O que todos sabem

Cada organização tem um conjunto de crenças,
ou normas, que dia guia para interações e processos dia. Crenças organizacionais ajudam a moldar nossa tomada de decisão e permitir-nos ser consistente e eficiente. Em órgãos públicos, há um monte deles. Às vezes, porém, as nossas crenças tornam-se tão arraigado que nós usá-los como uma desculpa para não avançar. Nossas crenças podem impedir-nos de fazer a mudança sabemos que precisamos de fazer. Você não pode mesmo estar ciente das crenças que estão impedindo que você ou sua empresa de fazer a mudança que está gritando para ser feita.

Muitas vezes, essas crenças inibidoras são expressos como o que "todo mundo sabe". Caso você tenha sido em torno de tempo suficiente e sua organização é burocrática de qualquer maneira (o que organização não é burocrática?), Você provavelmente já ouviu alguns. Aqui estão algumas crenças que eu ouvi recentemente - coisas que "todo mundo sabe" sobre o trabalho no setor público:

"Todo mundo sabe" que ...
• Você não pode demitir funcionários públicos
• A maioria dos empregos do governo não pode ser medido
• Departamentos de fundos empresa pode fazer o que quiserem porque Ganhe dinheiro
• O Departamento de Polícia obtém o que quiserem
• O público "ama" o Corpo de Bombeiros
• As avaliações de desempenho são sem sentido
• Recursos Humanos vai dizer "não".

Você pode provavelmente vir acima com sua própria lista de "todo mundo sabe" para a sua comunidade e organização.

Logicamente e realista, sabemos que estes pressupostos são imprecisos. Qualquer um deles pode e tem sido provada falsa em agências governamentais em todo o país. No entanto, as percepções e idéias preconcebidas persistem.

Estamos todos sendo desafiados a reinventar o modo como os serviços públicos estão sendo entregues. Nossas estruturas tradicionais, abordagens e modelos não são sustentáveis ​​à medida que avançamos para o futuro. As mudanças que estamos enfrentando implorar a pergunta: "Quais as crenças nos impedem de seguir em frente?"
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