Workplace Bullying: 7 maneiras de afastar o Bully

Existem inúmeras histórias de horror de um fenômeno chamado de "assédio moral no trabalho." De acordo com o Instituto Workplace Bullying (www.bullyinginstitute.org) que &'; s definido como:

repetida, maus-tratos de uma ou mais pessoas (os alvos) por um ou mais autores que leva um ou mais-que prejudicam a saúde das seguintes formas:

* abuso verbal
* conduta ofensiva /comportamentos (incluindo não verbal) que ameaçam, humilhantes ou intimidar
* trabalho interferências - sabotagem - que impede o trabalho de ficar feito.

Workplace Bullying:

(a) é impulsionado pela necessidade dos autores para controlar o indivíduo alvo (s)
(b) é iniciada por valentões que escolhem alvos, tempo e lugar métodos
(c) aumenta a envolver outros que colaterais com o valentão, quer voluntariamente através da coerção, e
(d) prejudica os interesses comerciais legítimos quando agendas pessoais dos intimidações têm precedência sobre trabalho em si.

A pesquisa Zogby WBI-2007, o maior estudo científico dos Estados Unidos, descobriu que 37% dos trabalhadores americanos experimentei diretamente o assédio moral no local de trabalho e que outros 12% já testemunharam. Quanto à distribuição por género, as mulheres constituem a maioria das metas e mais surpreendentemente, as mulheres intimidações alvo outras mulheres.

Com estatísticas como estas e a esmagadora evidência dos danos que causa ao local de trabalho, o que podemos, como líderes fazer para combatê-la?

Aqui estão sete maneiras de afastar o agressor em sua organização:

1. Promover um ambiente de abertura e comunicação honesta. Bullies fazer o seu melhor trabalho no escuro. Eles usam agendas ocultas, manipulação, e solicitar a outros para ajudá-los a vitimar os seus objectivos. Ao criar um ambiente de abertura e honestidade em sua organização, você deixa menos lugares para os valentões para esconder seus negócios sujos.

2. Assegurar a transparência em todos os departamentos. Em conjunto com a criação de um ambiente de abertura, assegurar a transparência em todos os departamentos. Os funcionários que estão com medo de ser gritado ter sido conhecida a cozinhar os livros. Verifique se você sabe o que está acontecendo em todos os departamentos de modo intimidações don &'; t uma chance de prosperar sem ser detectado

3.. Incentivar reuniões de equipe positivos. Isto é especialmente importante quando as reuniões executivas são realizadas e os líderes ou supervisores têm de informar aos seus subordinados diretos. Uma reunião negativo é susceptível de ter um efeito negativo sobre a próxima reunião, uma vez que escorre através da organização. Se as coisas negativas devem ser discutidas durante uma reunião garantir que algo positivo é discutida no final para que os participantes deixar em uma nota elevada.

4. Acredite seus funcionários. Se eles relatam um incidente de assédio moral para você, acreditar neles. Reconhecê-los por sua coragem em vir para a frente. No momento em que um alvo vem para a frente, eles provavelmente foram vítimas de um certo número de vezes. Bullies tendem a intimidar suas vítimas em acreditar que ninguém vai ouvi-los. Que &'; s como eles obtêm a sua energia. Assegurar seu empregado que você acredita neles, você está ouvindo as suas preocupações, e que você vai fazer algo sobre isso. E, em seguida, fazê-lo!

5. Criar uma política de prevenção Workplace Bullying. Criar um personalizado, política interna, isento de subterfúgio para evitar assédio moral no trabalho. Esta pode ser uma política independente ou uma que expande políticas de trabalho existentes. Existem vários recursos disponíveis para ajudá-lo a criar uma política, mas o recurso afiliada à The Workplace Bullying Institute é Trabalho Médico (http://www.workdoctor.com/policy.html) que oferecem The Blueprint &trade Namie; Para corrigir e evitar Workplace Bullying.

6. Coloque um processo no lugar para lidar com valentões. Não é suficiente apenas para ter uma política em vigor; ele também deve ser exequível. Não adianta se valentões aren &'; t responsabilizados por suas ações. Bullies permissão para executar amok risco a saúde eo bem-estar de todos na organização. O processo deve incluir procedimentos para reclamações, respostas e soluções e deve ser aplicado em toda a organização, sem exceção, para que seja credível e eficaz.

7. Fornecer treinamento e educação sobre bullying. Para a política seja eficaz, todos os empregados, supervisores e administradores devem ser treinados e educados. Assim como a política não é bom a menos que seja aplicada; a aplicabilidade da política não é bom, a menos que todos sabem seus direitos e responsabilidades no âmbito da política. Nós todos sabemos que o conhecimento é poder. Capacitar seus funcionários para combater o bullying.

Se você quiser manter os bons funcionários, você deve beliscar Workplace Bullying pela raiz. Às vezes, os funcionários don &'; t deixar para uma posição melhor, eles deixam escapar um mau. Ao promover um ambiente de trabalho livre de intimidação, você está um passo mais perto para manter o seu bem mais valioso - seu empregado Restaurant  .;