar o sucesso de um contacto regular com os seus clientes por muitos anos. Aqui estão algumas das maneiras em que você pode manter esse contato e como você pode expandir seu alcance até certo ponto além daqueles que já têm aproveitado seus serviços.

Um dos métodos mais antigos de se manter em contato com seus clientes ainda é algo que é usado hoje. Mailing seus clientes regularmente pode ajudar a trazê-los em sua loja mais uma vez. Claro, você gostaria de ter uma razão para enviá-los, tais como oferecendo-lhes um cupom ou dizendo-lhes sobre algum tipo de eventos especiais. Tenha em mente, enviando seus clientes através do USPS é uma das formas mais caras de se manter em contato com eles, mas ainda é muito eficaz. Faça um pouco de testes antes de realmente cobrem toda a sua lista de clientes e você vai ser menos propensos a gastar dinheiro desnecessariamente.

E-mail mudou a maneira que muitas empresas estão contatando os clientes que utilizaram os seus serviços em o passado. Se você é capaz de obter o endereço de e-mail de seus clientes, você tem a oportunidade de contatá-los facilmente e regularmente. Existem algumas coisas que precisam ser mantidos em mente, no entanto, para que você possa ficar em conformidade com a legislação atual e não ofender os seus clientes no processo. Certifique-se de que você está enviando-lhes informações úteis que suave vende seus serviços. Se você dar-lhes informação sólida, mas também irá ajudar a fazer qualquer anúncio que você enviar mais bem-vindo.

Usando pesquisas também é uma excelente maneira para que você possa ficar em contato com o seu cliente. Não só isso, mas também irá dar-lhe a oportunidade de conseguir dentro de sua mente e para chegar a produtos adicionais que você pode vender a esses clientes. Existem muitas ferramentas de pesquisa on-line que você pode usar para esta finalidade. Com o software de pesquisa on-line certo, você pode configurar uma pesquisa em poucos minutos e, em seguida, usar a sua lista de e-mail para entrar em contato com seus clientes e levá-los começou.

Um outro método que você tem de entrar em contato com os clientes é a mídia social, tais como Facebook. Ter pessoas como você no Facebook vai permitir que você passar a sua mensagem para fora em uma base consistente. Você precisa ter em mente, contudo, que o Facebook é sobre a construção de relacionamentos, não sobre o envio de mensagens publicitárias. Se você construir relacionamentos com seus clientes e aqueles que possam estar interessados ​​no que você tem para oferecer, eles vão ser muito provável que tirar proveito de seus serviços quando eles têm a necessidade. Use-o de forma responsável e pode realmente ajudar a empurrar o seu negócio para o próximo nível
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