*** Diferenciar ou morrer

Em meu livro, Marketing sua pequena empresa para grandes lucros, eu falo sobre a importância de separar-se do bloco. Encontrar os seus benefícios exclusivos e promovê-los.

É uma Unique Selling Proposition (USP) e deixa todos saber por que eles deveriam usá-lo sobre todos os outros que prestam o mesmo serviço ou produto
Há muitos passos envolvidos na criação do seu USP e, em seguida, o que você faz com ele quando você tem isso? Essencialmente, você quer usá-lo de alguma forma em todo o seu marketing, bem como usá-lo para desenvolver seu segundo discurso comercial ou seu elevador 30. Você sabe, aquela resposta curta e concisa a todos a pergunta favorita - "Então, o que você faz?"

No verão passado, minha filha levou um acampamento de verão chamado "O negócio é Jammin", projetado para ensinar as crianças sobre empreendedorismo. Como minha filha estava se preparando para sua estréia como um negócio mulheres (ela tinha 10 anos na época), nós estávamos discutindo os preços de suas jóias. Eu mencionei que uma pulseira de crianças pode ir por US $ 3 e o colar por US $ 5. Ela sugeriu que se alguém compra ambos eles poderiam obtê-los por US $ 7. Eu pensei que era muito inteligente para uma criança de 10 anos.

não é novo, é o conceito do negócio de pacote ou combinação. MacDonalds vem fazendo isso há anos. É por isso que eles não perguntar se você "quer fritadas com aquele?" anymore. Eles têm tudo convenientemente posicionado no combo ou pacote.

Eu comentei isso com alguns dos meus clientes com empresas de serviços. Eles devem ter alguns serviços auxiliares que podem oferecer as pessoas como meio de um upsell. Ou quando você está registrando o serviço original ou no momento do parto, eles devem estar se perguntando se o cliente gostaria que esse outro serviço e, em seguida, dizer-lhes que, se eles obtê-lo no momento do serviço original é preço X, mas como um limpante é Y. preço (By the way, isso funciona igualmente bem com as empresas de varejo na forma de combos de produtos.)

Obviamente preço Y é significativamente maior por dois motivos:

1 ) para seduzi-los a comprar esse serviço agora contra algum outro tempo

2) para desencorajá-los a comprar o serviço como um stand alone porque esse tempo poderia ser melhor utilizado fazendo o serviço principal de maior preço.

No caso do varejo, se colocar fora de comprar o item extra agora eles não podem voltar a comprá-lo de você mais tarde.

Eu descobri que apenas através da oferta de serviços adicionais que lhe dá uma vantagem sobre alguma da competição. Isso faz você olhar mais profissional, um balcão único, mais diversificada. Tudo isso é baseado na percepção, porque quando as pessoas estão à procura de um fornecedor de serviços os serviços auxiliares não são geralmente na vanguarda de sua mente.

Em alguns, talvez muitos casos, eles vão escolher você porque você oferecer outro serviços, mas não tenho nenhuma intenção de comprar os outros serviços. Eles só se sentem mais seguras em usar alguém que parece ter mais a oferecer

O ponto aqui é duas vezes:. Sendo o primeiro o fluxo de receitas acrescentado evidente e, segundo a percepção de que você é diferente do que a concorrência, porque você Oferecemos estes serviços especiais.

Agora, talvez em sua área particular, todo mundo faz isso e você tem a oferecer-lhes apenas para ficar no mesmo campo de jogo. Neste caso, você poderia contratar uma pessoa que faz apenas estes serviços auxiliares e transformá-lo em um fluxo de receita significativa por ter esses serviços comercializados como stand alone serviços a um preço mais elevado ponto. Cada cliente que servem vai ficar com seu material de marketing e torna-se uma oportunidade para o mercado cruz seus principais serviços high-end e seus serviços auxiliares, com preços mais baixos.

Se você não atualmente oferecem serviços extras seu exclusivos arremesso pode ser que você se especializar em apenas um serviço. Isso pode funcionar para você, mas ao mesmo tempo eu encorajá-lo a, pelo menos, considerar a adição de alguns outros serviços apenas do ponto de vista de marketing.

A idéia aqui é para você pensar sobre como sua empresa é diferente e único . de todos os outros

Para o seu sucesso Restaurant  !;