Técnicas de escuta empática: Como ouvir com o coração

Ao usar técnicas de escuta empática, você vai ser capaz de ouvir muito mais do que o que uma pessoa está dizendo. Na verdade, você vai realmente "ouvir" se uma pessoa está escondendo alguma coisa ou se eles estão simplesmente overcompensating para alguma coisa.

Para desenvolver suas habilidades de escuta empática e aplicá-los para uma melhor comunicação, a ler!

Técnica escuta empática # 1:. Permitir que outros Dominar

Normalmente, você se sente um pouco desanimado quando você se perde em uma conversa. Você ficar chateado quando você encontrar-se incapaz de compartilhar sua opinião sobre algo.

No entanto, permitindo que outras pessoas para executar a conversa é realmente uma coisa boa. Afinal, você não está lá para falar de si mesmo; você está lá para ouvir com o ouvido do seu coração.

Quanto menos você se concentrar em si mesmo, mais você vai ser capaz de ouvir claramente. Nos relacionamentos, você precisa dar a outra pessoa mais oportunidades para conversar. Lembre-se:. Não é apenas sobre você

Técnica escuta empática # 2:. Fazer perguntas

Fazer perguntas é uma parte crucial da comunicação eficaz. Quando a conversa chega a um impasse, você pode orientar a direção junto para ajudar a outra pessoa entender seus sentimentos um pouco mais.

Faça perguntas abertas como a forma como, o quê, porquê, quando e onde. Você também pode fazer perguntas reflexivas. Como perguntas reflexivas trabalhar?

Por exemplo, seu amigo admite que ele não confia em seus colegas de trabalho mais. Neste caso, você repetir sua declaração e empurre-o a refletir sobre ele. Você pode dizer algo como: "Você disse que você não confia em seus colegas de trabalho. Posso perguntar por quê?"

Jogando suas próprias palavras de volta para ele permite que ele realmente se conectar com seus próprios pensamentos e sentimentos; e, como resultado, permitem um melhor vislumbre dele também.

Isso é muito importante, especialmente quando você está entreter um cliente. Fazer perguntas pode levar a respostas que o cliente pode ter esquecido de compartilhar

Empathic Técnica Listening # 3:.. Reflita depois de tudo

Uma vez que a pessoa tenha dito tudo o que precisa a dizer, agora é sua vez de falar sobre como o seu problema ou questões parecia com você.

Ao oferecer sua própria visão sobre a situação, você está abrindo a conversa para uma discussão mais profunda. Isso também incentiva a pessoa a ter um outro olhar para si mesmo a partir de um conjunto diferente de olhos. Se você está em uma situação pessoal ou profissional, a reflexão é sempre uma boa maneira de terminar as coisas.

técnicas de escuta empática são muito importantes. Não subestime o poder de ouvir Restaurant  !;