Atingir os quatro níveis de Comunicação

Recentemente falei com Ted, que havia sido gasto algum tempo trabalhando em habilidades de liderança com um de seus líderes mais recentes. Esta pessoa “ Bob &"; veio de uma indústria de fundo de trabalho e tinham pouca exposição ao treinamento de liderança. Quando se encontraram a primeira coisa que Ted percebeu foi que Bob estava ansioso para aprender. Ele estava animado e disposto a reconhecer onde ele precisava de desenvolvimento de competências. Ted conduziu uma avaliação de liderança com Bob e determinou que Bob iria ganhar o máximo valor de trabalhar em seu &'; comunicação &'; habilidades.

Ted perguntou Bob para dar-lhe um exemplo de um conflito recente, ele conseguia se lembrar de ter no trabalho. Bob deu um exemplo de um colega de trabalho que ele sentia era, &'; um idiota &'; porque ela não lhe deu uma resposta sobre um pedido específico.

Ted explicou Bob como comunicadores que nós somos responsáveis ​​por nós como enviar uma mensagem e que o nosso próprio filtro ou mentalidade determina como vamos comunicar. Então, se Bob acha que seu colega de trabalho é um idiota, então acho que como ele vai se comunicar com ela.

Ted passou a ajudar Bob ver que em cada interação existem quatro níveis de consciência comunicação e como trabalhamos para o quarto nível de consciência, nos encontramos passar mais tempo na solução do que em frustração.

Aqui estão os quatro níveis de consciência que eu descobri conversando com Ted.

Nível 1- Nós ver situações e pessoas como o problema. Pensamos de forma linear sobre o comportamento assim, por exemplo, “ Ela me &" ignorado; com o nível 1 da consciência que muitas vezes se sente como uma vítima ou que todo mundo precisa mudar. Poderíamos dizer coisas para nós mesmos, tais como, “ ela precisa aprender a prestar atenção &"; ou, “ ele deve saber melhor &" ;. O desafio com o nível 1 da consciência é que é um nível impotente porque é dependente da outra pessoa mudança que nós não temos nenhum controle sobre.

Nível 2 Vemos situações e pessoas como uma oportunidade para aprender. Percebemos que quando estamos em um estado de calma que tendem a ser mais abertos e estamos dispostos a comunicar de uma forma que constrói um movimento para a frente. Nós nos concentramos em compreender a nós mesmos melhor e aprender a compreender melhor os outros também. Nós ainda temos interações desafiadoras, mas começamos a olhar para o aprendizado. Por exemplo, se o nosso pedido está a ser ignorado nós entramos em consulta interna com, “ por que é me incomodando tanto que eu sinto como se o meu pedido está a ser ignorado &";? Nível 2 se sente mais poderosa

Nível 3- Vemos nossas situações e pessoas como se nós estamos olhando em um espelho. Com o nível 3 da consciência que podemos olhar como alguém &'; s comportamento é um reflexo direto de nós de alguma forma. Por exemplo, se alguém está te ignorando, uma resposta de nível 3 seria o primeiro a usar o diálogo interno que reconhece como isso faz você se sentir, “ Estou realmente assinalada no Pat agora porque eu estou me sentindo ignorados &"; e, em seguida, “ o que isso me lembra &"?; e, em seguida, “ onde no meu comportamento posso ignorar outras pessoas &" ;.? As respostas a estas questões mais profundas, em seguida, tornar-se uma bússola para se relacionar com a outra pessoa. Você reconhece como você está sentindo, você pergunta o que está provocando e então você &'; próprio &'; o comportamento. Líderes que usam o nível 3 da consciência têm altos níveis de satisfação diariamente em seu trabalho, porque eles se vêem como criadores de sua realidade.

Nível 4- Nós vemos nossas interações e padrões de vida a partir de meta-cognição, que é uma consciência de nossa própria processos cognitivos. Você encontra-se ver as pessoas e situações a partir de um lugar atento de abertura e curiosidade. Ninguém é um inimigo, ninguém está fora para nos pegar, todo mundo é um pedaço da imagem maior e há presentes mesmo em conflito. Quando somos nível 4 líderes coisas que pareciam tão preso e insolúvel no nível 1 se tornar absurdamente fácil de resolver. Líderes com o nível 4 da consciência são &'; sábio &'; com uma confiança calma e eles exalam confiança e segurança para aqueles que interagem com. Eles estão focados, felizes e inspirar os outros pelo seu exemplo

Trabalhar como consultor, treinador e palestrante me permitiu se tornar um melhor comunicador. A empresa tem expandido minha consciência de meus próprios blocos de comunicação e as áreas que eu preciso para trabalhar em Nada me dá mais alegria do que para ajudar os outros percorrer os diferentes níveis de consciência e tornar-se mais competente e fluido em sua comunicação Restaurant  .;