Negócios e Comunicação: Quase, mas não completamente

Os seis estilos perceptivos descrever seis maneiras psicologicamente exclusivos de perceber o mundo. A teoria por trás estilos perceptivos afirma que certos estilos são mais semelhantes do que outros. Estes “ &" estilos vizinho; pode usar outros tipos similares de linguagem, mas que doesn &'; t significa que eles significam a mesma coisa.

Enquanto Estilos que são opostos polares são geralmente conscientes das diferenças na comunicação, as diferenças entre os estilos de vizinhos pode ser facilmente esquecido — muitas vezes com resultados cómicos ou desastrosos. Que &'; s porque vizinhos estilos perceptivos, muitas vezes, utilizam os mesmos ou muito semelhantes palavras para comunicar uma intenção muito diferente. A confusão decorre do fato de que, quando cada ouve certas palavras-chave, ele ou ela atribui a eles o significado que teria a intenção, ao invés do que a pessoa que fala (ou escrita) realmente significou.

Um exemplo clássico é a diferença entre a forma como as pessoas com o Estilo Perceptual conhecido como Visão e aquele conhecidas como Metas de falar sobre o futuro. Ambos os estilos são geralmente orientadas para o futuro. A diferença entre eles é o quão longe no futuro eles se concentram. Para Vision, que o foco é um futuro distante. Para Metas, o foco é muito mais imediato. (A Visão PS é muitas vezes altamente qualificados na criação de estratégia de longo prazo, enquanto os Objectivos PS é mais provável que venha com táticas de curto prazo.)

Anos atrás, eu estava fazendo algum treinamento e desenvolvimento de negócios com um empresa cuja liderança incluía uma pessoa cujo estilo Perceptual foi Visão e outro cujo estilo era Objectivos.

Periodicamente nesta organização, todos iriam se reunir para uma sessão de planejamento. Em uma dessas sessões, o CEO (Vision) falou sobre os planos, ações, metas, e as mudanças no relacionamento com o cliente que queria que a organização para se concentrar. Várias semanas depois, o COO (objetivos) reportado que tudo o que o CEO tinha estabelecido na sessão de planejamento havia sido realizado. Um tanto surpreso, o CEO respondeu que o que ele tinha ficado fora foi o plano estratégico para o ano!

O lado positivo desta situação é que um monte de coisas tem conseguido muito mais rapidamente do que o previsto. A desvantagem foi que um monte de relacionamentos com os clientes estavam machucados pela mudança abrupta e repentina que foi forçado sobre eles em questão de semanas. Este &'; fazê-lo agora &'; abordagem é típica de Metas - Vision, por outro lado, teria levado, uma abordagem muito mais indireta evolutiva. Neste caso, houve muita lutando para acalmar os sentimentos feridos e re-solidificar importantes contatos com os clientes.

Esses erros importantes na comunicação ocorrer entre todos os conjuntos possíveis de pares vizinhos de estilos perceptivos, mas muitas vezes passam despercebidas. Assim, mesmo quando parece que você tenha atingido um terreno comum e que todos entendam o que você quer se comunicar, vale a pena verificar. Mesmo que &'; ouvi-lo &'; eles poderiam perder o seu significado — e, muitas vezes, &'; quase, mas não completamente &'; isn &'; t bom o suficiente Restaurant  .;