A Arte de Ouvir: Tune In ou se Sintonizado Fora

“ O que guarda a sua boca preserva a sua vida &"; - Provérbios 13: 3

Você já esteve em uma conversa unilateral? A outra pessoa está falando sem parar, não deixando espaço para você falar. Como sobre este cenário: Você está conversando com alguém e você se sentir muito distraído e fora de foco? Você tem tantos pensamentos em sua cabeça que seu cérebro fica sobrecarregado e você &'; re ficando apenas pedaços de que a outra pessoa está dizendo. Ouvimos palavras e ver pessoas &'; s bocas em movimento, mas não estamos realmente ouvindo o que eles estão dizendo. A outra pessoa começa a soar como Charlie Brown &';! S professor

Um dos maiores desafios para profissionais ocupados de hoje é para ser bons ouvintes, especialmente com a enxurrada de e-mails, telefonemas, reuniões e várias distrações ao longo do dia. Ouvir os outros é a parte mais difícil de comunicação, porque muitas vezes temos um desejo de expressar nossas próprias idéias, opiniões e perspectivas. Afinal, o que temos a dizer é importante. É verdade, mas o timing é tudo.

Astute ouvir não só demonstra o domínio de uma habilidade de comunicação extremamente importante, pois mostra que você se importa. Outros sabem quando não estamos escutando. Na verdade, ele &'; s desconfortável, desrespeitoso e rude para a pessoa que está falando. Um líder da equipa que não escutar ativamente durante as conversas perde o respeito dos outros, trazendo a sua credibilidade a questão. O resultado é uma equipe desmotivada e desconectados com resultados marginais

Tente estes 7 dicas sobre como “. Sintonia &"; ao ter encontros, reuniões e conversas:

1. Arranje tempo para centrar-se. Se você se sentir dispersos ou preocupado, faça algumas respirações profundas e limpar sua mente de tudo o mais que se possa concentrar totalmente e estar presente. Afirme em voz alta, “ Agora estou altamente focada &";.

2. Não multi-tarefa. Seu cérebro não pode se concentrar completamente em uma coisa ao mesmo tempo pensando ou fazendo outra coisa. Se você está em seu escritório, don &'; t examinar o conteúdo de sua caixa de entrada, verifique a sua lista de coisas a fazer e nunca atender o telefone, a menos que você está esperando uma chamada urgente e você &'; ve deixar a pessoa saber de antemão. Permitindo distrações demonstra que você é desorganizado, despreparados e desengatada.

3. Faça contato visual com relaxado, olhos atentos. Ele mostra a outra pessoa que você tem a sua total atenção. Olhando para longe ou quebrando o contato visual, muitas vezes, fazer a pessoa inquieta. Em conversas telefônicas, tente fechar os olhos quando você don &'; t tem que tomar notas. Você vai se surpreender com suas habilidades de escuta sem distrações visuais para puxar sua atenção.

4. Retenha-se à vontade para falar. Permita que as pessoas terminar de falar antes de responder. Pause durante três segundos depois que você acha que alguém é terminar de falar, especialmente durante as conversas tensas ou sensíveis.

5. Nunca cortar alguém no meio da frase a menos que haja uma razão convincente como a agenda tem segued para outro tópico ou alguém tem falado muito tempo. Ser sempre educado.

6. Faça perguntas pertinentes e esclarecedoras. Isso mostra que você está interessado na conversa ea pessoa com quem está falando. “ Paul, Existe alguma coisa que eu deveria saber sobre este cliente &";?

7. Repita volta o que você &'; ve ouvido. I don &'; t sabe de uma maneira mais eficaz de demonstrar que você está escutando ativamente de repetir volta o que você &'; ve acabou de ouvir. “ Então, Michelle, apenas para que eu entendo o que você está dizendo, deixe-me repetir o que eu acabei de ouvir &";.

As pessoas mais eficazes sei por que Deus lhes deu duas orelhas e apenas uma boca. Aqueles que ouvem mais do que falam obter informações caminho mais valioso do que aqueles que falam mais do que ouvir. Assim, a prática sintonia para que você don &'; t get sintonizado para fora! Os membros da equipe, clientes e membros da família, incluindo você, tem um forte desejo de ser ouvido, de modo a ouvir-se e ver suas vendas, produtividade e relacionamentos subir a novas alturas. Aqueles em sua esfera de influência vai notar a mudança e quer saber o que você está fazendo de diferente Restaurant  !;