5 dicas sobre como dar Feedback Eficaz

Um elemento importante do desenvolvimento pessoal e melhoria está recebendo feedback e opiniões externas. Muitas vezes há barreiras que não vemos a nós mesmos que precisam ser identificados por outra pessoa. Comportamento que pode ser improdutivo e dificultando pode ir completamente percebido em nossa própria até que seja apontado por um amigo ou colega que o vê e quer ajudar através da partilha. Embora feedback pode vir das melhores intenções, muitos têm dificuldade em recebê-lo e pode levar ofensa pessoal. No entanto, se você é o único que está dando feedback, existem maneiras de promover uma resposta positiva.

# 1 construir a confiança
As pessoas estão mais propensos a ouvir e aceitar o conselho se se trata de um de confiança fonte. Se você é um bom amigo, a confiança já pode sido estabelecida, mas pode não ser o caso em uma relação de trabalho. Em qualquer situação, a pessoa deve confiar em que o feedback está vindo. Deixe-os saber porque você está compartilhando isso com eles, se é para sua própria melhoria, a segurança ou a sua preocupação. Se a pessoa conhece os comentários são para o benefício deles, eles vão estar abertos a escutar, e mais propensos a aceitá-lo.

# 2 Contraste
Além de explicar por que você está compartilhando, é importante deixe-os saber as razões que você não o são. Nós instintivamente colocar nossas defesas quando sentimos que estamos sendo criticados. Em vez de realmente escutando, muitos tentam determinar por que eles acham que você está dando-lhes feedback, apesar do fato de que você já pode ter disse-lhes porquê. Explique que você não é um insulto, criticar ou julgar, porque não importa o que você diz, pode ser interpretado dessa forma. Ao incluir este esclarecimento, você fortalece a confiança.

# 3 Foco em melhorias
Ninguém quer me debruçar sobre seus próprios erros, e ninguém quer ouvir alguém dizer-lhes que eles têm um problema. Pode parecer que dizer a alguém sobre os erros que eles fazem pode ajudá-los, mas isso só ajuda quando eles podem encontrar valor nele. Se você se concentrar nos resultados positivos a pessoa pode esperar de tomar o seu conselho, que será mais aberto para o seu feedback, e vai ver o valor em tomar o seu conselho.

# 4 Utilização Exemplos
Qualquer opinião é reforçada por elementos de prova. Ao fornecer feedback, use exemplos sempre que possível. Usando exemplos pode criar a confiança do próprio feedback. Os exemplos específicos de ações e comportamento são menos deniable, proporcionar uma melhor descrição do comportamento em questão e dará um terreno de partida para fazer melhorias.

# 5 dar feedback positivo
Feedback não é apenas sobre a melhoria , é sobre o que foi bem feito. Deve ser uma maneira de reconhecer realizações. As pessoas precisam de auto-estima, a fim de fazer melhorias em suas vidas, e incluindo verdadeiro feedback positivo pode dar-lhes que o impulso extra que eles precisam para fazê-lo. Não deve ser diminuída de forma alguma por ser utilizado, em contraste com outras reacções. Por exemplo, dizer "Você fez muito bem, mas ...." diminui o valor do elogio como parece que eles fizeram alguma coisa bem, mas não tão bem por causa de outra coisa. Certifique-se de que a pessoa se sente bem com o que eles fizeram certo.

O feedback é mais eficaz quando o receptor está aberto a ele. Ter confiança em um relacionamento pode reduzir a dificuldade da tarefa, mas uma confiança adicional na fonte do feedback, o raciocínio por trás dele eo feedback em si é necessário. Para obter os melhores resultados, vêm de um lugar que realmente beneficia o receptor, e comunicar isso a eles Restaurant  .;