Formação Supervisor - o salto de Team Member para Supervisor

O salto de Team Member para Supervisor é enorme para a maioria das pessoas. Um dia você é um membro da equipe, bom no que faz e confiante em sua posição no mundo do trabalho. No dia seguinte a ter sucesso em obter a almejada promoção na sua organização – e de repente você se encontra em um mundo totalmente novo, que muitas vezes é bastante assustador! O primeiro obstáculo que você enfrenta, e é um grande problema, é &'; O que é este papel tudo sobre &' ;, 'O que você espera de mim &' ;.

As pessoas são geralmente nomeado para o cargo? de Supervisor porque eles se destacaram como membros da equipe e eles têm demonstrado algumas qualidades que indicam que eles têm o potencial para ir mais longe. Eles são geralmente muito experiente, respeitado por seus pares e confiante em seu papel. O recém-nomeado Supervisor vai esperar para sentir um pouco insegura quando começam seu novo papel. Mas para alguns, este salto para o papel de supervisor torna-se mais como um terremoto e sua confiança é mal batido.

tratar a causa da incerteza
Managers entender que este salto de Equipe Membro de Supervisor é um dos maiores saltos na carreira. Muitos gerentes querem ajudar, e muitas vezes começam enviando o Supervisor fora de Treinamento Supervisor de adquirir competências de gestão de pessoas e desempenho. Isto é como a emissão alguém fora para aprender a ler mapas, antes de dizer que ele estará usando os mapas para dirigir um navio!

O primeiro passo é dar-lhes uma boa apreciação quadro
do contexto e do papel. Diga-lhes sobre o navio, o fato de que eles são o capitão, que eles têm uma equipe e que o seu papel é fazer com que o barco para o destino. Passar as primeiras semanas, dando o novo Supervisor esta apreciação âmbito do contexto e do papel do supervisor é tempo bem gasto. Isto irá colocar nas fundações firmes para que eles passam a se tornar um Supervisor bem sucedido e eficaz.

definir o papel da Autoridade
Use um quadro para ajudar a definir o papel do o Supervisor de forma planejada e metódica para o seu recém-nomeado Supervisor. A estrutura é composta dos principais temas que abrangem o contexto eo Papel do Supervisor. Lembre-se, estas não são as habilidades – o Supervisor pode trabalhar sobre as competências do supervisor, uma vez que ele ou ela tem uma valorização firme do papel
Planejar uma série de sessões de formação Supervisor com o seu grupo de novos supervisores ou em uma base &ndash one-to-one; talvez um a cada semana durante seis semanas até que o novo Supervisor está instalado e funcionando. Em cada um, identificar um tópico sobre o quadro para treinar, treinador e mentor seu Supervisor

tópicos Framework para o papel da Autoridade poderia ser -.

1. O Propósito da Companhia e do Objetivo do Supervisor &'; s Team.
Este é um dos temas estruturais mais importantes para qualquer papel, e ainda é o que a maioria das pessoas deixar de fora completamente.

Discussão seu Supervisor através de sua organização, sua finalidade de negócio, seus clientes, diferentes departamentos, e como tudo funciona em conjunto. Leve-os rodada outros Departamentos, e deixá-los falar com o pessoal em cada um, se possível

Seu objetivo é dar-lhes uma boa apreciação de onde a saída de sua equipe &';. Fits &'; em alcançar metas e objetivos da empresa.

2. onde o papel da Autoridade encaixa na Companhia
Antes de ser nomeado, o indivíduo estará familiarizado com a Companhia, mas terá um &';. Membro da Equipe &'; s &' ;. vista Isso é semelhante a uma pessoa &'; s vista quando é uma criança, e agora queremos que eles têm um &'; pai &'; s eye &'; Visão.

Explicar a estrutura de gerenciamento para o Supervisor, em termos da responsabilidade de cada gerente, seus objetivos, metas e alvos. Queremos que o Supervisor de ter um muito melhor apreciação das prioridades de cada Manager para que eles estarão mais bem colocados fazer o sentido de seus próprios objetivos e metas.

3. A Equipa de Propósito, Objetivos e Metas
. Esta é a saída do Supervisor &'; s Team, e deve ser explicado claramente ao Supervisor. Os gerentes muitas vezes fazem isso, mas não de uma forma que dá o Supervisor um foco claro. Por exemplo, um supervisor pode ser dito que eles devem conseguir a saída X até sexta-feira – e um dia depois do Supervisor é dito que eles devem mudar de direção e entregar Y.

Esta é parte de sua vida trabalhando e eles devem ficar bom em mudar metas e prioridades – mas que lhes disse isso? Certifique-se de que o seu novo Supervisor é ajudado a compreender que o que se espera, o que eles devem lidar com, o que eles devem viver, e que eles podem mudar.

4. O Supervisor &'; s papel com a equipe e cada membro da equipe.
Ajude o Supervisor compreender &'; OMS que eu preciso para ser agora &' ;.? É útil para usar boas analogias e exemplos - como o capitão do navio, Treinador do jogo de bola, ou qualquer Capitão de equipa. Isso ajuda a destrinchar o papel em termos de ganhar respeito, encorajando outros a alta performance, melhorando a equipe, usando essas metas de forma positiva e celebrando Objectivos da equipa. Podemos pintar o papel de animador &'; pode fazer &'; um, em vez de estilos alternativos de Liderança ruins.

5. O Supervisor como um
Influencer - enfatizar a importância do Supervisor &'; andar a falar &'; e &'; falando o talk &' ;. Desde o primeiro dia, o Supervisor precisa entender que seu comportamento é influente.

Uma equipe bem sucedida precisa acreditam que seu trabalho é de valor para os seus clientes, para que sua empresa vale a pena trabalhar e que seus esforços fazem uma diferença para o cliente ea empresa. Garantir a Autoridade entende que eles devem enviar essas mensagens positivas para seus membros da equipe. A equipe nunca vai ganhar se o Supervisor está sendo negativo sobre a Companhia, o Team, ou o Cliente. A positivo &'; pode fazer &'; Cultura equipe vem diretamente do Supervisor.

6. Processos Equipe e Desempenho de Gestão Network - A Autoridade deve tornar-se muito competente no uso de seus processos internos e processos da equipe de forma eficaz. Ajude o novo Supervisor entender que &'; Eu não sou apenas bom em … &'; já não é uma opção! Estas são habilidades que podem e devem ser aprendidas ao longo do tempo – mas é importante aceitar que eles são parte do papel.

Certifique-se de que o seu novo Supervisor recebido formação adequada no &'; O que é o meu papel &'?; como ele ou ela começa o seu papel, e você vai vê-los atingir o chão correndo Restaurant  !;