As quatro regras básicas para o sucesso pessoal e profissional

Quando eu fui no negócio para mim mais de uma dúzia de anos atrás, depois de passar décadas como executivo corporativo, eu sabia muito rapidamente que eu precisava de ajuda a construir o meu negócio. Eu precisava de algumas "regras da estrada". Eu também precisava perspectiva e equanimidade que eu simplesmente não tinha. Eu sabia como fazer o que eu tinha feito, mas eu não tinha certeza de como fazer o que eu estava prestes a fazer. Em 2003, participei de um workshop em Nova York realizado pela empresa treinador Chris Barrow. Chris estava fazendo um nome para si mesmo no Reino Unido como um treinador para dentistas e estava embarcando em um show em os EUA, ajudando os ônibus executivos construir suas práticas.

No meio da sua oficina de dois dias, ele mencionou duas pessoas cujos nomes na época não eram familiares para mim, mas que desde então se tornaram fontes de inspiração e sabedoria. Um era Michael Gerber (autor de O Mito E
, um livro ótimo para os empresários); o outro era Dan Sullivan. A empresa de Dan em Toronto, Treinador Estratégico, trabalha com os empresários sobre questões que vão da "criação de estratégia" para "equilíbrio trabalho /vida," de "desenvolvimento do capital intelectual" para "criação e implementação de estratégias de saída."

Decidi em 2004 para trabalhar com o treinador Estratégico e fê-lo por dois anos. As lições aprendidas eu ainda ressoam. Muitos deles eram simples de entender, mas não é fácil de viver. Um dos mais profundo era o que Dan chamou de seus "quatro regras de Referability" para um empresário. Aqui estão eles, juntamente com a minha opinião:

• Aparecer na hora certa – Quantos de nós fazer a pontualidade uma prioridade? Chegar atrasado é ser rude. Quando temos um encontro com outra pessoa e mostrar-se tarde, nós estamos dizendo que o nosso tempo é mais importante do que a deles. Estamos dando a entender que vamos mostrar-se quando é conveniente para nós, mas que a outra pessoa deveria estar lá no nosso "beck e chamada."

Já vi empresas inteiras desperdiçar milhões de dólares, porque ninguém está sempre no tempo. Horários são estabelecidas, mas nunca cumpridas. Além de ser rude, é um desperdício, indisciplinado, e desleixado. Como você executar nesta dimensão

&bull?; Faça o que você diz que vai fazer – Este é toda sobre a palavra "C": COMPROMISSO! Quantos de nós fazer os nossos compromissos com um longo período de reflexão? Quantos de nós manter nossos compromissos de forma rigorosa e religiosamente, uma vez que eles são feitos? Não muitos de nós !! Eu certamente não ao grau que deveria, mas estou melhor agora do que costumava ser, porque eu trabalho com os clientes sobre esta questão MUITO! Um par de exemplos:

John prometeu a sua filha que ele estaria em seu jogo de futebol 16:00, mas algo importante surgiu no trabalho, então ele não apareceu. Ele se convenceu de que ele iria obter "pontos de daddy" para fazer a promessa. O que ele conseguiu foi "Papai não me importo" pontos e pontos "do papai um hipócrita". Muito melhor para sofá a promessa no seguinte redação: ". Eu estarei lá se meu trabalho permite que eu não quero te fazer uma promessa que não pode continuar." John seria muito melhor surprising sua filha na ocasião, mostrando-se sem a promessa como um precursor.

Como VP de vendas de sua empresa, Frank comprometida com um plano de receita anual de US $ 100 milhões. Ele não bateu o número, e ele tinha uma multidão de desculpas para não fazê-lo. Ele criou a impressão de que ele se considerava uma vítima de suas circunstâncias. Líderes que são vítimas eventualmente tornar-se vítimas desempregados!

Os planos são compromissos. Uma das minhas empresas clientes realmente mudou o que eles costumavam chamar de "planos operacionais." Eles agora se referem a eles como "compromissos operacionais." Ele tem feito a diferença. As pessoas agora falam de "fazer os seus compromissos" em vez de "fazer o seu plano."

Alcançar compromissos são parte da fundação de disciplina. Minha definição dessa palavra é a seguinte: "A disciplina é fazer o que precisa ser feito, quando ele precisa ser feito, do jeito que precisa ser feito, cada vez!"

• Termine o que começou – Como muitos de nós perdem o interesse e deixar a bola cair? Nós geramos uma tonelada de entusiasmo no início de um projeto só para perder o interesse, dobrar sob a pressão de uma data de conclusão apertado, ou não tem os "costeletas" para superar os obstáculos imprevistos.

aposentado NBA e Hall of Fame jogador Karl Malone ganhou o apelido de "O carteiro" porque ele entregue. Blue Angels da Marinha invocar o termo "-in bloqueado" para descrever um companheiro de equipe que oferece um desempenho previsível superior.

Se você quiser ganhar o respeito e credibilidade, você simplesmente deve terminar o que começam.

• Dizer "por favor" e "obrigado" – Para onde foram nossos costumes ido? Quantas vezes não ouvimos ou usar essas expressões de uma forma sincera? Como você faz?

Um par de anos atrás, um dos meus clientes tinha apenas trouxe um projeto de bilhões de dólares com muito sucesso ao longo da linha de chegada. Eu também tinha trabalhado muito e bem ao longo de um período de três anos de apoio a esse esforço. Na celebração jantar luxuoso a empresa hospedada na conclusão do projeto, ele encurralou-me e disse o seguinte: "Rand, olhar-me nos olhos Eu quero que você saiba o quanto o seu apoio significou para mim durante os últimos três anos.. Nós não poderíamos ter feito o que fizemos sem você. Obrigado do fundo do meu coração muito humilde. "

Agora, há um muito obrigado !! Ele tirou meu fôlego. Se você está realmente grato, expressá-lo de uma maneira que transmite essa emoção. Não é um "Obrigado", superficial, mas a ". Olhe em meus olhos para que eu possa transmitir profunda, sincera gratidão"

Oh yes … "por favor" nunca fere qualquer um.

Direitos de autor 2014 Rand Golletz. Todos os direitos reservados Restaurant  .;