Encontre The Fear

É simples: o medo é o cerne de praticamente todo o comportamento improdutivo. Sempre que alguém parece particularmente teimoso, que não responde, cego para o que está acontecendo, sem vontade de colaborar ou compromisso, você quase certamente encontrar medo.

É claro que a pessoa envolvida é improvável que admitir, até para si mesma. Ninguém quer admitir para ter medo, especialmente no trabalho, onde há tanto investiu em ser confiante decisivo. (Isso inclui você!)

Quando o medo está envolvido, discussão racional, argumento lógico e raciocínio aparentemente óbvio você recebe exatamente a lugar nenhum (exceto frustrado!). Portanto, antes de tentar convencer - ou de comando, para que o assunto - ter um momento para colocar-se em situação de outra pessoa e pergunte a si mesmo algumas perguntas.

1. O que poderia dizer respeito, preocupação, ou incomodá-lo se você estivesse no lugar dela?

2. O que você sabe sobre a pessoa que poderia ajudá-lo a entender onde suas ansiedades mentir? Por exemplo, alguns gerentes de status-conscious sentir que o número de pessoas que se reportam a eles é um indicador direto de sua importância. Reduzir a contagem de cabeça de sua equipe, e eles se sentem muito ameaçados e com medo.

3. Olhando para as respostas a estas perguntas, você pode ver uma lógica orientada por medo de suas ações? Pode ainda não "clique" para você pessoalmente - os seus medos em circunstâncias semelhantes pode ser bastante diferente -. Mas quando você olha para uma situação de uma perspectiva externa, as reações e comportamentos dos outros, muitas vezes, de repente fazem sentido

Como você passar por este processo, tente ficar longe de julgamento e crítica. O medo não é racional. Seu objetivo é ser o mais objetivo e compassivo, como você pode, de modo que você pode usar seu conhecimento para ter uma conversa mais produtiva.

Uma vez que você encontrou o medo (e lembre-se que você está fazendo suposições ; não decidirem que você está 100% correto), pense em como você pode enfrentá-lo, sem fazer a outra pessoa se sentir ainda mais vulnerável e com medo!. Sua escolha de palavras é crucial; você quer criar mais segurança, não menos!

Quando você se conecta gentilmente Vá com o medo e demonstrar que você entendê-lo, a outra pessoa é muito mais provável que seja capaz de ouvir e responder de forma racional à sua abordagem lógica para resolver o problema - especialmente desde que você estará em uma posição para criar soluções que reconhecem e respondem a seus medos.

Aqui estão algumas dicas para se conectar e criar segurança. Misturar e combinar; Não basta ir com um; eles trabalham especialmente bem em combinação.

Seja curioso
fazer perguntas importantes que começam com "Eu me pergunto" ou "E se?" É uma ótima maneira de abordar assuntos delicados com cuidado e compaixão. Por exemplo, "Eu me pergunto o que você está sentindo sobre o abalo pessoal?"

Seja abstrato
remover a outra pessoa a partir de suas perguntas ou comentários e falar na terceira pessoa - ou até mesmo colocar-se na situação. Você pode dizer algo como: "Eu sei que me sentiria desrespeitado e realmente chateado se eles me disseram que eu ia perder a metade da minha equipe!"

Fique quieto
Depois de tenho feito um comentário ou uma pergunta, permitir que o silêncio para jogar uma parte da conversa. Quando ansiedades estão em alta, pode levar alguém a alguns momentos para recolher seus pensamentos e decidir como responder. Se você pode esperar sem saltar para preencher o que pode se sentir como uma pausa interminável, você é muito mais provável conseguir uma resposta sincera e pensativo. E
você é mais provável para evitar dizer qualquer coisa que você vai se arrepender mais tarde!

Tenha cuidado
Vá devagar e ficar alerta para os sinais que você ' ve feito alguém se sentir mais
nervoso e com medo, e não menos. Quando você vá com cuidado, você pode realmente se tornar o herói da situação, como vários dos meus clientes têm relatado entusiasticamente para mim. Ir rápido demais, escolher as palavras erradas, ou indicar as suposições erradas como se fossem fatos, e você corre o risco de tornar a situação pior, não melhor.

Em resumo ...
Quando você olha para qualquer estranho ou fora de ordem situação objectivamente e compaixão, você pode identificar o que teme podem estar em jogo. Depois, você pode oferecer soluções que respondam a esses medos. Faça isso algumas vezes e você vai desenvolver uma reputação de negociação e mediação habilidades perspicazes. Você também vai descobrir que por ser honesto com você mesmo sobre seus próprios medos, você vai se sentir mais fundamentada, menos ansioso e mais capaz de tomar decisões que são sensíveis ao que está realmente acontecendo em vez do que você tem medo pode acontecer.

"Nada na vida é para ser temido, é apenas para ser compreendido. Agora é o tempo para entender mais, para que possamos temer menos." Marie Curie (1867-1934), nascido na Polônia físico e químico francês, único vencedor de prêmios Nobel em dois campos diferentes (Física e Química), e primeiro professor fêmea na Universidade de Paris
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