6 dicas para comunicação E-mail

É fácil de dizer ou parecem estar dizendo coisas de uma certa maneira quando estamos enviando, mas há certas regras de comunicação via e-mail que devemos seguir. É importante lembrar de não usar e-mail em determinadas situações e seguir algumas normas de etiqueta.
1. Se estamos com raiva ou emocionais nossas mensagens têm a possibilidade de ser mal interpretado
O &';. Contar até 10 &'; conselho é uma boa para seguir quando se pensa em enviar um e-mail se você está com raiva. Don &'; t sentar e escrever algo que você sabe que você vai se arrepender mais tarde. Tente dizer isso em voz alta e, por vezes, que você vai lembrar de como soaria em um email. Se isso soa média e preconceituosa em voz alta, então provavelmente vai soar ainda pior em E-mail. Lembre-se que você don &'; t tem a opção de inflexão de voz ou tom quando você está escrevendo e do destinatário do won &'; t &'; ouvir &'; it &'; como você quis dizer isso &'; necessariamente. Espere até que você se acalmaram um pouco e até mesmo obter uma segunda opinião antes de enviar alguma coisa.
2. As perguntas podem precisar de esclarecimentos.
Se você só tem uma pergunta rápida voltar para o velho padrão de usar o telefone e fazer a pergunta rápida para salvá-lo eo tempo de leitor. Muitas vezes nós E-mail uma pergunta fora de contexto e, em seguida, ele requer o leitor a responder com outra pergunta para esclarecer a sua pergunta. Cortar à perseguição, é só chamar. Sims 3. Conflito ou difíceis mensagens.
E-mail não deve ser usado como um local para se aproximar desagradável ou conflito com alguém. Temos o profissionalismo para dar a notícia; não importa o quão difícil é, pessoalmente ou por telefone.
4. . Fofocas e afirmações ofensivas
Lembre-se você pode &'; t dizer algo a alguém &'; s rosto, então você provavelmente shouldn &'; t estar dizendo isso a todos e especialmente não em um e-mail para os outros. Como a mamãe costumava dizer, “ Se você pode &'; t dizer algo agradável, não dizer absolutamente nada &"; Don &'; t colocar-se numa posição de ser a fonte de Gossip em seu escritório. Don &'; t passar sobre as coisas que você não é uma parte do ou rumores. Se ele doesn &'; t envolvê-lo em seguida, ficar de fora é sempre uma boa regra a seguir. Caso alguém tenha confiado em você, mantenha o segredo ou um segredo que você compartilhe pode acabar no quadro de avisos da empresa, bem.
5. . Questões jurídicas ou informações proprietárias Ganhe certeza que você sabe o que sua política da empresa &'; s são para informações sensíveis em relação a compartilhá-lo via e-mail ou de outra forma. Don &'; t dar aconselhamento jurídico se você não é a sua empresa &'; s advogado. Opiniões são como &'; axilas &'; todo mundo tem um. Mantenha seu para si mesmo quando se trata de informação jurídica e de propriedade e você vai ficar longe de ações judiciais.
6. Don &'; t escrever um romance
Nós todas as informações do processo e material escrito de forma diferente de acordo com os nossos estilos de comportamento para don &';. T assumir o leitor vai ter o tempo ou a energia para ler muito longo E-mail que você pode sentir é necessário para obter o seu ponto de vista. Você seria melhor perguntar quando eles poderiam ter tempo para falar um pouco sobre a questão ao invés de tentar soletrar tudo para fora no seu E-mail Restaurant  .;