Quem é o meu projeto cliente?

Wahoo - Você tem o projeto

Parabéns estão em ordem, mas depois da euforia imediata, realidade em breve eleva é cabeça feia às vezes (!):

* Tempo e custo de sua projeto ter sido ditada por razões estratégicas.

* Os objectivos parecem subjetiva e você não tem certeza o que eles realmente significam.

* Os objectivos parecem subjetiva e você não tem certeza o que eles realmente significam. Parece que todo mundo quer obter seus próprios objetivos em sua ação, mas sem eles tomar qualquer responsabilidade ou propriedade para o tempo e os custos envolvidos.

* Alguém já escolheu sua equipe e ninguém informa a você como um empregado , assim como um membro da equipe funcional e você será responsabilizado pela qualidade do seu trabalho.

* Você foi convidado para economizar dinheiro em cada turno do projeto de forma cara a cara comunicação está fora do a pergunta. Ou seja: você tem que usar o temido e-mail

* Ele foi sucintamente explicada pelo seu chefe que você tem agora a posição definitiva da responsabilidade para a conclusão bem sucedida do projeto e não deixar a. organização para baixo.

Ok - soa real, mas eu preciso lhe fazer uma pergunta. Quem é dono do seu novo projeto?

Certamente não é você, não é? Foi o projeto de sua idéia sobre o get-go? Você ditar o tempo, custo e /ou objetivos para si mesmo? Claro que não - os comitês dentro da organização fizeram. Eu diria que você possui a tarefa de gerenciar o trabalho do projeto, mas certamente não o tempo, custo e objectivos do projecto
.

Então, se o projeto falhar, que falha? A organização? O Patrocinador? Seu chefe? A comunidade de usuários? Você

Nosso primeiro pensamento é "todo o acima", mas a realidade já ditou o resultado. Você será responsabilizado e responsável pelo resultado sucesso ou insucesso do projecto, a menos que alguém aceita a propriedade do projeto.

Mais uma vez, você possui a tarefa de gerenciar o trabalho do projeto como o Gerente de Projeto, mas um cliente do projeto deve possuir tempo, custo e objetivos de seu projeto dentro da organização, e essa pessoa tem que estar disponível para você para o dia-a-dia com o apoio do solo.

Na maioria das vezes, é muito difícil arranjar alguém para aceitar a propriedade de um projeto porque eles vão ter as mesmas perguntas sobre os objectivos e as mesmas preocupações sobre o tempo eo custo que você. É difícil de se apropriar de algo que você não entende e buy-in, mas uma grande parte do seu trabalho como Gerente de Projeto é o processo de identificar a melhor pessoa para ser seu cliente do projeto, ou mesmo se alcançar o TCO original está impossível, você ser responsabilizada e responsável pelo resultado.

comissões de gestão, agendas das pessoas pessoais e /ou profissionais, até mesmo as nossas próprias agendas (sim, nós temos nossa própria), todos se tornar uma parte de um projeto de processo de tomada de decisão. Estes são muitas vezes referidos como "política" e cada gestor de projecto que eu já conheci quer discutir a forma de gerir a política.

Para mim, em um determinado ponto na minha carreira, eu percebi que não poderia realizar meu própria agenda de projetos bem-sucedidos sem negociar e em torno da política de outras pessoas. A melhor maneira que eu encontrei foi a de ter um cliente concordar-se ao Project e, em seguida, essa pessoa era o único da agenda me esforcei para cumprir, e por sua vez, a única política que eu precisava para gerir.

Agora, quando agendas políticas tornar-se frustrante, eu sempre voltar a cair a famosa pergunta (infame?); "Quem é o meu cliente Project"

Como você sabe de "Gerenciamento de Projetos pelos números...", A definição do "Projeto Cliente" é simplesmente:

"O Cliente Projeto é a pessoa que o Gerente de Projeto concorda-a e re-concorda em todas as questões de tempo, custo e objectivos do projecto. "

Ao colocar-se (ou sendo colocado) no papel de gerente de projeto você precisa /deve ter um único ponto de contato para acordo do seu tempo, custo e objetivos. Esse é o seu "Projeto Cliente"

Portanto, a primeira pergunta que você faz quando entregou um projeto deve ser; "Quem é o meu projeto cliente?", Porque a triagem que pergunta simples no início (talvez até mesmo antes "Wahoo - Eu tenho o projeto") define você e para o projecto-se de vela suave e eventual sucesso
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