Por favor, tome uma decisão

Durante o almoço, Jacob e Marilyn discutidas algumas das frustrações que eles estavam enfrentando em um de seus projetos atuais.
Jacob era um analista de negócios no projeto e Marilyn foi o assunto especialista. Jacob virou-se para Marilyn e disse-lhe: “ Se você pudesse dizer apenas uma coisa a Tom nosso gerente de projeto, o que seria &"?; Sem hesitar Marilyn respondeu: “ Por favor, tome uma decisão &";.

Infelizmente Jacob e Marilyn ambos viram Tom como insosso
Ele parecia ser quer ou é incapaz de tomar decisões. . O resultado foi que os membros da equipe, como Jacob e Marilyn foram muitas vezes inseguro sobre como avançar com alguns dos seus trabalhos.

Quando o projeto estava apenas começando, membros da equipe iria pedir esclarecimentos
com em conta o que deve ajudar com certas partes do projecto ou se eles devem ou não trabalhar horas extras, se eles estavam atrasados ​​com uma entrega ou o que fazer se eles tinham um conflito entre este projeto e suas outras atribuições. Muito rapidamente um padrão emergiu. Tom não deu respostas claras e diretas às perguntas
Ele não veio a público e dizer, “. Não, não trabalhar horas extras &" ;. Ele não veio a público e dizer, &"; horas extras de trabalho em tarefas críticas único caminho &" ;. Na verdade o que Tom não fez foi tomar uma decisão. Algumas das questões que a equipe trouxe para ele provavelmente fez exigir a entrada de outros gestores. Na verdade, a equipe espera Tom para dizer algo como: “ Precisamos sentar-se com seu gerente e seus outros gerentes de projeto e resolver esses conflitos de agenda &" ;. Mas Tom não fez. Ele simplesmente não escolher uma direção.

Por fim, a equipe parou de fazer perguntas Tom que exigiam qualquer tipo de tomada de decisão.
Isso deixou cada membro da equipe para resolver problemas por conta própria. Alguns deles trabalharam com outros membros da equipe para chegar a decisões sobre a forma de avançar. Alguns deles tomaram decisões de forma independente. Como você provavelmente pode imaginar, esta abordagem para a tomada de decisões, resultados muito diferentes.

Por não exibindo habilidades de tomada de decisão, Tom perdeu o controle da equipe.
Ele mudou seu papel de que de um verdadeiro líder para mais de um coordenador. Sua equipe deu-lhe atualizações, mas trabalhou em torno dele a qualquer hora havia incerteza.

O time precisava ver Tom tomar decisões.
Eles precisava vê-lo ouvir suas perguntas, considerar as questões que lhe trouxeram e decidir como avançar. Não havia expectativa de que ele iria tomar todas as decisões sozinho. Havia uma expectativa de que ele iria lidar com cada questão e emitir usando um estilo tomada de decisão, que foi o mais adequado para a situação na mão. Às vezes, talvez, uma decisão deve ser tomada com consenso, talvez por vezes haveria um voto de equipe e outras vezes talvez Tom iria fazer a chamada

Marilyn estava certo, alguém precisava dizer a Tom, “ Por favor, faça uma decisão &";.  
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