A apresentação após a apresentação

Permitir que o público a fazer perguntas depois de sua apresentação é uma excelente maneira de reforçar sua mensagem e continuar a vender suas idéias. Além disso, porque os ouvintes podem pedir esclarecimentos, os membros da audiência são menos propensos a deixar a sua apresentação com equívocos sobre os conceitos que você entregues. Devido a estes benefícios, o período de perguntas e respostas é na verdade uma outra apresentação e vital para a maioria das situações de fala.

Aqui estão algumas sugestões para lidar de forma mais eficaz o período de perguntas e respostas. Criar o conjunto mental correta entre seus ouvintes, dizendo-lhes no início da apresentação que você vai ter um período de perguntas e respostas no final do seu discurso. Se você tiver um introdutor, dizer que a pessoa de mencionar a sua disponibilidade para responder perguntas no final da apresentação. As pessoas estão mais propensos a fazer perguntas se você dizer-lhes no início que eles vão ter essa oportunidade.

Mostre que você quer consultas. Diga, “ Quem tem a primeira pergunta &"?; Olhe expectante depois de fazer a pergunta. Se nenhuma pergunta é feita, “ aprontar a bomba &"; fazendo uma pergunta. Diga, “ A pergunta que eu &'; m frequentemente é …. &Rdquo; Faça a pergunta e, em seguida, responder-lhe. Se houver, então não há dúvida, você pode terminar com “ Há outras perguntas &"?; Alguns o entusiasmo para sua apresentação é perdida se você não tem a perguntas da platéia. Normalmente, “ aprontar a bomba &"; vai motivar os membros da audiência para fazer perguntas.

Olhe para a pessoa que faz a pergunta, e repeti-lo, especialmente se houver um grande público ou se você precisa de um momento para pensar. Ao repetir a pergunta que você também garantir que você entendeu o que a pessoa perguntou. No entanto, não continue olhando para a pessoa uma vez que você começar a responder à pergunta. Lembre-se que você ainda está em uma situação de falar em público e que todo o público deve ouvir a sua resposta — não apenas a pessoa que fez a pergunta. Além disso, continuará a estar onde você está igualmente distante de todos os membros do seu público. Evite a tentação de ir diretamente para a pessoa que fez a pergunta. Visualmente isso fará com que o resto do público se sentir excluído. Como você terminar a sua resposta, olhar para trás, a pessoa e seu /sua expressão facial dirá se você respondeu à pergunta de forma satisfatória.

Mantenha a sua resposta conciso e direto ao ponto. Don &'; t dar outro discurso. O público vai ficar entediado se você levar muito tempo para responder a uma pergunta. Além disso, possivelmente a única pessoa interessada em que a resposta é aquele que fez a pergunta! Se você puder responder com um “ sim &"; ou “ não, &"; em seguida, fazê-lo. Isso mantém o ritmo e movimento vai ajudar a manter o público &'; s atenção.

Um dos desafios mais difíceis é a pergunta carregada. Don &'; t responder a uma pergunta carregada; desarmá-lo antes de responder. Antes de responder a uma pergunta como, “ O que você está fazendo com todo o dinheiro que você está fazendo do aumento dos preços &"?; desarmá-lo, dizendo: “ Eu entendo sua frustração com o aumento da taxa recente. Eu acredito que você está pedindo é, &'; Por que esse aumento repentino nas taxas &';? &Rdquo; Em seguida, responder a essa pergunta. Você só entrar em discussões quando você permitir-se a responder à pergunta carregada. Se a pessoa não está satisfeito com a mudança da pergunta &'; s redação, diga-lhe que você vai ficar feliz em falar sobre isso após o período de perguntas e respostas e se mover rapidamente para a próxima pergunta.

Às vezes, você vai ter um ouvinte levantar a sua mão e em vez de fazer uma pergunta fará um comentário estendida — ou um discurso. Esta pessoa não tem nenhuma pergunta. Uma maneira de lidar com isso é para assistir a pessoa &'; s velocidade da fala, e quando ele ou ela leva um momento para respirar interrupção com “ Obrigado pelo seu comentário …? .next Pergunta &"; Olhe para o outro lado da sala e do alto-falante prolixo não tem certeza se você interrompeu ou se você realmente pensava que ele ou ela tinha terminado. Não permita que a pessoa a continuar com o “ o discurso &"; porque vai privar outros membros do público a oportunidade de fazer perguntas.

Don &'; t avaliar questões. Evite dizer “ Essa foi uma grande questão, &"; ou “. Boa pergunta &"; Se a próxima pessoa faz uma pergunta e você dá nenhum adjetivo positivo, então a pessoa pode pensar que você não aprovava a questão e que poderia abafar os outros de fazer perguntas. Se você quiser afirmar uma pergunta específica, simplesmente dizer: “ Obrigado por fazer essa pergunta &"; Que todos se sintam igualmente bom em fazer perguntas.

Considere ter sua conclusão após o período de perguntas e respostas. Esta técnica permite que você controle o fim do seu tempo na frente da platéia. Em vez de a última pergunta, o público recebe a sua conclusão preparado e planejado. Diga, “ Antes de eu fazer algumas observações finais, que tem uma pergunta a fazer &"?; Então, quando você toma a quantidade de tempo que você deseja para o período de perguntas e respostas, volte para sua conclusão. Assim, você pode terminar de uma forma positiva e otimista em vez de sumindo com “ Por isso, se não há mais perguntas, eu acho que &'; s it …. &Rdquo;

Sempre manter o controle da situação falando. Quando você abrir a apresentação para a participação do público, há riscos de perder o controle. Antecipar o inesperado. Planeje com antecedência, tanto quanto possível. Olhe para o seu conteúdo e pensar sobre prováveis ​​perguntas que o público vai perguntar. Prepare as suas próprias perguntas a fazer. Don &'; t ter medo de dizer, “ I don &'; t sabe, &"; e passar para a próxima pergunta (Você pode adicionar que você será feliz em voltar a eles com uma resposta em um momento posterior). Estar na frente com um interlocutor, se você acha que a questão não é relevante e em uma maneira amável que o diga. Sua resposta poderia ser, “ Na verdade, essa pergunta doesn &'; t o ajuste do contexto de nossa discussão &"; Trabalhe duro para não perder a paciência com alguém que está tentando fazer você ficar mal pela pergunta feita.

Lembre-se que muitas situações de língua realmente envolver duas apresentações: a apresentação formal eo período de pergunta e resposta. Assegurar o sucesso com ambas as apresentações usando essas técnicas para o período de perguntas e respostas Restaurant  .;