Talent Intelligence - maçãs e laranjas

O ano passado foi como um tsunami para a economia global. Quem teria pensado, há dez anos que a GM estaria à beira da falência, ou IBM iria parar de fazer PCs? Sem dúvida, a economia global de hoje eo ritmo rápido de mudança está criando muitos desafios que as organizações devem subir para. Há uma coisa que não mudou muito, no entanto - organizações não atingir resultados ... as pessoas fazem. Devido a isso, um desafio principal é a identificação, a contratação, envolvente, desenvolvimento e retenção de talentos de forma superior ao da concorrência. Se você não estiver subindo a este desafio, simplesmente, sua organização não vai competir de forma eficaz para os funcionários ou clientes no longo prazo.

Em busca da performance talento, uma das práticas que temos observado em organizações que me causou grande preocupação ao longo dos anos é que muitas vezes os clientes vão tentar usar o treinamento ou coaching como uma cura para tudo. Para alguns, é eficaz e para outros não é. A realidade é que, quando a pessoa é o ajuste errado para o trabalho, todo o treinamento e coaching no mundo não vai trazer a pessoa para o mesmo nível de desempenho como uma pessoa "Right Fit".

Para colocá de outra forma, se uma posição de vendas requer Donald Trump para alto desempenho e em vez disso você tem Madre Teresa, todo o treinamento e coaching no mundo não vai obter os mesmos resultados. . Da mesma forma colocando Trump em uma posição para ser um conselheiro compreensivo para os sem-teto não vai ser muito proveitosa

Pense no custo do mau desempenho do “ desajustado e volume de negócios " ;, devido à frustração, dias doentes, despesas de formação , custo de substituição, etc. Pense nos recursos desperdiçados tentando melhores maçãs do trem para produzir suco de laranja

A segunda prática observa-se, em particular entre as equipes de vendas, é que quando o “. Madre Teresa &'; s &"; desempenho doesn &'; t melhorar após o treinamento, o próximo passo é aumentar a sua remuneração baseada em desempenho. Ela seria oferecido adicionado incentivos de bônus se ela aumenta as vendas. A realidade é esta – a pesquisa mostra que a compensação extrinsecamente conduzida funciona apenas com uma pequena percentagem da população
Para uma boa explicação deste conceito, veja o vídeo de Dan Pink sobre a motivação, aqui

Portanto, a questão permanece:.. Em uma paisagem extremamente competitivo, como podemos obter resultados de negócios por meio de engajamento e desempenho superiores do nosso talento

Resposta: Para um desempenho superior através de seleção de candidatos, planejamento de sucessão, e coaching de talentos existentes, conseguindo um ótimo desempenho virá de compreender as recompensas intrínsecas inerentes que fornece um emprego, bem como os motivadores intrínsecos de seu talento, e certificando-se que eles estejam alinhados /correspondido.

As organizações precisam entender as funções chave do trabalho objetivamente, em termos de quais são as competências, motivadores, recompensas e comportamentos são incorporados nos critérios de desempenho ideais. Eles também precisam entender a equipe de talento que eles têm (interno ou externo) em termos das suas competências, motivações e comportamentos.

Por exemplo, dentro da profissão de enfermagem, um dos valores intrínsecos que nutre é o de serviço de solidariedade. Para um desempenho ideal na maioria desses cargos, sugere-se que uma pessoa que é motivada pela oportunidade de oferecer serviço de solidariedade seriam intrinsecamente contratados para realizar aquele trabalho de forma superior. Mais uma vez, é improvável que Donald Trump teria que encontrar-se numa posição extremamente gratificante, se o serviço não está no topo de sua lista de motivadores intrínsecos.

As organizações que se alinham talento de forma inteligente com funções chave do trabalho será recompensado com envolvimento superior, desempenho e retenção, além de satisfação do cliente superior. Para criar uma bebida superior, determinar os ingredientes corretos necessários. Maçãs fazer suco de maçã grande, enquanto laranjas fazer grande suco de laranja. Pare de desperdiçar dinheiro em treinamento e coaching o talento errada para o trabalho
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