8 maneiras de desenvolver grandes habilidades de escuta

Você nunca foi de falar com alguém que está olhando ao redor da sala enquanto você fala? Ou que você interrompe para dizer alguma coisa sobre um assunto completamente diferente? Talvez você estava confiando em um amigo que parecia distraído e quando a acusou de não ouvir, ela disse indignada: "Eu estava ouvindo!" e para provar isso, ela repetiu novamente a última frase que você tinha falado.

Há uma diferença entre ouvir e tecnicamente ouvir o que é dito. Ouvir o que é dito leva a memória de curto prazo que apenas indica que em um nível superficial que você tomou em suas palavras, mas não se juntou emocionalmente com a pessoa falando com você. Os homens tendem a ser melhores ouvintes do que as mulheres porque geralmente eles podem tolerante silêncio melhor. As mulheres são melhores ouvintes do que os homens, em que eles são mais confortáveis ​​partilha de emoções. Os homens precisam aprender a ser mais emocionalmente disponível e responsivo. As mulheres precisam aprender a ser solidário através da sua presença em vez de falar muito. Tornando-se um melhor ouvinte significa tornar-se uma pessoa melhor porque cultiva maturidade emocional e generosidade. É possível tornar-se um grande ouvinte? Sim. Vejamos 8 maneiras que você pode desenvolver grandes habilidades de escuta.

1. Estar interessado. Muitas pessoas pensam que significa ouvir manter o silêncio até que ele é a sua vez de falar. Mas a verdadeira escuta é um ato altruísta. Ouvir significa dar sua atenção pensativo para outra pessoa. Esta atenção é não-julgamento, de mente aberta, respeitosa e curioso.

2. Listening está recebendo. Estamos recebendo a confiança e vulnerabilidade de outra pessoa. Para ser um receptor, deixe-se uma tela em branco para a outra pessoa. Permita que o seu amigo para jogar fora idéias, sentimentos, pensamentos contraditórios, e tudo aquilo que está chegando. Deixe que ela fique chateado ou ilógica.

3. Indique que você está ouvindo com sinais sutis. Deixe a pessoa saber que você está interessado por balançando a cabeça, murmurando "mmm hmmm", e suavemente repetindo uma palavra ou frase curta aqui e ali.

4. Sintonizando e combinando. Um bom ouvinte geralmente faz contato visual, mas também pode sentar-se amigavelmente lado a lado e olhar para a frente, permitindo a privacidade e intimidade locutor, ao mesmo tempo. Sintonizar-se com a pessoa falando com você por perceber o grau de contato com os olhos que eles estão fazendo com você e combiná-los. Por exemplo, se a pessoa parece auto-consciente e olha para baixo ou muito longe, de soltar o seu olhar bem de vez em quando. Desta forma, ela vai se sentir aceito, em vez de controlar. Se ela é animada e inclinando-se para você, inclinar-se para ela. Pegue no seu ritmo, sua linguagem corporal. A pesquisa psicológica descobriu que as pessoas sentem compreendidos quando usamos os mesmos gestos que eles usam. Isso os ajuda a se sentir seguro e relaxado.

5. Espere por uma pausa orgânica. Tente não interromper-é um dom incrível para fornecer espaço suficiente para alguém para deixar tudo para fora. Quando há um período de calmaria, ea pessoa parece ter-se aliviado, que será o momento de falar. Quando eu era um estudante em Gestalt formação psicoterapia, eu ansiosamente saltar enquanto os clientes ainda estavam conversando e um colega disse-me que eu não estava esperando o "pause orgânico" - que a respiração natural entre pensamentos falados que abre a porta a outra voz chiming. Eu vim de um fundo cultural em que foram usadas para interromper interrupções uns dos outros, e não era incomum para cinco conversas estar acontecendo ao mesmo tempo. Mesmo se isso é aceitável socialmente, ele não funciona quando alguém realmente precisa de um ombro para chorar, ou em uma situação de trabalho, se um colega precisa resolver questões profissionais.

6. Reconhecer e empatia. Boa audição não está completo silêncio. Quando chega a hora de falar, reiterar brevemente para a pessoa que você ouviu-os dizer. Por exemplo, "Parece que você está realmente chateada com seu namorado para almoçar com sua ex. Se eu fosse você eu me sentiria da mesma maneira." ou "Eu sei que você realmente queria que a promoção e eu não o culpo por sentir que era injusto que a nova cara tem isso." Ao refletir de volta para a pessoa que eles disseram em suas próprias palavras, você está reconhecendo que você ouviu-los com precisão. E por dizer que você pode se sentir da mesma forma, você está colocando o pé em seu sapato e empatia com eles. O tom emocional do que você diz deve ser sensível e não reactiva. Em outras palavras, enquanto você está ouvindo tome nota do que está chegando para você e colocá-lo em uma prateleira de volta. Classificar para fora o que é útil para a pessoa que está confiando em você e, por enquanto, manter suas próprias emoções e opiniões para si mesmo.

7. Não dar unasked para o conselho. A maioria de nós não tenham sido escutados da maneira que eu estou descrevendo, portanto, não está acostumado a ouvir alguém desta forma. Podemos considerar-nos pessoas muito agradáveis ​​e têm todos os tipos de boas idéias para a pessoa a falar-nos sobre o seu problema. O que não percebem é que as soluções que oferecem antes de uma pessoa expressou seus sentimentos virada não funciona. Você quer ser dito o que fazer enquanto você está ventilação?

8. Fazer uma oferta. Depois de reconhecer e empatia, você tem a opção de oferecer algo mais. Pode ser algo simples como: "Como posso ajudar?" ou "Você gostaria de algum feedback de mim?" Chances são seu amigo se sente aliviado e soluções estão começando a se formar dentro dela agora que ela limpou um espaço dentro de si mesma. Não se surpreenda se sua boa audição facilita ela ter uma revelação sobre si mesma ou a situação. Ela pode dizer-lhe que você tem feito mais do que o suficiente já! Se ela faz querer feedback, esta é a sua oportunidade de compartilhar sua experiência e oferecer recomendações. O tempo é tudo-esperar até que você está convidado.

O que está nele para você? Grandes ouvintes são receptores que recebem-confiança, eles estão em uma posição honrada dessa forma. Eles ajudam as pessoas resolver os seus pensamentos e sentimentos. Ouvintes oferecer conforto e consolação. Eles celebram e apreciar uma boa notícia ou realizações. E, no processo, os ouvintes receber a gratificação de estar lá para alguém. Os ouvintes têm cultivado paciência para esperar até que outra pessoa falou-se para fora e descobriram que as pessoas muitas vezes encontrar suas próprias respostas para suas lutas. Então escuta desenvolve fé em nós que as pessoas têm uma inteligência interior e nós não temos que ser mini-deuses e corrigir os problemas de todos, saltando dentro e falar demais ou cedo demais. Ao desenvolver grandes habilidades de escuta, nós fornecemos um espelho que reflete de volta para a pessoa que fala o que está dentro deles, e que é poderosamente gratificante para nós dois

© 2011 Amy Torres
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