Conflito calmante
Existem duas verdades universais sobre o conflito: 1) Todo mundo experimenta-lo, e 2) ninguém realmente gosta. Conflito, na melhor das hipóteses, é uma discordância; na pior das hipóteses, pode ser intensamente destrutivo. Mas pode entrar em conflito também ser uma experiência positiva? Eu acredito que ele pode ser um construtiva – ou até mesmo bem-vindo – experiência para além de ser um catalisador para o crescimento significativo.
Conflito apresenta uma oportunidade para expandir nossa compreensão e crescer como pessoas e profissionais. Quando surgir um desacordo, traz a oportunidade para que possamos aprender algo novo, contanto que estamos abertos para ver o conflito como uma oportunidade e não deixar-nos envolver em uma batalha de opinião. A fim de chegar a um ponto onde o conflito é um (se não for bem-vindas) aspecto apreciado da sua vida, você precisa tomar medidas para mudar a maneira como você vê-lo eo que você faz quando você experimentá-lo. Uma mudança na sua perspectiva e acção implicará a capacidade de transformar quase qualquer conflito em o tipo que é produtivo e instrumental para promover o crescimento.
Antes de prosseguirmos, deixe-me enfatizar que não estou sugerindo que você começar a discordar com as pessoas simplesmente por uma questão de criar conflito, nem estou sugerindo que você deve tê-lo, a fim de crescer. Estou sugerindo que o conflito pode ser uma ferramenta para o crescimento pessoal e profissional. Quando ele serve como um catalisador para o crescimento, o conflito se torna uma experiência positiva.
Quando somos confrontados com conflitos que normalmente reagem a ele. A reação é um processo impulsivo, subconsciente, que leva em conta apenas uma visão estreita da situação global e, normalmente, tem vista para o verdadeiro problema. Uma reação gera uma solução rápida que não aborda as causas subjacentes do conflito. Reações, portanto, raramente resultam em resoluções de longo prazo para o conflito, e são susceptíveis de causar arrependimento mais tarde. Por outro lado, uma resposta é uma ação consciente de que é implementado após uma avaliação cuidadosa de toda a situação – ou tanto da situação como pode ser examinado. Respostas levar mais tempo, são menos emocionalmente conduzido de reações, e normalmente resultam em resolução a longo prazo do conflito.
Quando reagimos a algo, nós permitimos a situação para influenciar as nossas decisões, o que normalmente fazem rapidamente e sem pensamento consciente. Respondendo envolve exercer influência consciente sobre a situação e voltar a resposta ponderada que aborda de forma adequada e resolve a causa subjacente ao conflito. Antes de podermos conquistar conflito, temos que aprender a parar de reagir a ele e começar a responder a ela, o que transforma o conflito em uma oportunidade para o crescimento. Isto é muito mais fácil dizer do que fazer. Antes de podermos alterar as nossas reações, precisamos entender o que são e por que eles ocorrem, em seguida olhar para ações alternativas que podemos tomar e que essas alternativas pode significar a longo prazo. Em outras palavras, precisamos reaprender a um nível consciente como reagimos ao conflito subconscientemente, e depois mudar essa reação a uma resposta. Em resumo; precisamos de ter a emotividade de nossa reação ao conflito.
Para a maioria de nós, o conflito é algo que evitar, em grande parte devido ao medo do debate contencioso e destruição sabemos que pode trazer. E quando nós reagir impulsivamente ao conflito que pode, inadvertidamente, transformá-lo em um debate contencioso, que, em seguida, propaga a noção de que o conflito é sempre uma coisa ruim. Em essência, a experiência torna-se uma profecia auto-realizável. Que se nós poderíamos mudar isso? E se em vez de se envolverem no debate contencioso que pudéssemos estabelecer um diálogo mais produtivo? E se em vez de reagir ao conflito, você poderia responder a ela e torná-lo mais produtivo
É bastante normal sentir decepção ou raiva quando as coisas don &';? T ir do jeito que queremos ou precisamos deles para ir ou são não como gostaríamos que fossem. A verdadeira questão é se nós permitimos que a raiva ou desilusão que sentimos para levar a uma situação verdadeiramente negativo. Tem que levar por esse caminho? O que isso decepção ou raiva para fazer – ou para o – nós? Existe uma maneira melhor de lidar com as emoções que frequentemente caracterizam o conflito? Mais uma vez, eu acredito que é, e eu sei que não estou sozinho; se você didn &'; t acreditar que isso era possível, você não iria o &'; t ainda estar lendo
O primeiro passo para fazer isso e, portanto, conflito acalmar, é determinar como você está reagindo ao conflito e por que você. são reagir dessa maneira. No calor do momento, é difícil abrandar as coisas e pensar nas questões. É muito mais fácil para permitir que a reacção ocorra no momento. Ao fazê-lo, no entanto, significa que temos mais tarde tem que lidar com as conseqüências, que às vezes é pior do que o conflito original. Fazendo um esforço para parar e pensar sobre suas reações antes de responder gera a oportunidade de crescimento. Reagindo freqüentemente leva a lamentar e frustração; Respondendo leva a nova compreensão e crescimento.
Depois de ter identificado conscientemente sua reação ao conflito, é hora de ir para o trabalho substituindo uma resposta pensativa. Isso requer que você se concentre na questão subjacente e os fatos que cercam essa questão, bem como o resultado que você quer ou precisa para responder ao conflito. Faça perguntas se precisar de mais informações, mas fazer um esforço concertado para assegurar que a sua resposta é bem planejadas, apropriado, e move-se a situação em uma direção positiva.
Aproveite o tempo que você precisa pensar sobre a situação antes discuti-lo. Tomando um tempo fora é especialmente útil nos casos em que a outra pessoa está apaixonado sobre a sua perspectiva ou há um debate acalorado sobre um determinado tema, mas em nenhum caso é evitar o conflito uma opção que você deve considerar. Tome-se como uma perspectiva ampla quanto possível antes de responder. Novamente, isso soa muito mais fácil do que é, mas com alguma prática você será capaz de conquistar essas reações ineficazes e substituir respostas produtivas. E isso se torna gratificante: se você ver os resultados produtivos do conflito como um sucesso, você irá apreciar o lado positivo do conflito. Depois de ter experimentado o sucesso, você vai olhar para a frente para o próximo resultado bem-sucedido do conflito. Pode até chegar um momento em que você olha para a frente a conflitos para as oportunidades de crescimento que ela traz.
Cuidadosamente responder ao conflito pode levar a uma melhor compreensão e crescimento para você como pessoa e profissional. Considerando cuidadosamente a situação e responder a ela irá ajudá-lo a resolver o conflito de uma forma muito mais produtiva e definitiva do que reagir a ela. Além disso, este método de responder de fato e de maneira baseada na informação resultará em sucesso do grupo.
Como trabalhar com um treinador pode ajudá-lo a olhar para as suas reacções de forma objetiva e definir metas para que você possa lutar para alterá-los em de modo que você pode conquistar conflito. Se você gostaria de saber mais sobre como um treinador pode ajudá-lo a melhorar seu contato eficácia interpessoal e profissional dos treinadores em Foresight desempenho para uma consulta gratuita Restaurant  .;
habilidades de comunicação e treinamento
- The Trap Tecnologia Para Falar toma um pedágio
- A arte da metáfora
- Comunicação paciente que trabalha e constrói sua prática
- Desenvolvendo Habilidades de Comunicação
- Aplicando os princípios lean para Apresentação Competências: eliminar o desperdício
- Prestação de contas e acompanhar, através de negócios em ... onde eles foram?
- Os meus top 8 recursos livres
- Como obter ajuda como um cuidador familiar
- Verdade intemporal
- SINAIS de Serviço: Master linguagem gestual para comunicar com seus clientes
- 10 Elementos Essenciais do bom Habilidade de comunicação
- Atuação Corporativa
- Aperfeiçoar a arte do silêncio na negociação
- Treinar sua criança e adolescente para o Sucesso com Programação Neurolingüística (PNL) Estraté…
- Lark Estatísticas Tailor Made Treinamento
- Móvel Virtual Office System para pequenas empresas
- Como apresentadores de talk show pode impulsionar suas habilidades de conversação
- Da Como não para competir com alimentos ao entregar uma palestra ou apresentação Peter Fogel!
- Comutadores de alto desempenho e sistemas de automação para offshore e Mares Aplicações
- IPhone 4 revisão - O melhor gadget de esta nova temporada