Tempo zero: a superação da crise

O caminho para a recuperação de uma empresa envolve numerosos passos necessários. A primeira é a consciência, pelos líderes, que algo deve ser feito com urgência. Reconhecer que não está bem é um razoável, mas pode ferir o orgulho dos líderes. Enquanto isso, a empresa não tem qualquer orgulho: máximo de jogar mais lenha na lareira. Em vez disso, a liderança tem a humildade de reconhecer os erros e defeitos e encontrar o caminho lógico para resolver a crise. O primeiro passo deve ser o de conseguir o diagnóstico.

As crises surgem e se espalhar dentro da empresa. As pessoas ficam doentes porque o corpo não pode reagir à presença de germes. Da mesma forma, as empresas estão em crise porque o corpo - a pessoa colectiva - não reagir a fatores internos e externos que causam dificuldades. A magnitude dos fatores que afetam e determina a magnitude da crise. Não foi à toa que a crise financeira nos Estados Unidos arrastou à falência muitas instituições que foram incapazes de reagir. Mas o compromisso dessas instituições com operações em alto risco foi o fator determinante.

O diagnóstico é um verdadeiro check-up, indicando uma escassez global, permitindo instabilidades prever e avaliar desequilíbrios futuros. É uma ferramenta insubstituível para colocar em foco toda a desarmonia entre as estruturas da empresa ou entre empresas e realidade sócio-económica em que a sua acção se desenrola. Sua equipe é motivada? Seus produtos são rentáveis? Sua estrutura, administração, produção, marketing e vendas é adequada? Seu sistema de contabilidade de custos e reflete a realidade? Já reviu seus procedimentos e métodos de produção? O diagnóstico é, portanto, uma ferramenta indispensável para negócios de grande ou pequeno, para ajudar a superar a crise e recuperar a organização.

Uma vez que o diagnóstico, o consultor apresentará o seu relatório, amplamente discutido com a direção da empresa. Apontando os problemas encontrados, o relatório também indica as soluções recomendadas. No entanto, o consultor não toma decisões: apenas sugerir medidas corretivas. A direção da empresa pode recusar as recomendações e não fazer nada sobre isso. Ou, para ser mais sensível, resolver para resolver os problemas recuperar a organização.

Muitas podem ser as medidas a serem implementadas: adoção do planejamento estratégico, a definição de objectivos e metas a curto, médio e longo prazo, a implementação de uma metodologia de planejamento financeiro, com o controle do fluxo de caixa a longo prazo (120 meses); adoção anualizado das operações orçamentais, planejando todas as operações de compra de matérias-primas, fabricação, armazenamento, vendas, faturamento, trabalho, contas a receber ea pagar, fluxo de caixa, rentabilidade, equilíbrio, determinação do lucro, etc.; adoção de uma metodologia para a análise de custos e rentabilidade de produtos (Método 3D ou similar); sistema para analisar a evolução e tendência do desempenho da empresa ao longo dos últimos 4 anos adopção, o prazo pode ser prorrogado, a reformulação controles internos da empresa, incluindo os aspectos físicos e financeiros e melhorar a segurança de dados e patrimônio; reestruturação da contabilidade, adopção de um novo plano de contas, a reestruturação de custos do sistema, a implementação de um programa de otimização de custos, adoção de engenharia de valor estudo; re-estudo dos processos e métodos de fabrico (da Indústria), a adoção de um plano de cargos e salários para estimular a motivação da força de trabalho, reconhecer e recompensar os esforços de trabalho, estabelecimento ou a revisão dos procedimentos de auditoria interna; maior supervisão sobre as operações de caixa e mais, se necessário.

A estrada é longa, a resistência à mudança é intensa, muita incompreensão e desconfiança em todos os lugares que sempre acontece em situações semelhantes. Mas o líder não pode ceder à pressão. Se antes, com a crise, havia uma maneira nebulosa, o diagnóstico trouxe uma nova luz sobre o problema. Podemos dizer que o diagnóstico é a última empresa a limpar. O diagnóstico começa a traçar novos rumos para a empresa, estabelecimento de metas a ser perseguido. Com as medidas sugeridas pelo diagnóstico, muitos obstáculos começará a ser removido. Por exemplo, o Método 3D vai análise de rentabilidade dos fatores que afetam a rentabilidade dos produtos. Portanto, há outras medidas que atacam os problemas identificados. O plano de cargos e salários corrigir a distorção detectada e, certamente, afetar positivamente a motivação e entusiasmo dos funcionários. Os flanges da área financeira serão corrigidos com a adoção de controles novos e melhorados. Os processos e métodos de produção será melhorado reduzindo o desperdício e melhorar o fluxo. Um novo sistema fornecerá um custo efetivo acompanhamento e controle da produção, em termos financeiros, apontando as deficiências e proporcionando mais economia.

As medidas correctivas e os seus resultados não ocorrem ao mesmo tempo. O passo inicial foi o diagnóstico. Os passos seguintes são resultado dos fatos mencionados. Como as idéias, sugestões, ações corretivas estão sendo implementadas, a empresa vai passar por um processo de restauração. A sequência destes passos irá Desmontando o passo a passo crise. Monitorando a direção da empresa vai avaliar o progresso das correções implementadas. No entanto, nenhuma medida corretiva pode ser interrompido. Se isso ocorre a empresa corre o risco de que a crise para trás, com a volta dos problemas não resolvidos. Será como uma equipa que joga em um edifício restaurar desgastado e sujo. O trabalho será feito em um seqüencial, refazendo o tijolo, o gesso, a madeira, água, electricidade e pintura, até que a propriedade é totalmente restaurado. Assim, as correcções feitas passo a passo para deixar a empresa funcionando corretamente, como um motor perfeitamente ajustado e lubrificado. Quando você chegar a esse ponto, quando o último problema é resolvido, podemos dizer que a empresa será como um veículo zero quilômetro. Este é o momento zero: o ponto de partida para uma nova empresa, restaurada e sem crise. Este é o objetivo do diagnóstico Restaurant  .;