O que você está trabalhando?

Você está trabalhando para ganhar dinheiro, ou você está trabalhando para servir? Pode parecer uma pergunta boba, uma vez que todos nós gostamos de ser compensado para o nosso tempo e talento. O que eu estou realmente se referindo é a sua mentalidade - a sua principal motivação no trabalho. Eu tive a oportunidade de ver uma ilustração surpreendente do poder dessa diferença entre dinheiro e serviço recentemente.

O meu marido e eu levei um maravilhoso mergulho aventura para Cozumel, México. O resort foi no sistema tudo incluído, para que todos os refeição, bebidas e dicas foram explicitamente incluído em nosso custo do quarto. Durante a estadia, geralmente servido se estabeleceu no buffet. Os nossos garçons geralmente apenas trouxe nossas bebidas (garrafas de água ou cerveza - estávamos no México, depois de tudo) e apagada os nossos pratos. A maioria dos garçons, no entanto, faria um espetáculo exagerado de pedir-nos para uma ponta, tentando culpa nos a dar-lhes dinheiro para fazer apenas o básico. Em contraste, Jose foi o nosso favorito garçom. Ele se concentrou em servindo-nos e até mesmo recordado nossa quarto número após o primeiro tempo (a maioria dos garçons nos pediu 3 ou 4 vezes durante uma única refeição!). Jose parecia desfrutar servindo-nos e, como resultado, teremos o prazer lhe deu a dica extra os outros garçons tentou intimidar a partir de nós. Jose não funcionava bem mais difícil do que os outros garçons. Mas seu foco no serviço primeiro o ajudou a ganhar mais dinheiro - pelo menos a partir de nós!

Não é maravilhoso para se deparar com essas pessoas na vida que procuram servir em primeiro lugar e ganhar segundo? Eles tendem a ser mais envolvente, mais divertido estar com, e mesmo se eles têm a nos dizer "não" (como José fez quando eles correram para fora das minhas favoritas: sorvete de coco), adoramos lidar com eles de qualquer maneira. E não seria melhor você dar o seu dinheiro suado para alguém que procura para atendê-lo, ao invés de alguém que está apenas tentando ganhar dinheiro?

Mesmo se o nosso desejo de servir vem em primeiro lugar, a vida pode ser agitado. É fácil perder o foco em serviço em nossas ações diárias. Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a perceber se você está trabalhando para servir:

1. Foco sobre o que você está dando a seu trabalho, em vez de o que você está recebendo a partir de seu trabalho. Por exemplo, você está constantemente à procura de melhores formas de servir os seus clientes ou seu empregador; fazer você se sentir bem sobre ocasionalmente fazendo algo extra para surpreender e encantar seus clientes ou empregador; você está crescendo continuamente suas próprias competências e habilidades para que você tenha mais a oferecer?

2. Assumir a responsabilidade pelo que acontece em seu trabalho ou negócios, ao invés de culpar seus clientes, empregador, concorrentes, a economia, ou até mesmo seus pais. A grande coisa sobre concentrando-se em serviço é que ele está sempre dentro de seu controle.

3. Seja grato pela oportunidade de fazer o seu trabalho, em vez de levá-lo para concedido ou sentindo sobrecarregado por ele. Se você prestar atenção, você não pode geralmente dizer quando alguém está se divertindo, ou não, quando eles estão trabalhando? Se você pode vê-lo em outros, em seguida, outras pessoas podem ver isso em você. Então, o que você está mostrando aos outros sobre como você se sente sobre o seu trabalho? Quando você está vindo de um estado de gratidão, a mentalidade de serviço é fácil ter.

4. Veja o seu trabalho e seu serviço no contexto maior de sua vida, ao invés de "manter a contagem" no momento. Eu tenho trabalhado com pessoas que usaram uma quantidade enorme de foco e energia mantendo um scorecard imaginário sobre o que seu empregador tinha ou não feito por eles. Ou pessoas que mantiveram pontuação com seus clientes. Eu acredito no velho ditado, "o que vai, volta" ou "Você recebe o que dá." Acho que me liberta para ser apenas presente em meus negócios e confiar que a recompensa virá.

Sim, eu acho que é importante para fazer dinheiro para os valiosos serviços que oferecemos ao mundo. E eu acho que o mundo quer nos dar muito mais em troca, quando nós trabalhamos a partir de um espírito de servir aos outros. Vou tirar uma lição de meu novo amigo Jose e ver o que acontece. Pense sobre a sua vida. O que você está trabalhando?

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