Diretrizes para Vendedor de Representação

Como Realtors, nossa relação fiduciária com os nossos clientes exige um elevado nível de boa-fé, lealdade e confidencialidade. Temos o dever de proteger os melhores interesses dos nossos clientes. Aqui estão algumas dicas para melhorar a representação dos seus clientes vendedor. Por favor, note que estes só são baseadas na minha experiência pessoal como um corretor de imóveis, e não se destinam a ser aconselhamento jurídico. Se você tem uma questão legal sobre o seu dever para com os seus clientes ou divulgações dos seus clientes, você deve contatar um advogado.

Conheça a
Propriedade

É crucial para tomar notas enquanto você inspecionar a propriedade que você vai representar. Certifique-se de entender o que os vendedores irão transmitir com a propriedade sob o contrato de venda. Esclarecer itens que eles não desejam transmitir. Pergunte sobre balanços na varanda, fontes, estruturas de jogo, espelhos, caixas de som, pote racks, etc. Entender as linhas de propriedade, e saber mais sobre propriedades adjacentes. Verifique a propriedade da terra nas proximidades, que os vendedores acreditam que é um cinturão verde. Uma inspeção completa e compreensão da propriedade é fundamental para a boa representação.

Prepare divulgações completas

Na maioria dos casos os vendedores são obrigados a preencher um formulário de divulgação, respondendo a perguntas e revelar fatos sobre o imóvel. Após os vendedores ter preenchido o formulário, tomar o tempo para analisá-lo e fazer perguntas. Os vendedores podem não ter entendido a pergunta, ou estavam relutantes em dizer algo negativo, ou pode ter esquecido um item que precisa de trabalho. Por exemplo, um vendedor esqueceu que, anos atrás, ele tinha substituído alguns assoalho de madeira danificada com madeira compensada sob um tapete da área. Peça ao vendedor para pensar cuidadosamente sobre itens de reparo que não será facilmente notado.

Às vezes, os vendedores têm cópias dos relatórios de inspecção ou divulgações dos vendedores anteriores. Estes documentos são uma parte de seus conhecimentos sobre a propriedade, e deve ser uma parte de sua divulgação. Se a propriedade foi alugada, o vendedor pode ter um log de reparos que foram feitos.

Divulgar reparos significativos

Às vezes os vendedores perguntam se reparações anteriores precisam ser divulgados. Claro, não é necessário escrever para baixo cada reparo que foi feito durante a posse dos vendedores. No entanto, é prudente divulgar reparos relacionados com a água, o fogo, a integridade estrutural, ou cupins. Além desses tipos de reparos, todos os principais construção deve ser notado. Ao divulgar esses itens, os vendedores dão aos compradores a oportunidade de investigá-los ainda mais durante o período de inspecção, se o desejarem.

colocar os interesses dos vendedores, à frente dos seus próprios

O processo de divulgação podem exigir que fazemos recomendações que os vendedores não querem ouvir. Por exemplo, os vendedores mencionou que uma bela árvore está doente e vai morrer em poucos anos. A nossa obrigação, como seu agente, é recomendar a posição mais segura para os vendedores, e que a posição é divulgar o defeito. Pergunte aos vendedores para pensar sobre o que eles gostariam de saber se eles eram o comprador.

divulgações minucioso e completo são uma medida de redução de risco para os vendedores. Se os vendedores conscientemente ocultaram um defeito, ou parecia ter ocultado um defeito, eles podem ser vulneráveis ​​a uma reivindicação sério pelo comprador após o encerramento. Se você acha que os vendedores podem ter o dever de divulgar algo para um comprador, advogar para divulgação. Esta é uma parte de sua obrigação de representar os melhores interesses do vendedor, tanto para o curto prazo e longo prazo.

Recomendar Inspeções

As inspecções são uma medida de proteção tanto para o vendedor eo comprador . Embora as inspecções são normalmente obtidos e pagos pelo comprador, a inspeção protege o vendedor, bem como o comprador. A inspeção revelará itens que o vendedor não estava ciente de, ou não pensam para divulgar. (Sim, a água corre para a garagem, mas nunca considerou um problema.)

Os vendedores devem considerar a obtenção de uma inspeção pré-marketing. Isso irá ajudá-los a se preparar para marketing, evitar surpresas mais tarde, e construir a confiança do comprador na propriedade.

Evite agir como um Inspector

Durante visitas à casa, evitar a tentativa de avaliar os problemas para o vendedor. (Essas rachaduras não são de se estabelecer. Ou, todas as casas nesta área têm alguma inclinação nos andares.) Todas as questões desta natureza devem ser encaminhados a um inspector, engenheiro ou especialista em construção. Você não é o intérprete de doenças. A inspeção Home é um trabalho difícil de fazer perfeitamente, mesmo para profissionais treinados.

contratos de serviços

Eu sempre recomendo que o vendedor eo comprador tem um contrato de serviços incluídos no contrato. Estas políticas fornecer um serviço de reparo um ano para o comprador. Eles muitas vezes pode reduzir o potencial que um problema de reparo futuro fará com que eles frustração e raiva em relação ao vendedor.

Não permitir Desinformação to Stand

Esteja alerta para problemas potenciais que poderiam resultar de um mal-entendido de requisitos de divulgação ou do próprio imóvel. Por exemplo, os vendedores podem mencionar algo que eles não consideram ser um problema, e não tenho nenhuma intenção de divulgação. (Nós fixa todas as rachaduras sheetrock. Ou, ele inundou uma vez há muito tempo.) Se você deixar isso passar, o seu silêncio pode ser tomado como aprovação da não divulgação. Em caso de um problema mais tarde, eles podem se sentir que você aconselhou-os a não divulgação do item. Uma resposta comum pelos vendedores para uma ação judicial pelos compradores é:. Meu agente me disse para não divulgar esta

Da mesma forma, falar se você sentir que o comprador está fazendo uma suposição errônea sobre a propriedade do seu cliente. (Nós amamos o cinturão verde atrás da casa.) A melhor representação para vendedor é pró-ativa.

Comunicação Abrir

Uma linha aberta de comunicação durante as transações é uma boa defesa contra mal-entendidos. Não importa o que se queixa, uma resposta rápida é mais provável para resolver o problema antes que piore. As pessoas precisam sentir que suas preocupações estão sendo ouvidas. Muitos problemas podem ser evitados e raiva mantidos a um mínimo simplesmente por estar em comunicação. Emoção muitas vezes leva a escalada de um problema.

O poder de armazenamento de comunicação e arquivo de e-mail é uma ótima ferramenta para ajudá-lo a cumprir seus deveres para com os seus clientes. É uma boa idéia para salvar o arquivo completo de mensagens relacionadas a uma transação. Se a decisão tiver sido apresentado verbalmente, é fácil enviar uma nota rápida por e-mail para colocá-lo no arquivo de e-mail.

Quando novas informações sobre o imóvel é entregue ao comprador, um e-mail acompanhamento irá documentar o arquivo. Embora seja importante para fornecer informações precisas, também é importante documentar.

Definir Padrões

Definir seus próprios padrões, e não permitir que outras pessoas para executar o seu negócio. Isso inclui clientes, outros agentes, credores ou qualquer outro partido. Caminhada longe dos negócios, ao invés de se envolver em atividade antiética ou imprudente. Nem todos os clientes são um bom ajuste para o seu negócio. Selecione bons clientes; andar longe de maus.

As boas práticas de negócios incluem uma atitude pró-ativa para a divulgação da propriedade, e um sistema de comunicação e documentação. Eles irão ajudá-lo a cumprir a sua obrigação de colocar os melhores interesses de seus clientes vendedor primeiro, bem como para o tratamento de outras partes justa e honesta Restaurant  .;