Dicas úteis para treinamento de novos funcionários

Proporcionar formação inicial e contínua adequada para os novos membros da equipe é essencial, não só em termos de preparação das pessoas para a sua nova posição, mas também em mantê-los por um longo período de tempo. Funcionários treinados são mais experientes e possuem um diversificado leque de competências, permitindo-lhes prestar serviços de qualidade que ajudam a organização cumprir sua missão. Este artigo fornece dicas úteis para o treinamento de novos funcionários.

1. Na contratação, todos os novos funcionários devem participar de um programa de orientação dos funcionários. Determinar quem e quantas pessoas vão orientar o novo funcionário. Será que vai ser o novo contratado &'; s supervisor imediato, a recursos humanos (RH) do empregado, algum outro indivíduo (por exemplo, ex-funcionário), ou uma combinação destes indivíduos? Por exemplo, o supervisor imediato pode proporcionar formação específica sobre o novo empregado &'; s funções de trabalho e responsabilidades, enquanto um representante de RH pode fornecer uma orientação geral para a organização &'; s programas e serviços. Independentemente de quem realiza o treinamento, um cronograma de treinamento de orientação devem ser desenvolvidas para cada novo funcionário (por exemplo, que ele /ela vai se encontrar com, quando eles se encontram, e que será abordado).

2. Desenvolver um programa de orientação dos funcionários que inclui, mas não está limitado a, os seguintes componentes:

a. Uma visão geral da organização, incluindo sua missão, visão, programas, serviços, pessoal, conselho de administração, relações de colaboração, fontes de financiamento, etc.

b. Funções de trabalho (s destacando todas as funções essenciais), responsabilidades e expectativas de trabalho (por exemplo, de viagem, à noite e finais de semana) e um panorama da posição &'.

c. Uma visão geral de todos os benefícios dos empregados, incluindo, mas não limitado a, médica, odontológica e seguro de visão; de curto prazo e seguro de invalidez de longo prazo; apólice de seguro de vida; 401 k plano ou outro plano de aposentadoria; férias, doente, e outros tipos de licença; e outros benefícios, se for o caso.

d. Uma visão geral da organização &'; s políticas e procedimentos regulares e de pessoal

e.. Uma visita guiada à organização &'; s instalações e introdução a todos os membros da equipe

f.. Onde o indivíduo &'; s escritório é, o equipamento (com senhas, se necessário) está disponível para ele /ela para usar, e onde ele /ela pode acessar material de escritório

3.. Depois da orientação, não é geralmente o treinamento específico para o novo funcionário &'; s período probatório. Formação durante este período é geralmente mais extensa, como você &'; re tentando trazer o funcionário até a velocidade, o mais rapidamente possível. O foco principal deve ser sobre a aprendizagem empregado e se tornar proficientes em sua /seu trabalho, como se relaciona com a organização &'; s outras posições, e como ele ajuda a organização a cumprir sua missão. O novo funcionário e sua /seu supervisor imediato deve reunir pelo menos semanalmente para garantir o empregado está aprendendo e aplicando os conhecimentos e habilidades necessárias para o sucesso final.

4. Como informação e tecnologia mudanças, novas idéias e teorias surgem, e os resultados da investigação são disponibilizados diariamente, você &'; ll quer proporcionar oportunidades para o seu pessoal para aumentar seus conhecimentos e habilidades em áreas críticas para seus respectivos empregos. Assim, um programa de formação contínua devem ser desenvolvidas e implementadas. Os itens a serem considerados para um programa de formação em curso incluem:

a. Você quer que o treinamento a ser realizado internamente, pelos membros atuais, ex-funcionários ou membros do conselho? Os dois últimos grupos podem incluir indivíduos que possuem especialização em determinadas áreas. Você também pode convidar os membros do pessoal de outras organizações para apresentar em uma reunião de equipe.

b. Que oportunidades de formação externa estão disponíveis para sua equipe? Existem outras organizações sem fins lucrativos ou agências governamentais que oferecem treinamento que poderia beneficiar a sua equipe? Quais as organizações com workshops ou conferências anuais que seus funcionários tenham frequentado no passado?

c. Você está aproveitando todas as diferentes modalidades de formação disponíveis hoje, como teleclasses, teleseminars, e webinars? Seus membros da equipe podem facilmente participar nestes eventos de treinamento, permanecendo no escritório, como eles só precisam de ter acesso a um computador e /ou um telefone.

d. Existem livros relacionados com o trabalho específicas, e-livros, boletins, jornais, revistas ou outras publicações que você deseja que seus funcionários para ler inicialmente e /ou em uma base regular?

e. Você tem um orçamento de treinamento no local para o pessoal que oferece amplas oportunidades de aprendizado e crescimento? Embora muitas organizações cortar treinamento quando eles são forçados a apertar o cinto, isso pode prejudicar a organização, a longo prazo, como os seus funcionários terão conhecimentos e habilidades desatualizado. Além disso, quando os salários do pessoal são baixos, muitos empregados ver oportunidades de formação como um benefício ou mais, o que poderia contribuir para a retenção de funcionários.

f. Você mantém uma lista de programas de treinamento e recursos que os funcionários podem facilmente acessar e revisar? A responsabilidade pela atualização e manutenção desta lista deve ser atribuído a um funcionário (por exemplo, representante de RH, coordenador de treinamento).

g. Tem desenvolvido e implementado um processo de aprovação para o tratamento de pedidos individuais de formação, incluindo a nomeação de um membro da equipe (por exemplo, representante de RH, coordenador de treinamento) para aprovar as solicitações de treinamento? Você quer garantir que todos os funcionários são uma oportunidade para participar de eventos de formação.

Proporcionar formação inicial e contínua para os funcionários é necessária para manter um grupo qualificado de funcionários. A prestação de diversas oportunidades de formação também pode resultar em retenção de funcionários, como treinamento de membros da equipe de valor, entender o quanto é importante para manter seus conhecimentos e habilidades fresco e atual. Funcionários treinados são melhores prestadores de serviços, ajudando a organização realizar sua missão de uma forma mais eficaz e eficiente

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