Seguranças flexibilidade

Em hoje &'; s de economia de empresas de segurança a maioria luta com baixas margens de lucro, perda de clientes a longo prazo e os clientes que cortam horas ao mínimo absoluto. Muitos clientes lutam com perda de receita e lucro e, portanto, necessidade de economizar em despesas. A maior parte do tempo de segurança é uma das despesas que têm de ser cortadas. Se uma empresa de segurança está fornecendo serviços de segurança para um fabricante de roupas que opera em vários armazéns perda do trabalho de segurança é uma consequência lógica, se o fabricante fecha um ou mais dos armazéns. A consequência para as empresas de segurança é que eles têm de se reinventar para criar uma vantagem competitiva, mas também para manter a geração de novos negócios.

Quando a economia estava crescendo eo desemprego estava em um dos índices mais baixos em décadas, o sector da construção estava crescendo a taxas de dois dígitos, os serviços de segurança foram uma das indústrias que foram crescendo a taxas de dois dígitos também. Naquela época, as empresas de segurança poderia dar ao luxo de se concentrar em seu core business de segurança no local e poderia dizer aos clientes que a sua guarda de segurança &'; s exclusiva responsabilidade foi observar e relatório. Em hoje &'; s empresas de segurança economia e guardas de segurança não pode ser muito exigente.

Muitos donos de empresas tentam eliminar custos, combinando posições. Operadores de hotéis podem perguntar guardas de segurança para ajudar os clientes que transportam bagagens ou para entregar jornais e toalhas. O primeiro reflexo das empresas de guarda de segurança pode ser que seus seguranças não são meninos de bell, mas seria míope a perder negócios, porque se pensa em determinados termos sobre o trabalho de segurança. Muitos agentes de segurança não se importa realizar responsabilidades adicionais que se cria mais segurança no emprego para eles ou ajuda-los a encontrar um emprego.

Muitos gerentes de apartamento exigem guardas de segurança para fechar portas, lavanderias e piscinas, lojas de varejo pode exigir seus seguranças para cumprimentar os clientes e gestores da obra pode exigir guardas para direcionar o tráfego. Como proprietário de uma empresa de segurança ou gerente, é imperativo para perceber que a indústria de segurança foi alterado. Os clientes serão exigindo e esperando serviços adicionais além observar e relatar, mesmo quando a economia melhora.

É importante compreender o fato de que os serviços de segurança consistem em mais de cinquenta por cento de atendimento ao cliente. O oficial de segurança &'; s deveres irá variar de cliente para cliente. O papel do consultor de segurança e os supervisores de campo vai se tornar cada vez mais importante, porque os agentes de segurança não só tem que ser treinado em todos os aspectos da oferta de segurança, mas também no atendimento ao cliente e alguma responsabilidade especial que o respectivo cliente pode exigir. A empresa de segurança &'; s sucesso no futuro vai depender de quão bem os agentes de segurança são treinados e quão bem a empresa de segurança e todos os seus funcionários, incluindo a gestão ajustar às mudanças nas expectativas dos clientes. A empresa mais flexível com os guardas mais flexíveis, supervisores de campo e consultores de segurança terá uma vantagem sobre seus concorrentes. Em tempos econômicos ruins que borda irá traduzir na empresa de segurança &'; s capacidade de sobreviver e nos bons tempos econômicos empresas flexíveis irá gerar lucros muito maiores do que seus concorrentes Restaurant  .;