Competências Critical Management

1. Ouvir ativamente: MOSTRA cuidado e preocupação, OBSERVE linguagem corporal, AVISO FEELING TONE, reflete o entendimento

2. Instruções eficazes: MOTIVAR, DIGA & SHOW, teste, verifique, garantir a compreensão

3. Aceitar a responsabilidade: EVITAR caça às bruxas, OMBRO SUA PARTE, consumo problemático ESTILO SOLVING

4. Identificar os problemas real: PROCURAR além dos sintomas, analisará os obstáculos DESEMPENHO, examine SISTEMA DE GESTÃO

5. Gerir o tempo: estabelecer políticas: definir prioridades, organizar, DELEGADO, aplicar 80-20 PRINCÍPIO

6. REFORÇAR EXCELENTE DESEMPENHO: USE motivação positiva, DÁ merecida recompensa e reconhecimento, que as pessoas saibam VOCÊ SE IMPORTA

7. COMUNICAR DECISÕES: dizem que "o quê" e "porquê", PROBLEMAS compartilhar e PROGRESS

8. Falar de forma eficaz: PREPARE, PINPOINT, personalize, picturize, estipular

9. REGULAR PRIORIDADES: GERIR por objectivos, avaliar novas circunstâncias, prioridades mudam
APROPRIADAMENTE

10. Explica o trabalho: PROPÓSITO, objetivos, tarefas, horários, PONTOS CRÍTICOS

11. Utilização Opinião: ASK, ESCUTE, transmitir, partilhar, CORRETO, elogiar, COACH

12. Escrever de forma eficaz: MINIMIZAR "FOG", deixam claro, claro e legível, ESCREVA para os seus leitores

13. Preparar planos de acção: Identificar as etapas para objectivos, decidir quem é responsável pelo quê, SET PRAZOS

14. DEFINE qualificações profissionais: aptidões, habilidades, atitudes, conhecimentos, experiência COMPORTAMENTO

15. EFEITO mudança organizacional: Desenvolver estrutura organizacional, DELEGADO aplicar técnicas de Team Building

16. PROMOVER A REDUÇÃO DE CUSTOS: Explique NECESSIDADES E MÉTODOS, USE PARTICIPAR ABORDAGEM, BENEFÍCIOS DE AÇÕES

17. Operar dentro ORÇAMENTO: PLAN, desenvolver controles, MINIMIZAR A PERDA, ser um modelo

18. DESENVOLVER objetivos escritos: cristalizar seus objetivos, as especificidades do estado, permitem um desempenho MEDIÇÃO

19. JUSTIFICAR NOVOS RECURSOS: comparar os custos e benefícios dos novos PESSOAL E DE CAPITAIS EQUIPAMENTO

20. Desenvolver-se progressivamente: ler revistas, jornais e livros, participar de seminários e sessões de formação, participar em actividades CULTIVO Restaurant ..