Você está tentando fazer os porcos voarem (ou esperam que seus funcionários a fazer coisas que não estamos cortado para fazer)?

Uma queixa comum é de cerca de empregados que repetidamente não acompanhar, através de tarefas especificamente solicitados. A razão para a falta de seguimento através é muitas vezes algo como “ não há tempo suficiente, couldn &'; t chegar a ele &"; Eu tremo quando ouço líderes empresariais admitem que a contragosto continuar a “ aceitar &"; essa desculpa. (Aceitar está em cotações porque eles realmente não aceitá-la, eles se tornaram frustrados com ele e quer que ele mude como o status quo é inaceitável e tem um impacto negativo sobre os resultados do negócio.)

Quando eu ouvi pela primeira vez que isso um par de meus próprios clientes, I presume que seus funcionários simplesmente não estavam comprometidos com o trabalho e ajudar a empresa a atingir seus objetivos. Foi-me dito em ambos os casos que não foi uma avaliação precisa como esses funcionários foram “ bons funcionários que foram sempre a tempo para o trabalho, raramente levou dias de folga e trabalhou duro quando no dever &";.

Então eu disse , “ Em seguida, sua procrastinação apenas como eles não estão confortáveis ​​fazendo o que você está pedindo deles e eles evitá-lo. Eles são “ yessing &"; você e sempre inadimplente às atividades que estão realizando mais confortável, deixando suas prioridades escorregar &";.

No dia seguinte, recebi um telefonema de um desses clientes dizendo: “ Você estava certo, ela admitiu para mim que ela wasn &'; t confortável fazer as chamadas que eu estava pedindo a ela para fazer "Sem brincadeira

Você pode &';.! t fazer os porcos voam

E você pode &'; t ter uma recepcionista, contratado por causa de uma personalidade voltada para fazer as pessoas felizes e gostar de sua organização, fazer chamadas de cobrança ou de nomeação perdeu reprograma Você pode &';. t tem um técnico veterinário que prefere interagir com os animais com mais seres humanos fazer chamadas telefônicas enviadas para coleções ao mesmo tempo, lutando com conversas desafiadoras com pacientes sobre o faturamento e compromissos.

Em empresas de pequeno porte eu percebo que é imperativo para as pessoas para preencher múltiplos papéis e multi tarefa. Eu entendo isso. Mas se essa é a expectativa de emprego, é melhor investir mais tempo na contratação do direito . pessoa para essa dupla função

Pare de contratar a primeira pessoa que tem algumas das habilidades que você considere estarem a sua maior prioridade e, em seguida, tentar espremer nas outras responsabilidades depois que &'; re contratado, ou sem a divulgação completa durante a processo de contratação inicial. Esta é bait and switch.

Eu treino meus clientes para pintar as expectativas de trabalho mais desafiadores quanto possível para que a realidade nunca vai ser tão difícil como articulada na reunião e tem o empregado vender-se que eles são um ajuste para . contribuir para esse tipo de ambiente de trabalho

Simplesmente, você deve investir tempo no front-end do processo de contratação para:

1. Criar uma descrição do trabalho que inclui as expectativas de desempenho específico e resultados de trabalho e torná-lo o mais abrangente possível para a posição que você está olhando para encher.

2. Desenvolver questões de comportamento baseado específicas de seus candidatos no processo de entrevista que são voltadas para gerar respostas que vai deixar você saber como eles iriam reagir a situações da vida real que podem encontrar no seu ambiente de trabalho.

3. Investir pelo menos tanto tempo na avaliação de um indivíduo &';. S personalidade, atitude e crenças em torno ética de trabalho, crescimento e desenvolvimento pessoal e profissional, e trabalhar em equipe, etc como você investigar sua experiência de trabalho e educação

Verifique se você tem pessoas que estão trabalhando em suas áreas de força 80% do tempo se você quiser feliz, funcionários produtivos.
equipes

Baseball não tem coletores jogando campo center, ou terceiros basemen entrando como arremessadores . No futebol, quarterbacks não jogar linha defensiva, e wide receivers não chutar metas de campo.

E, empurrando um porco para fora uma porta de avião a 15.000 pés para tentar ensiná-los a voar vai apenas dar-lhe um morto porco quando bateu no chão com um sonoro “! splat &"; Tentando conseguir funcionários para executar tarefas que não são adequados para as farei cair tão liso!

Você está tentando fazer com que os porcos voam em sua contratação e as expectativas de desempenho dos funcionários? Se você está cansado de evitar e limitar tolerar comportamentos em membros da equipe e aspirar a inspirar maior desempenho organizacional e equipe, é hora de agir Restaurant  .;